Chez Workvivo, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience numérique inclusive adaptée à tous nos utilisateurs. Conscients des différents modes d’interaction avec notre plateforme, nous donnons la priorité à l’accessibilité tout au long de nos processus de conception, de développement et de test. Notre objectif : faire en sorte que chaque personne, quels que soient ses difficultés et ses besoins, puisse tirer le meilleur parti
de nos produits. En tenant compte des nombreux besoins de nos utilisateurs, nous nous sommes donné pour mission de proposer des solutions qui ne sont pas seulement fonctionnelles, mais qui permettent aussi à chacun d’atteindre ses objectifs.
Notre approche
Workvivo s'assure que les directives pour l'accessibilité du contenu Web WCAG 2.1 soient au cœur de notre processus de développement logiciel. Nous nous engageons à respecter les niveaux A et AA de la version 2.5 des WCAG 2.1. Pour ce faire, nous faisons en sorte de surmonter les principaux obstacles à l’accessibilité et nous assurons que notre logiciel soit accessible aux utilisateurs ayant des besoins spécifiques. Parallèlement, nous veillons à ce que notre plateforme soit conforme à la loi européenne sur l’accessibilité, qui entrera en vigueur en juin 2025.
Nos actions
1. Nos concepteurs veillent toujours à ce que les règles pour l’accessibilité des contenus du web (WCAG) 2.2 soient au cœur de notre processus de développement logiciel afin de garantir l’inclusivité et l’accessibilité pour tous les utilisateurs. Comme en témoigne notre VPAT, nous mettons tout en œuvre pour atteindre les niveaux A et AA de la version 2.5 des WCAG 2.2. En effet, nous levons les principaux obstacles à l’accessibilité et veillons à ce que notre logiciel soit accessible aux utilisateurs ayant des besoins spécifiques.
2. L’un des principes fondamentaux de notre équipe de conception est de créer des logiciels inclusifs qui s’adressent non seulement aux personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité, mais aussi à celles qui parlent différentes langues, ont des origines culturelles différentes et utilisent notre plateforme de différentes manières. Notre engagement en faveur de l’inclusion nous pousse à créer des expériences accessibles sur différentes plateformes, notamment le Web, le mobile, la télévision et les e-mails, afin que Workvivo soit une plateforme la plus conviviale possible pour chaque utilisateur, qu’il soit à son domicile, sur son lieu de travail ou qu’il souhaite publier un message tout en haut d’une montagne.
3. Nous insistons sur l’importance d’adopter les bonnes pratiques en matière d’accessibilité sur le Web et formons nos ingénieurs à ce sujet. Ils doivent, par exemple, utiliser un code HTML sémantique, des étiquettes ARIA adaptées et prendre en compte d’autres éléments essentiels qui contribuent à rendre notre plateforme accessible. En nous concentrant sur ces pratiques et en mettant l’accent sur l’accessibilité au sein de notre équipe de développeurs, nous nous améliorons constamment.
4. L’engagement auprès de notre communauté d’utilisateurs figure parmi nos priorités. Nous rencontrons régulièrement les utilisateurs de Workvivo, y compris ceux qui ont des besoins en matière d’accessibilité, afin de recueillir leurs avis et d’identifier les pistes d’amélioration. Grâce à cette approche collaborative, nous ne cessons d’optimiser notre plateforme, en veillant à ce qu’elle demeure accessible et conviviale pour tous.
5. Notre approche des tests témoigne de notre engagement à maintenir et à améliorer l’accessibilité.
Tests automatisés : nous exécutons des tests automatisés chaque nuit en collaboration avec notre équipe d’automatisation. Nous nous assurons ainsi que notre plateforme se maintient à niveau. Ces tests signalent également tout problème potentiel, afin que nous les traitions rapidement. Nous utilisons Google Lighthouse, un outil open source, pour les tests d’automatisation Web. Sur Android, nous utilisons l’application Accessibility Scanner de Google et Xcode pour iOS.
6. Tests manuels : outre les tests automatisés, nous testons manuellement notre application à l’aide de lecteurs d’écran et d’autres technologies d’assistance. Grâce à cette approche pratique, notre plateforme est non seulement conforme aux normes d’accessibilité, mais ceux qui dépendent de ces technologies peuvent également l’utiliser et naviguer en toute simplicité. Ces tests nous ont conduits à introduire des liens de saut pour accéder plus facilement au contenu de Workvivo et permettre aux utilisateurs de passer rapidement les menus.
En interagissant avec nos utilisateurs et en perfectionnant continuellement notre plateforme, nous nous sommes donnés pour objectif de créer une expérience adaptée à tous.