Créez, gérez et mesurez des campagnes de communication depuis un emplacement central !
Workvivo est l'endroit idéal pour mener des campagnes de communication internes autour de thèmes, de sujets ou de mises à jour spécifiques.
Le Campaign Manager te permet de gérer tout cela depuis la plateforme Workvivo. Cette fonctionnalité te donne une visibilité sur toutes les campagnes menées au sein de l'organisation, tout en te permettant de créer, de gérer et de suivre les performances des campagnes depuis un emplacement central.
Notre tableau de bord des campagnes te donne une vue centralisée de toutes les analyses relatives aux mises à jour, aux articles, aux événements et aux notes associés à cette campagne.
Appareil (s) : ordinateur de bureau
Rôles/Autorisations :
- Rôles : administrateurs, rédacteurs internationaux, directeurs de campagne
- Autorisation : Gérer les campagnes
Visibilité de toutes les campagnes
- Tu peux facilement consulter toutes les campagnes actives, programmées et terminées depuis l'écran d'accueil des campagnes
- De là, tu peux effectuer une recherche par titre de campagne, consulter rapidement les informations clés de la campagne, modifier les informations de la campagne et créer de nouvelles campagnes
- Chaque campagne possède également son propre tableau de bord. De là, tu peux consulter des informations plus détaillées sur la campagne, créer du nouveau contenu de campagne, consulter le contenu actif et programmé et en savoir plus sur les performances de la campagne
Création d'une campagne
- Commence à créer une nouvelle campagne en cliquant sur le bouton Nouvelle campagne sur l'écran d'accueil de la campagne
- À partir de là, tu peux présenter les principales informations de ta campagne, telles que le titre, la date de début/fin, l'objectif de la campagne, les hashtags et la couleur de la campagne
- « Objectif de la campagne » est un champ de texte libre dans lequel tu peux spécifier ce que tu veux atteindre avec ta campagne et donner toute autre information utile
- Cliquez sur Enregistrer quand tu es prête
Consultez un exemple de « but de campagne » pour une campagne sur le bien-être des employés ici :
- Objectif = Faire en sorte que les employés se sentent écoutés, accueillis, en sécurité, soutenus et heureux sur leur lieu de travail
- Cibles = 2 000 impressions, 900 points de portée, 700 J'aime, 200 commentaires
- Audience = Pour cette campagne en particulier, nous ciblons l'équipe britannique
Remarque : chaque campagne est limitée à 100 contenus
Création de contenu de campagne (dans le tableau de bord de la campagne)
- Tu peux créer du contenu depuis le tableau de bord de la campagne en utilisant le bouton « Créer un nouveau »
- En cliquant sur n'importe quel type de contenu, tu accèderas à l'écran de création approprié et, une fois terminé, tu seras redirigée vers le tableau de bord de la campagne. Ce contenu sera automatiquement associé à la campagne dans laquelle tu es en train de participer
- Pour plus d'informations sur la fonctionnalité « Créer un nouveau contenu », consulte la section « Création de contenu » de notre article sur le calendrier des contenus
Création de contenu de campagne (créé en dehors du tableau de bord de la campagne)
- Le contenu créé en dehors du tableau de bord peut également être associé à des campagnes ; tu peux associer des posts, des articles, des événements ou des notes à la campagne de ton choix
- Ce contenu apparaîtra ensuite sur le tableau de bord de la campagne sélectionnée et sera suivi dans le cadre des performances globales de la campagne
- Quand tu crées une publication, clique sur le bouton «Ajouter à une campagne » :
- Tu peux choisir entre des campagnes actives, planifiées et terminées
- Tu peux ajouter des articles à une campagne en sélectionnant le bouton « Ajouter des campagnes » en bas à droite de l'écran :
- Le même bouton «Ajouter des campagnes » se trouve lors de la création d'un événement :
- Tu peux également sélectionner « Ajouter des campagnes » lorsque tu crées un calendrier. Remarque :
Remarque : Il n'est actuellement possible d'ajouter du contenu à une campagne que sur ordinateur, cette fonctionnalité n'est pas encore disponible sur mobile.
Afficher le contenu de la campagne
- Ayez une vue claire de tous les contenus publiés et programmés depuis le tableau de bord de la campagne. Tu peux trouvertous les contenus associés à la campagne ici :
- Tu peux également prévisualiser le contenu en cliquant sur n'importe quel élément du tableau. Par exemple, voir l'aperçu de l'article ci-dessous :
- Tout le contenu programmé d'une campagne peut être consulté en ouvrant l'onglet Calendrier du contenu ci-dessous. De là, tu pourras avoir une vue d'ensemble de tous les contenus à venir dans le cadre de cette campagne. Tu peux également prévisualiser le contenu depuis cet emplacement
Suivre les performances des campagnes
- La mesure des performances est essentielle pour évaluer le succès de ta campagne
- La section Total Analytics de chaque campagne montre les analyses cumulées de chaque contenu de ta campagne. De là, tu peux voir rapidement le nombre total d'impressions, la portée, les likes, les commentaires et les mentions par hashtag
- La section Analyse du contenu présente ensuite les statistiques clés de chaque contenu
- Tu peux approfondir n'importe quel contenu en cliquant sur le menu à trois points d'un élément et en sélectionnant Analytics
- Remarque : les engagements liés au contenu apparaitront toujours dans les analyses de la campagne une fois celle-ci terminée.
- Cela ouvre le mode d'analyse du contenu pour l'article sélectionné
- Consultez cet article pour en savoir plus sur l'analyse de contenu.
Remarque : Seuls les utilisateurs disposant des autorisations nécessaires peuvent gérer et consulter le contenu des campagnes.
Fil de campagne partageable
Le fil des campagnes te permet de consulter facilement toutes les activités du fil liées à tes campagnes. Ce filtre de fil te permet de digérer rapidement tout le contenu relatif à une campagne en particulier et de le partager avec d'autres utilisateurs.
Rendre une campagne partageable
Lorsque tu crées une nouvelle campagne ou que tu modifies une campagne existante, tu verras l'option « Rendre la campagne partageable ». Cela permettra aux utilisateurs disposant des autorisations nécessaires (administrateurs, éditeurs et directeurs de campagne) de filtrer le fil d'activité pour afficher le contenu de cette campagne en particulier.
Partager le fil de campagne avec d'autres utilisateurs
Remarque : Seules les campagnes marquées comme partageables apparaîtront dans le filtre du fil des campagnes.
Depuis le fil d'activité
- En cliquant sur « Campagnes » dans la barre de navigation latérale, le fil sera automatiquement filtré pour afficher le contenu de la dernière campagne
- Tu peux ensuite choisir d'autres campagnes partageables à filtrer en cliquant sur la carte de campagne en haut du fil d'actualité. Dans ce cas, « Charity Run » et « Les valeurs de notre entreprise » ont été marqués comme partageables.
- Tu peux ensuite partager le lien vers ce fil filtré avec d'autres utilisateurs afin de mettre en avant le contenu de cette campagne. Nous verrons ensuite à quoi ressemblera ce fil de campagne pour les utilisateurs ordinaires.
Du point de vue du directeur de campagne :
- Une fois que tu as marqué une campagne comme étant partageable, une liste déroulante « Options » s'affiche dans le gestionnaire de campagne. De là, tu peux cliquer sur « Afficher le fil » pour afficher tout le contenu de cette campagne dans un fil d'actualité, ou sur « Copier l'URL » si tu souhaites partager la vue filtrée du fil de campagne avec d'autres utilisateurs.
Consulter le fil de campagne en tant qu'utilisateur général
- Les utilisateurs ordinaires ne peuvent accéder au fil de campagne que si un lien a été partagé avec eux. Ils ne peuvent pas filtrer le fil par campagne eux-mêmes.
- Voici ce que verrait un utilisateur si l'URL de la campagne « Charity Run » était partagée avec lui. La carte de campagne en haut du fil indique immédiatement à l'utilisateur qu'il consulte du contenu lié à la « Charity Run ».