ここでは、リモートワーク中の従業員のエンゲージメントやウェルビーイング、満足度を測定するために設定して使用できるアンケートの質問のサンプルをいくつか紹介します。
リモートワーク調査の質問
生産性
- リモートワークに適応するのはどれくらい簡単でしたか、それとも難しかったですか?(1 - 5 ここで 1 は簡単)
- リモートワークで直面した最大の課題は何ですか?(フリーテキスト)
- リモートワーク中の生産性のレベルにどの程度満足していますか?( 1 - 5 のスケールで、1 は非常に満足しています)
- リモートワークツールはあなたのニーズを満たしていますか?(はい/いいえ)
- ここまでリモートワークを経験した上で、今後、週に何日在宅勤務が最適な日になるでしょうか?(自宅から1〜5日)
- もし選択肢があるとしたら、オフィスと自宅/リモートの両方で仕事ができるように、働き方にハイブリッドなアプローチをとりたいですか?(はい/いいえ)
- 在宅勤務を楽しんでいますか?(はい/いいえ)
- 私は、これをリモートで提供している今、私の仕事の遂行方法に期待される変化を理解しています(1 - 5、1は強く同意します)
- 現在のリモートワークの取り決めの中で、私は仕事を効果的に遂行するために必要なものを持っています(1 - 5、1は強く同意します)
- リモートで作業するために必要なリソースとすべてのもの(機器、消耗品)にアクセスできますか?(はい/いいえ)
- 必要なシステムに簡単にログインできますか?(はい/いいえ)
- リモートワークで技術的な問題に遭遇したことはありますか?(はい/いいえ)
- リモートワークでORGANIZATIONから受けているサポートのレベルにどの程度満足していますか?(1〜10のスケールで、10がExtremely Atisfied)
ミーティングウィンドウなし
- 全社的な「会議なし」は、今のあなたにとって役に立ちますか?(はい/いいえ)
- この期間はどのくらいにする必要がありますか?(2時間、3時間、4時間)
- ウィンドウは何時に始まりますか?(午前、ランチタイム、午後)
コミュニケーション
- リモート勤務以降、上司との1対1の回数は変わった？（増加/減少/変わらず）
- フルタイムとパートタイムのリモートワークという新しい働き方が導入された場合、あなたのチームは効果的なコミュニケーションとコラボレーションを継続できると思いますか?(はい/いいえ)
- 私のマネージャーは、リモートワーク中に私と個別に連絡を取り合うよう努めています(1 - 5、1は強く同意します)
- 年次休暇、給与、市況、ビジネスへの影響に関する会社のコミュニケーションは明確でタイムリーだったと思いますか?(1 - 5 ここで、1 は強く同意します)
- このとき、何をやめるべきですか(または、あまりやらないべきですか?(フリーテキスト)
- ORGANIZATIONが発行する従業員からのコミュニケーションにどの程度満足していますか?(1〜10のスケールで、10がExtremely Atisfied)
- 上司から受けているサポートにどの程度満足していますか?(1〜10のスケールで、10がExtremely Atisfied)
ウェルビーイング
- この困難な時期に、メンタルヘルスを守るための対策を講じていますか?(フリーテキスト)
- この組織では、従業員の健康と福祉が推進されています(1 - 5、1は強く同意します)
- 私の健康を改善するためにORGANIZATIONができることが1つあるとすれば、それは...(フリーテキスト)
- ここ数週間に組織が取った行動は、彼らが私の健康と幸福を気にかけていることを示していると信じています。(1 - 5 ここで、1 は強く同意します)
- 私は、組織が私の健康と幸福を気にかけていると信じています。(1 - 5 ここで、1 は強く同意します)
- 従業員支援プログラムに関連するウェルビーイング情報とサポートがどこにあるか知っています(1 - 5、1は強く同意します)
- Covid-19情報に関連するウェルビーイング情報とサポートを見つける場所を知っています(1 - 5、1は強く同意します)
- 私たちは、従業員一人ひとりの心身の健康を大切にしています。世界的なパンデミックによるこの困難な時期に、どのように対処していますか?(フリーテキスト)
- この困難な時期にメンタルヘルスを守るための対策を講じている？(はい/いいえ)
- リモートワークで身体の健康を守るための対策を講じていますか?(はい/いいえ)
- Covid 19の影響について、主に懸念していることは何ですか?(カスタムレスポンスタイプ:家族、個人の健康、雇用、財務、旅行制限、子供の教育、育児)
- チームはどのようにしてあなたのニーズをより良くサポートできるか？(フリーテキスト)
- 日中、どれくらいの頻度で画面から離れますか？（1-2回、3-4回、4-5回、5回以上、7回以上）
- リモートで仕事をする際に健康的なバランスをとるために役立ったヒントはありますか?(フリーテキスト)
- あなたのリモートワークの経験はどの程度ポジティブですか?(1 – 5 ここで 1 はポジティブ)
- リモートワークで一番楽しいことは何ですか?(フリーテキスト)
アンケートの設定については、カスタマーエクスペリエンスマネージャーにお問い合わせください。