Bryan Byrne

SIEM API - イベントの種類と定義

1. インテグレーション
2. API

SIEM APIを使えば、Workvivo内のユーザーや組織に関連するセキュリティ関連イベントを照会できます。これにより、ログイン活動、ユーザーの操作、主要なシステム変更をセキュリティや監査目的で監視できます。デバイス: デスクトップ役割/許可: 開発者入手可能性: APIはプラットフォーム上で有効化されている必要がありますSIEM APIの使用機能へのアクセス先SIEM APIはWorkv...

• Bryan Byrne
• 2026年04月14日 08:54
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ManagerがOktaからWorkvivoへのマッピングができません

1. テクニカルリソース
2. トラブルシューティング

簡単な概要ユーザーがWorkvivoで正しいマネージャーで正常にプロビジョニングされているか確認し、マネージャーマッピングに必要なカスタムSCIM属性がOktaで正しく設定されているか確認してください。エラーメッセージユーザーがマネージャーマッピングに問題が発生した場合、Workvivoで必ずしもエラーメッセージが表示されるわけではありません。代わりに、問題は通常次のように提示されます。 W...

• Bryan Byrne
• 2026年04月02日 09:50
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Okta SSO経由でサインインした際のHTTP 500エラー

1. テクニカルリソース
2. トラブルシューティング

Workvivoアプリケーションが正しく割り当てられ、ユーザーのOktaテナント内で表示されていることを確認することで、Oktaシングルサインオン(SSO)でWorkvivoに正常にサインインできるようにしてください。エラーメッセージユーザーがエラーに遭遇した場合:「HTTP 500:内部サーバーエラー」サインインを試みる際、これは通常Workvivo自体の問題ではなく、 Okta側のアプリ...

• Bryan Byrne
• 2026年02月05日 16:39
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「何かがうまくいかなかった」ログインエラーのトラブルシューティング

1. テクニカルリソース
2. トラブルシューティング

ユーザーが同じブラウザセッション内で複数のアカウントにログインしていないことを確認することで、Workvivoに正常にサインインできるようにしましょう。エラーメッセージユーザーがエラーに遭遇した場合:「何かがうまくいかなかった」サインインを試みる際、これは認証やSSO、プラットフォームの可用性の問題ではなく、 ブラウザセッションの競合を示すことが多いです。ほとんどの場合、このエラーは、ユーザ...

• Bryan Byrne
• 2026年02月05日 16:24
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Okta SCIMプロファイル更新失敗のトラブルシューティング

1. テクニカルリソース
2. トラブルシューティング

必要なすべてのユーザー属性が正しく送信されていること、再アクティベーションリクエストがサポートされていることを確認することで、Okta SCIMを通じてユーザーが正常にプロビジョニングおよび更新できるようにしてください。エラーメッセージ管理者がエラーに遭遇した場合:「このアプリにプロファイルの更新をプッシュ中にエラーが発生しました」ユーザープロビジョニング時には、これはWorkvivoプラッ...

• Bryan Byrne
• 2026年02月05日 16:22
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Azure AD SSO ユーザー割り当てエラーのトラブルシューティング

1. テクニカルリソース
2. トラブルシューティング

ユーザーがWorkvivo Enterprise Applicationへのアクセスが割り当てられていることを確認することで、Azure AD(Microsoft Entra ID)SAMLシングルサインオンでWorkvivoに正常にサインインできるようにしてください。エラーメッセージユーザーがエラーに遭遇した場合:「申し訳ありませんが、サインインに問題が発生しています」「AADSTS501...

• Bryan Byrne
• 2026年01月28日 12:33
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Azure AD SAML SSOのトラブルシューティング：アプリケーション識別子のNot Foundエラー

1. テクニカルリソース
2. トラブルシューティング

適切なAzureテナントとWorkvivoデータセンターに対して、識別子（エンティティID）と応答URL（アサーション コンシューマー サービスURL）が正しく構成されていることを確認して、ユーザーがAzure AD（Microsoft Entra ID）SAMLシングルサインオンを使用してWorkvivoに正常にサインインできるようにします。エラーメッセージユーザーが次のエラーに遭遇した場...

• Bryan Byrne
• 2026年04月05日 17:23
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WorkvivoのIDプロバイダー（IdP）変更への準備

1. テクニカルリソース
2. ユーザー認証:その他

顧客が新しいIDプロバイダー（IdP）に移行する場合、ユーザーのメールアドレスが変更されるかどうかに応じて、2つのシナリオが考えられます。移行後もユーザーが問題なくログインできるように、正しい手順に従うことが重要です。シナリオ1：メールアドレスが変更される場合IdP変更の一環としてユーザーのメールアドレスが更新される場合は、新しいIdPを有効にする前にWorkvivoが次の手順を完了する必要...

• Bryan Byrne
• 2026年04月05日 17:23
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Workvivoでのメールおよびパスワードログインエラーのトラブルシューティング

1. テクニカルリソース
2. トラブルシューティング

ユーザーが正しいメールアドレスとパスワードを入力していることを確認し、メールとパスワード認証でWorkvivoに正常にログインできるようにしましょう。エラーメッセージユーザーに次のメッセージが表示される場合：「入力したメールアドレスとパスワードは私たちの記録と一致しませんでした。もう一度確認して、もう一度お試しください。」これは通常、入力したメールアドレスやパスワードが間違っていることを示し...

• Bryan Byrne
• 2026年01月23日 16:07
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WorkvivoにおけるSAMLシグネチャ検証エラーのトラブルシューティング

1. テクニカルリソース
2. トラブルシューティング

ユーザーがSAMLベースのシングルサインオン(SSO)でWorkvivoに正常に認証できるようにし、Identity Provider(IdP)とWorkvivoの両方で設定されたBase64エンコードのX.509署名証明書が有効かつ期限切れでないことを確認しましょう。エラーメッセージユーザーに次のメッセージが表示される場合：「署名検証に失敗しました。SAMLの回答は却下されました。」これは...

• Bryan Byrne
• 2026年01月23日 15:56
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