Como líderes en comunicaciones y experiencia de los empleados, estamos comprometidos a garantizar que sus empleados nunca pierdan información crítica. Entendemos que lograr el equilibrio adecuado entre contenido global, local y generado por los empleados puede ser un desafío, especialmente cuando hay una gran cantidad de información en el feed.
Pero creemos que al abordar este desafío, podemos ayudar a sus empleados a mantenerse informados y comprometidos, generando un impacto positivo en su organización.
Para ayudar a que el contenido del feed sea más relevante para cada empleado, nos propusimos desarrollar nuestra capacidad de feed inteligente. Queríamos construir algo que fuera a la vez inteligente y creativo para que:
- Se siente perfecto para el usuario final.
- Resaltar cierto contenido debe sentirse orgánico y no forzado.
- El contenido publicado por aquellos con quienes trabajas más de cerca debe verse primero.
- Se puede acceder fácilmente al contenido histórico destacado en cualquier momento para que nunca te pierdas los mensajes más importantes.
El feed inteligente ofrece la misma experiencia de usuario pero la hace mucho más personalizada para el usuario final.
Dispositivo(s): Computadora de escritorio y móvil
Roles/Permisos: Administradores para cuentas destacadas Menú
Cómo funciona el Smart Feed
Cuentas destacadas
En administración, encontrará un elemento de menú llamado Cuentas destacadas:
Esto brinda a los administradores de Workvivo más control para promover contenido desde una cuenta de campeón o de un miembro particular de la administración.
Su contenido precederá al de los demás cuando abras Workvivo, incluso si hay contenido más nuevo de otros perfiles. El diseño garantiza que el contenido publicado desde esas cuentas en los últimos 30 días se priorice y se muestre en la parte superior del feed automáticamente, es decir, si no ha estado en Workvivo durante 40 días, solo verá el contenido destacado de los últimos 30 días.
Una vez que un usuario haya visto y se haya desplazado más allá de este contenido resaltado, pasará al resto del feed de actividades. En la próxima actualización, las publicaciones se reorganizarán en orden cronológico, moviendo las publicaciones resaltadas ya vistas nuevamente al orden en la línea de tiempo en que fueron publicadas.
Nota: Los administradores pueden agregar hasta diez usuarios destacados.
Perfiles conectados
El feed inteligente promueve contenido relevante para usted en función de perfiles conectados , es decir, quién es su gerente, todas las personas conectadas desde allí, hasta el director ejecutivo. Si eres gerente, por ejemplo, verás publicaciones de tus informes directos o publicaciones en las que ellos están etiquetados.
El contenido que se considere “importante” aparecerá en la parte superior del feed. Para que esto funcione, necesitamos tener el ID de gerente proporcionado por su sistema de RR.HH. o Active Directory. Tenga en cuenta que no es necesario habilitar la función "organigrama" para que esto funcione.
De manera similar a las Cuentas destacadas, el diseño enviará el contenido de los últimos 30 días a la parte superior del feed automáticamente.
El feed 'Para ti'
El feed Para ti te permite acceder fácilmente a contenido históricamente relevante. Todo lo que el feed inteligente considere contenido importante se mostrará aquí como una vista filtrada y podrás acceder a este feed en cualquier momento para ver contenido anterior.
Este feed mostrará contenido de cuentas destacadas, perfiles conectados y cuentas que sigues activamente en Workvivo.