Workvivo soporta la provisión de usuario desde una importación de archivos, desde SCIM o una combinación de ambos archivos y SCIM. A continuación encontrarás más detalles sobre cómo cambiar los métodos de provisionamiento. Si buscas añadir un nuevo código fuente de aprovisionamiento para tener tanto archivos como SCIM o múltiples archivos/inquilinos SCIM, por favor contacta con el soporte de Workvivo para obtener más información sobre este proceso.
Tanto si cambias de archivo completo a SCIM completo como si añades una fuente de aprovisionamiento adicional, recomendamos contactar con un consultor técnico del equipo de Workvivo.
Debes tener en cuenta algunos detalles clave que hay a continuación.
Direcciones de correo electrónico:
Las direcciones de correo electrónico deben mantenerse igual. Si las direcciones de correo electrónico son diferentes en la nueva fuente respecto a las actuales en Workvivo, el equipo de Workvivo puede ayudarte a actualizarlas en masa antes del cambio.
Si una dirección de correo electrónico no coincide exactamente, se creará una nueva cuenta.
Nombres de los equipos:
Los nombres de los equipos deben mantenerse exactamente igual. Por ejemplo, si actualmente usas el nombre de equipo RRHH pero en tu nueva fuente de aprovisionamiento dirá Recursos Humanos, el nombre tendrá que actualizarse antes de que el archivo se ejecute para decir Recursos Humanos para evitar cualquier pérdida de datos.
Los nombres de los equipos están vinculados a los saludos, audiencias para documentos/aplicaciones y inscripción automática para espacios. Si el nombre de un equipo no coincide con el que existe actualmente en Workvivo, se actualizará un nuevo equipo y el equipo antiguo será eliminado debido a que no hay usuarios vinculados al equipo.
Si el nombre de un equipo no coincide exactamente con el nombre existente, se creará un nuevo equipo.
Pasos para cambiar las fuentes de provisionamiento:
- Ponte en contacto con el equipo de Workvivo, ya que esto se hace simultáneamente con ambas partes
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Confirma que los nombres de los equipos y los correos electrónicos son correctos a partir de ahora
- Si es necesario actualizar los nombres de los equipos o las direcciones de correo electrónico, contacta con el equipo de Workvivo para completar esto antes de añadir tu nueva fuente de aprovisionamiento.
- Pausa la provisión de SCIM si es aplicable, Workvivo puede pausar las importaciones automáticas de archivos
- El equipo de Workvivo eliminará los ExternalIDs → Workvivo buscará hacer coincidencia según la dirección de correo electrónico
- Provisiona uno o dos usuarios bajo demanda o realiza una importación de archivos con uno o dos usuarios.
- Confirma que todo está bien, inicia el aprovisionamiento SCIM o importa el archivo completo del empleado y configura SFTP para importaciones automáticas.
Ten en cuenta que, si cambias de autenticación por contraseña a SSO, deberás seguir los pasos aquí para tu inquilino. Si vas a añadir SSO además de la autenticación por contraseña, por favor ponte en contacto con el equipo de soporte de Workvivo.