Momentos Workvivo: Saluda

¡Una manera emocionante de presentar a los empleados nuevos y existentes a sus colegas!

La función “Di hola” de Workvivo es una herramienta esencial para cualquier empresa que valore una organización conectada y comprometida.

Los nuevos empleados son guiados a través de su primera publicación en la plataforma a través de una serie de preguntas que los incitan a cargar un video presentándose a la empresa. Luego, la publicación se comparte automáticamente con sus colegas, según el equipo y la ubicación. 

Dispositivo(s): Escritorio (funciones de administrador), Web y móvil (funciones de empleado)

Roles/Permisos: Administrador del sistema y Empleado 

Creando un grupo 

Para comenzar a utilizar la función “Di hola”, primero debes crear un grupo. Un grupo es una forma de definir las mejores prácticas para la presentación de un empleado. Un grupo está formado por una audiencia, algunas pautas sobre cómo crear un “Saludos” y algo de inspiración para ayudar a que el proceso sea un poco más fácil. 

• Desde la pantalla de Administración, navegue hasta la pestaña “Workvivo Moments: Say Hi” 

• Haga clic en "Nuevo grupo"
• Desde la siguiente pantalla (Detalles del grupo), proporcione al grupo un título y una audiencia.
• Haga clic en "Siguiente"

Nota: De forma predeterminada, primero debe crear un grupo global. Esto garantiza que todos los empleados puedan crear un "Saludos", incluso si no están asignados a un equipo o ubicación específicos. Sin embargo, si solo desea que los empleados de equipos o ubicaciones específicos puedan crear un "Saludos", puede crear los grupos correspondientes y desactivar el grupo global.

Planteando las preguntas

Desde la pantalla Preguntas, tienes la posibilidad de agregar un grupo de preguntas. Estos se utilizarán para ayudar a guiar al empleado a través de la creación de su “Saludos”.

Hay dos formas de agregar preguntas: 

• Haga clic en “Agregar pregunta personalizada” para crear su propia pregunta.
• Ingrese su pregunta en el campo de texto
• Haga clic en “Agregar”

• Haga clic en: “Agregar pregunta sugerida” para agregar preguntas de un banco de preguntas proporcionadas
• La lista de preguntas de ejemplo se divide en dos categorías: 
  • Preguntas rápidas
  • Preguntas personales 
• Selecciona un mínimo de 3 preguntas
• Haga clic en “Agregar”

• Una vez agregadas las preguntas, se pueden revisar.

• Desde esta pantalla puedes: 
  •  Elimine preguntas haciendo clic en el botón “Eliminar”
  • Reordenar las preguntas usando el método de arrastrar y soltar
• Una vez que haya completado esto, haga clic en “Siguiente”

Consejo profesional 

Le sugerimos que incluya entre 3 y 6 preguntas opcionales que proporcionen al empleado una combinación equilibrada de preguntas específicas del trabajo y preguntas personales reveladoras. 

Ejemplo: 

• ¿Qué es lo que más te gusta de tu rol? 
• ¿Qué programa de televisión estás viendo compulsivamente?
• Muéstranos algo de la habitación en la que te encuentras y cuéntanos la historia detrás de ello.
• Años 60, 70, 80, 90, 00: ¿Qué década te gusta más y por qué?

Pautas y tutoriales de carga

Desde la pantalla de Cargas, tienes la posibilidad de proporcionar algunas pautas de texto para ayudar a los empleados a crear su mensaje "Saluda". 

Nota: Se proporciona un texto predeterminado que anima a los empleados a crear un vídeo corto. Este texto es sólo una sugerencia y usted puede sobrescribirlo. Este texto tiene un límite de 700 caracteres. 

• Puede cargar un video de muestra de "Saluda" para inspirar a los empleados y darles un ejemplo de lo que se espera.

Una vez que esté satisfecho, haga clic en “Guardar” para guardar el grupo y regresar a la pantalla de administración.

• Hemos descubierto que para obtener mejores resultados, el texto de descripción debe ser amigable y acogedor (recuerde que esta es una excelente manera de generar una impresión positiva y duradera en un nuevo empleado).
• Para la mayoría de los empleados, 30 segundos es la duración ideal del video, pero recuérdeles que la duración del video es su elección.
• Proporcionar un ejemplo en video del video "Saluda" de un colega es una excelente manera de aliviar la ansiedad que un nuevo empleado pueda tener sobre grabar un video de sí mismo.
• Para aprovechar al máximo esta gran característica, le sugerimos que cargue un video de su director ejecutivo (o cualquier líder apropiado en su organización) dando la bienvenida a los nuevos empleados de la empresa y dando su propio "saludo". ¡Mira este video del director ejecutivo de Workvivo, John Goulding, usando la función “Di hola” con gran efecto!

Administrar grupos

Una vez creados tus grupos, podrás verlos todos desde la pestaña Descripción general en la pantalla de administración. 

• Desde aquí puedes editar o eliminar un grupo a través del menú desplegable “Administrar” para cada grupo.
• Cada grupo se puede activar o desactivar según tus necesidades. Cuando un grupo está activado, ocurrirá lo siguiente para los empleados nuevos y existentes en esa audiencia
  • Empleados existentes: tendrán la posibilidad de agregar un "Saludos" a través de su página de perfil.
  • Nuevos empleados: recibirán automáticamente una notificación en la que se los invitará a crear un mensaje de bienvenida (“Say Hi”) en su página de perfil. La notificación se activa a las 8.30 de la mañana de los jueves para los empleados que se hayan unido a la audiencia en los últimos siete días.

Grupos de preguntas múltiples

La mayoría de las organizaciones establecerán grupos de preguntas según la ubicación o la función del equipo (ventas, marketing, operaciones, etc.). Sin embargo, si configura grupos de preguntas para ubicaciones y equipos, y un empleado pertenece a más de un grupo, ¿qué grupo de preguntas se aplicará a ese usuario? 

Ejemplo: 

Gerry tiene las siguientes taxonomías: 

• Ubicación: Irlanda 
• Equipo: Desarrollo 
• Equipo: Operaciones 

En el siguiente ejemplo, hay cinco grupos configurados, incluido un grupo global predeterminado. Gerry pertenece a tres de los cinco grupos habilitados: Global, Empleados irlandeses y Equipo de operaciones. Entonces, ¿qué conjunto de preguntas verá Gerry cuando suba su mensaje “Say Hi”? 

Gerry recibirá el conjunto de preguntas para el primer grupo habilitado al que pertenezca después del grupo global predeterminado. Por lo tanto, recibirá las preguntas para el grupo “Empleados Irlandeses”.

Envío de recordatorios 

• Puede realizar un seguimiento de los nuevos empleados que han sido invitados a crear un "Saludos" a través de la pestaña Empleados en la pantalla de administración.
• Desde aquí puedes ver qué empleados nuevos han completado su “Saludos” y quiénes no.
• También puede enviar notificaciones de recordatorio individuales a los empleados haciendo clic en "Enviar recordatorio".

Nota: La pantalla "Empleado" contendrá una lista de usuarios que han comenzado en los últimos 7 días y son miembros de un equipo que tiene un grupo "Say Hi" válido y activo.
Se enviará una notificación a los integrantes nuevos todos los jueves por la mañana si están en un equipo con un grupo "Say Hi" activo. 

Creando un “Saludos” para los empleados

Si un usuario (nuevo o existente) pertenece a una audiencia que tenga un grupo “Di hola” activo asociado, tendrá la posibilidad de cargar su propio “Di hola” en su perfil. 

La forma más fácil de hacerlo es hacer clic en el botón “Crear un saludo” en el widget de perfil en la página de inicio de la actividad.

Alternativamente:

• Vaya a la pestaña “Momentos Workvivo: Saluda” en la página Editar perfil.
• Ver el texto de descripción
• Ver las preguntas de muestra
• Ver el tutorial de muestra adjunto
• Cuando hayas creado tu “Saludos”, simplemente cárgalo en esta pantalla ya sea eligiendo el archivo o usando la función de arrastrar y soltar.
• Haga clic en Guardar

Nota: Para obtener los mejores resultados, el video debe grabarse en formato apaisado.

Opción de video

Opción de imagen

Alternativa al vídeo: Si un empleado no está en condiciones de cargar un vídeo, tendrá la opción alternativa de cargar una imagen más texto.

Nota: El límite para el texto "Saluda" es de 255 caracteres.

Viendo un "Saludos" 

Una vez que se cargue un mensaje “Say Hi”, estará disponible para verlo en tres áreas separadas de la aplicación.

• Una publicación aparecerá automáticamente en los feeds de actividades de cualquier persona que comparta el mismo equipo que quien subió la publicación.

• Todas las publicaciones de “Saluda” estarán disponibles en la tarjeta de perfil del empleado en el directorio de personas. Esta es una excelente manera para que cualquier empleado nuevo que se una a una empresa aprenda más sobre sus colegas y construya conexiones más enriquecedoras.

• El "Saludos" de un empleado estará disponible en su página de perfil, en la pestaña de perfil.

Nota: El empleado puede eliminar o reemplazar su “Saluda” en cualquier momento.

Vista móvil

Puedes subir tu mensaje “Say Hi” desde dispositivos móviles si vas a tu perfil, haces clic en los 3 puntos y seleccionas “Say Hi”.

Podrás ver la introducción y las preguntas que te ayudarán con tu "Saludos" aquí.

Puedes cargar una imagen o un vídeo junto con el texto para tu "Saludos".