Dans Workvivo, tu peux désigner un délégué pour qu'un collègue puisse accéder à ton profil si nécessaire et publier en ton nom sur ordinateur.
Appareil(s) : Ordinateur
Rôles/Autorisations : tous les utilisateurs peuvent ajouter un délégué
Création d'un délégué
Dans Workvivo, tu peux désigner un délégué pour qu'un collègue puisse accéder à ton profil si nécessaire et publier en ton nom sur ordinateur et mobile.
Remarque : lorsqu'ils passeront à ton profil, ils hériteront de ton rôle
Pour ajouter un délégué :
- Connecte-toi avec tes identifiants Workvivo
- Va dans le menu utilisateur et clique sur ton avatar
- Cliquez sur " Modifier le profil "
- Cliquez sur " Utilisateurs délégués "
- Cliquez sur " Ajouter un délégué "
- Sélectionne un collègue dans la liste déroulante
- Cliquez sur " Ajouter "
- Ils sont désormais considérés comme tes délégués
Comment publier pour le compte d'un collègue ou passer à un autre compte sur Desktop ?
Pour publier au nom de quelqu'un d'autre, il doit d'abord te désigner comme déléguée. Une fois que tu es configurée, pour accéder à leur compte sur ordinateur, tu peux :
- Connecte-toi avec tes identifiants Workvivo
- Va dans le menu utilisateur et clique sur ton avatar
- Cliquez sur " Changer de compte "
- Choisis le compte de délégué/de service vers lequel tu souhaites passer
Dans cet exemple, Kory a ajouté Victoria et Sam en tant que délégués. Par exemple, il déléguera sur le compte de Sam.
Comment puis-je revenir à mon compte ?
Pour revenir à ton propre compte, va dans le menu utilisateur, clique sur l'avatar et clique sur " Passer à... [le nom de ton propre compte] "
Tu peux également cliquer sur l'avatar en bas à gauche de l'écran pour revenir en arrière.
Comment savoir qui est passé à mon compte ?
Il existe une trace des moments où des collègues accèdent à ton compte. Ils se trouvent dans Delegation Logs.
Si aucun délégué n'a encore accédé au profil, il n'y aura aucune trace dans la section Journaux des délégations.
Remarque : en cas de connexion à ton compte Slack, ton délégué ne peut pas accéder à ton compte ou tes messages Slack en accédant à ton compte.
Comment publier pour le compte d'un collègue ou passer à un autre compte sur mobile ?
Pour publier au nom de quelqu'un d'autre, il doit d'abord te désigner comme déléguée. Une fois que tu es configurée, pour accéder à leur compte sur l'application mobile, tu peux :
- Connecte-toi avec tes identifiants Workvivo sur mobile.
- Clique sur « Plus » en bas à droite.
- Va dans la section « Paramètres » en bas.
- Clique sur « Changer de compte ».
- Choisis le compte déléguer/compte de service vers lequel tu souhaites basculer.
Pour revenir à ton propre compte, suis les étapes 1 à 5 ci-dessus et sélectionne ton propre profil.
Remarque : lorsque tu délègues l'accès au compte d'un utilisateur, tu ne pourras pas voir ses messages sur le chat.