コミュニケーションと従業員エクスペリエンスのリーダーとして、私たちは従業員が重要な情報を見逃さないようにすることに取り組んでいます。私たちは、グローバル、ローカル、従業員が作成したコンテンツの間で適切なバランスをとることは、特にフィードに大量の情報がある場合には難しいことを理解しています。
しかし、この課題に取り組むことで、従業員が常に情報を入手し、関与できるように支援し、組織にプラスの影響を与えることができると信じています。
フィード コンテンツを各従業員にとってより関連性の高いものにするために、スマート フィード機能の開発に着手しました。私たちは、インテリジェントで創造的なものを作りたいと考えていました。
- エンドユーザーにとってシームレスであると感じます
- 特定のコンテンツを強調することは、強制ではなく有機的であるように感じられるべきです
- 最も身近な人が投稿したコンテンツは、最初に見るべきです
- 履歴で強調表示されたコンテンツは、いつでも簡単にアクセスできるため、最も重要なメッセージを見逃すことはありません
スマートフィードは、同じユーザーエクスペリエンスを提供しますが、エンドユーザーに対してはるかにパーソナライズされます。
デバイス: デスクトップとモバイル
ロール/権限: 強調表示されたアカウントメニューの管理者
スマートフィードのしくみ
ハイライトされたアカウント
管理には、 強調表示されたアカウントというメニュー項目があります。
これにより、Workvivoの管理者は、チャンピオンアカウントまたは特定の管理メンバーからコンテンツを昇格させるための制御がさらに強化されます。
Workvivoを開くと、他のプロファイルからの新しいコンテンツがある場合でも、そのコンテンツは他のユーザーのコンテンツよりも優先されます。この設計により、過去30日間にこれらのアカウントから投稿されたコンテンツが優先され、フィードの上部に自動的に表示されるようになります。つまり、Workvivoに40日間アクセスしていない場合、過去30日間に強調表示されたコンテンツのみが表示されます。
ユーザーがこの強調表示されたコンテンツを表示してスクロールすると、ユーザーはアクティビティフィードの残りの部分に流れます。次回の更新時に、投稿は時系列に並べ替えられ、すでに表示されている強調表示された投稿は、投稿されたタイムラインの順序に戻ります。
手記： 管理者は、ハイライト表示されたユーザーを 10 人まで追加できます。
接続されたプロファイル
スマートフィードは、あなたのマネージャーが誰なのか、そこに関わるすべての人、そしてCEOに至るまで、つながっているプロフィールに基づいて、あなたに関連するコンテンツを宣伝する。たとえば、あなたがマネージャーなら、直属部下からの投稿やタグ付けされた投稿が表示されるだろう。
「重要」と判断されたコンテンツは、フィードの上部に表示されます。これを機能させるには、人事システムまたは Active Directory からマネージャー ID が提供されている必要があります。これを機能させるために「組織図」機能を有効にする必要はありません。
ハイライトされたアカウントと同様に、このデザインでは過去 30 日間のコンテンツが自動的にフィードの上部にプッシュされます。
「For You」フィード
For Youフィードを使用すると、歴史的に関連するコンテンツに簡単にアクセスできます。スマートフィードによって重要と見なされたコンテンツはすべて、フィルタリングされたビューとしてここに表示され、いつでもこのフィードに移動して古いコンテンツを表示できます。
このフィードには、ハイライトされたアカウント、接続されたプロファイル、およびWorkvivoで積極的にフォローしているアカウントのコンテンツが表示されます。
これは、Web のアクティビティ フィード フィルターで、モバイルのチップ フィルターとして使用できます。