モバイルとWebの両方から、ジャーニーの表示、自己登録、完了を行うことができます。こうすることで、常に最新情報を把握でき、重要なコンテンツを見逃すことがなくなります。
デバイス:デスクトップおよびモバイル
役割/権限:
- 一般ユーザー:ジャーニーの対象ユーザーに該当し、ジャーニーのトリガーに到達した一般ユーザー。
- ウェブ通知:デフォルトで表示されます。
- Eメール & プッシュ通知:ユーザーが設定を有効にしている場合に表示されます。
-
ビルボード:ジャーニーのビルボードがユーザーのアクティビティフィードに表示され、ジャーニーの完了を促します。
- アクティブなジャーニーについては、最大5件のジャーニービルボードを表示します。
通知またはビルボードをクリックすると、ジャーニーのユーザーはジャーニーのタイムラインに遷移します。そこでは、ジャーニーの詳細、およびユーザーに割り当てられたインターバルとステップが確認できます。
インターバルとステップは連続しており、ユーザーがジャーニーを進めるには上から順に完了する必要があることに注意してください。始める準備ができているステップには、[Not started(未開始)]というラベルが付いています。今後のステップやインターバルはすべてロックされ、[Coming soon(近日公開)]というラベルが付けられます。
共有されているステップを表示するには、[View(表示)]ボタンをクリックし、ステップの内容を確認すると、そのステップは[Completed(完了)]と表示され、次のステップが解除されます。
承認が必要なステップは、クリックしても完了しません。次のステップを解除するには、ステップを手動で確認する必要があります。
なお、アンケートが追加されているステップについては、送信時に[Completed(完了)]と表示されます。
翻訳オプションを参照
ユーザーの言語がメッセージの言語と一致しない場合、ジャーニーメッセージに「翻訳を見る」オプションが表示されるようになりました。これは、Activity Feedの投稿にある「See Translate(翻訳を見る)」機能に似ており、ユーザーが選択したプロフィール言語でコンテンツの自動翻訳を提供します。
ジャーニーの表示とアクセス
デスクトップからすべてのジャーニーにアクセスするには、[Resources(リソース)]メニューをクリックして[Journeys(ジャーニー)]を選択します。ここからここから、進行中、完了、終了済みのジャーニーを確認できます。さらに、任意の常時利用可能なジャーニーに、いつでも自分で参加することもできます。
モバイルでは、[その他] メニューからジャーニーを見つけることができます。
ジャーニーへの自己登録
自己登録できるジャーニーを見つけるには、[Discover(探索)]セクションを確認します。自分のニーズや目標に合うと感じたタイミングで参加できます。
ジャーニーから自分自身を登録解除することもできます(注:再度登録する場合は、ジャーニーを最初からやり直す必要があります)。