近日公開：従業員のより深い洞察を得るためのSeerの機能強化

Workvivoの従業員向けリスニングプラットフォーム「Seer」に、次なる機能強化が予定されていることをお知らせいたします！今回のリリースでは、結果に対する外部コンテキストの提供、より高度な分析機能、より強力なレポート機能、そしてアクセスとデータに対するより厳格な制御に重点を置いています。これにより、従業員からのフィードバックをより自信を持って理解し、活用し、共有できるようになります。

今後の機能強化の詳細を説明する前に、注目すべき重要な変更点が1つあります。

デフォルトの管理者ロールから、Seerへのアクセス権限が削除されます。今後、組織は組織全体の従業員に関するインサイトを誰が閲覧できるかを制御するために、専用のSeerロールを明確に割り当てる必要があります。役職名も変更されました。

• 「従業員インサイト管理者」→ SEERインサイト管理者
• 「従業員インサイトマネージャー」→ SEERインサイトマネージャー

これらの役割は、既存の管理者には自動的に割り当てられません。Seerロールを持たない管理者は、Web版とモバイル版の両方で、アクセス権限が削除された空の状態が表示されます。この措置は、機密性の高い人事分析データがすべての管理者に自動的に表示されることを防ぐためのものです。

近日公開予定

1. 外部ベンチマーク

エンゲージメントスコア、エンゲージメントを左右する12の要素すべて、そして個々の質問のスコアを、科学的根拠に基づいた外部ベンチマークと比較することができます。ベンチマークカットは、グローバル、国別（GDP上位20カ国）、および業界別（15セクター）の各レベルで利用可能で、それぞれにベストインクラス区分（平均、上位25%、上位10%、上位5%）が用意されています。

なぜそれが重要なのか

結果はもはや単独で解釈されることはない。外部ベンチマークを用いることで、何が本当に優れているのか、平均的なのか、あるいは改善が必要なのかを特定するための文脈が得られ、経営陣と共有する洞察の信頼性を高めることができます。

2. ドライバー影響分析

強みと重点分野は、今後は点数のみに基づいて順位付けされることはありません。Seerはピアソン相関係数を用いて、各エンゲージメント要因に関する質問と全体的なエンゲージメントとの間の統計的関係を計算し、行動を起こした際に最も効果を発揮する可能性の高い要因を明らかにします。

なぜそれが重要なのか

行動計画はより正確で、科学的根拠に基づいたものとなる。最低スコアにこだわるのではなく、実際にエンゲージメントに影響を与える領域に焦点を当てることで、無駄な労力を省き、真の改善を推進します。

3. 感情フィルタリング

従業員インサイトのコメントタブにある、色分けされた感情分析バーがインタラクティブになります。肯定、中立、否定、または賛否両論のいずれかのセグメントをクリックすると、下のコメントが瞬時にその感情に基づいて絞り込まれます。もう一度クリックするとクリアされます。感情フィルターは既存のフィルター（ラウンド、セグメント、ドライバー、目標、NPS/リッカートカテゴリ、星印）と組み合わせることができ、フィルターされたコホートごとにバーが動的に再計算されます。

なぜそれが重要なのか

コメントタブで最も視覚的に目立つ要素が、操作可能になりました。「どんな雰囲気なのか？」から「まさにそのコメントを表示してほしい」まで、ワンクリックで操作できるため、感情分析は静的なスコアではなく、実践的な探索ツールとなります。

4．マネージャーレベルのエグゼクティブレポート（PowerPoint形式）

マネージャー向けインサイトのエグゼクティブサマリーPowerPoint資料は、ゼロから完全に再設計されました。これはもはやグローバル企業向けのプレゼンテーション資料のコピーではなく、マネージャー向けに作成されたレポートであり、チームミーティングで編集せずにそのまま発表したり、経営陣に共有したりできるものだ。主な改善点としては、チームと会社の比較、従業員の意識に関するスライド、トレンド指標、管理者向けの表現、推奨される行動などが挙げられます。

なぜそれが重要なのか

マネージャーは、Manager Insightsから直接生成およびダウンロードできる、具体的でセルフサービス型の成果物を入手できます。文脈、感情、トレンドが組み込まれているため、管理者のサポートを必要とせずに、何が強いのか、何が変わったのか、何に対応すべきなのかを判断できます。

5. データエクスポート機能の強化

新しい完全機密データエクスポート機能により、Seer管理者は、ユーザーID、すべてのセグメント/分類フィールド、マネージャーID、およびコメントを含むすべての質問への回答を含む、より詳細なCSVエクスポートにアクセスできるようになります。これにより、複数のセグメントにわたる結果を分析するために、何時間もかけて手動でExcelのフィルタリングを行う必要がなくなります。

なぜそれが重要なのか

生データが必要な顧客は、Workvivoの外部で完全なメタデータコンテキストを含むアンケート回答を分析できるようになりました。また、より明確な機密保持に関する文言により、従業員は自分の回答がどのように扱われるかを理解できるようになります。

私は何をすればいいですか？

SEER アクセスロール（操作が必要）： [設定] → [ロールと権限] に移動し、SEER ダッシュボードへの継続的なアクセスが必要な管理者に SEER Insights 管理者または SEER Insights マネージャーの役割を割り当てます。

その他：準備は一切不要です。残りの機能強化は、展開後に自動的に利用可能になります。ご質問やご意見がございましたら、カスタマーサクセスチームまでお問い合わせください。