Adicionar campos personalizados ao widget "Outras informações" nos perfis dos seus funcionários é uma ótima maneira de personalizar a experiência Workvivo.
Isso permite que os funcionários preencham campos extras pré-configurados do Perfil do Usuário ou permite que sua organização preencha algumas informações adicionais do funcionário por meio da fonte de provisionamento do usuário.
Esses campos personalizados são personalizáveis e podem ser usados para uma variedade de casos de uso.
Dispositivo(s): Desktop e celular
Casos de uso
- Horas de trabalho
- Exemplos de perguntas, por exemplo. Cor favorita, filme favorito etc.
- Detalhes de contato adicionais, por exemplo. outro e-mail, número de telefone comercial etc.
- Idiomas falados
- Dados de contato do assistente
- URL do blog ou site pessoal
- Pronomes pessoais (veja mais informações aqui)
- Gênero
- Mesa nº.
- Pronúncia fonética do nome
- Restrições alimentares
Depois de preenchidos, os campos dos Campos Personalizados são exibidos no lado direito do perfil do usuário do Workvivo no navegador da web, abaixo dos widgets do sistema.
No aplicativo móvel, você pode visualizar os campos personalizados preenchidos no perfil de um usuário clicando nos três pontinhos à direita e selecionando "Outras informações"
.
Campos personalizados controlados pelo usuário
Esse tipo de campo personalizado é definido pela sua organização, no entanto, os dados em cada campo personalizado são preenchidos pelos seus usuários no sistema Workvivo. Os dados nestes campos não são obrigatórios.
Entre em contato com seu gerente de experiência do cliente da Workvivo para configurar campos personalizados para você. Forneça o nome do campo e o tipo de campo dentre as opções abaixo.
Tipos de campo:
- Texto de linha única: Campo personalizado de texto aberto curto, exemplo - "Cor favorita". O usuário pode inserir qualquer texto.
- Texto com várias linhas: campo personalizado de texto longo e aberto, exemplo - "Endereço do escritório". O usuário pode inserir qualquer texto.
- URL: Adequado para campos personalizados baseados em URL, por exemplo URL do blog pessoal
- Seleção única: o usuário só pode selecionar uma opção em uma lista predefinida (por exemplo, sexo). Para esse campo personalizado, forneça ao seu gerente de experiência do cliente da Workvivo uma lista predefinida de opções
- Seleção múltipla: o usuário pode selecionar uma ou mais opções de uma lista predefinida de opções, por exemplo Idiomas falados. Para este campo personalizado, forneça ao seu Gerente de Experiência do Cliente Workvivo sua lista predefinida de opções
Editando seus campos personalizados pessoais no Workvivo (no navegador da Web)
1. Clique no avatar do seu perfil e selecione "Editar perfil"
2. Selecione "Outros detalhes"
4. Editar campos individuais
Edição de campos personalizados pessoais no Workvivo (no aplicativo móvel)
- Você também pode atualizar ou editar campos personalizados pessoais em dispositivos móveis clicando na opção Ver perfil. Essa ação abre a página de perfil.
- Clique nos 3 pontos no canto superior direito e selecione "Outras informações" na lista de opções.
- A partir daqui, você pode editar qualquer um dos Campos Personalizados Editáveis disponíveis e selecionar "Concluído" para salvar suas alterações.
Observação: por padrão, os administradores não têm acesso para editar os dados do campo personalizado do usuário.
Provisionamento de campos personalizados controlados
Também é possível preencher um campo personalizado do tipo 'Texto de linha única' por meio de sua fonte de provisionamento automatizado de usuários.
Provisionamento baseado em arquivo:
Adicione colunas adicionais ao arquivo de funcionários e use esses dados para preencher campos personalizados. Entre em contato com seu gerente de experiência do cliente para informá-lo sobre o novo título de coluna para a configuração do campo personalizado, por exemplo Cabeçalho da coluna "Cor favorita"
Provisionamento da API SCIM:
É possível mapear um atributo do Active Directory para um campo personalizado. Solicite instruções de mapeamento ao seu gerente de experiência do cliente.
Observação: seu método de provisionamento de usuário é usado como fonte de verdade para esses campos personalizados. Se você quiser editar os dados, será necessário editá-los na origem (ou seja, no arquivo de funcionários ou nos dados do Active Directory).
Os usuários verão as informações em "Editar perfil" > "Outros detalhes", mas elas serão somente leitura.