Como líderes em comunicações e experiência de funcionários, estamos comprometidos em garantir que seus funcionários nunca percam informações críticas. Entendemos que encontrar o equilíbrio certo entre conteúdo global, local e gerado por funcionários pode ser desafiador, especialmente quando há uma grande quantidade de informações no feed.
Mas acreditamos que, ao enfrentar esse desafio, podemos ajudar seus funcionários a se manterem informados e engajados, causando um impacto positivo em sua organização.
Para ajudar a tornar o conteúdo do feed mais relevante para cada funcionário, começamos a desenvolver nosso recurso de feed inteligente. Queríamos construir algo que fosse inteligente e criativo para que:
- Parece perfeito para o usuário final
- Destacar determinado conteúdo deve parecer orgânico e não forçado
- O conteúdo publicado por aqueles com quem você trabalha mais próximo deve ser visto primeiro
- O conteúdo histórico destacado pode ser acessado facilmente a qualquer momento para que você nunca perca as mensagens mais importantes
O feed inteligente oferece a mesma experiência ao usuário, mas a torna muito mais personalizada para o usuário final.
Dispositivo(s): Desktop e celular
Funções/Permissões: Administradores para o menu de contas em destaque
Como funciona o Smart Feed
Contas em Destaque
Na administração, você encontrará um item de menu chamado Contas Destacadas:
Isso dá aos administradores do Workvivo mais controle para promover conteúdo de uma conta de campeão ou de um membro específico da gerência.
O conteúdo deles precederá o dos outros quando você abrir o Workvivo, mesmo que haja conteúdo mais recente de outros perfis. O design garante que o conteúdo postado por essas contas nos últimos 30 dias seja priorizado e exibido no topo do feed automaticamente, ou seja, se você não estiver no Workvivo por 40 dias, verá apenas o conteúdo destacado dos últimos 30 dias.
Depois que um usuário visualiza e rola a tela para além desse conteúdo destacado, ele fluirá para o restante do feed de atividades. Na próxima atualização, as postagens serão reorganizadas em ordem cronológica, movendo as postagens destacadas já visualizadas de volta para a ordem da linha do tempo em que foram publicadas.
Observação: os administradores podem adicionar até dez usuários destacados.
Perfis Conectados
O feed inteligente promove conteúdo relevante para você com base em perfis conectados , ou seja, quem é seu gerente, todas as pessoas conectadas a partir dele, até o CEO. Se você for um gerente, por exemplo, verá postagens de seus subordinados diretos ou postagens nas quais eles foram marcados.
O conteúdo considerado “importante” aparecerá no topo do feed. Para que isso funcione, precisamos ter o ID do gerente fornecido pelo seu sistema de RH ou pelo Active Directory. Observe que o recurso "organograma" não precisa estar habilitado para que isso funcione.
Semelhante às Contas em Destaque, o design enviará o conteúdo dos últimos 30 dias para o topo do feed automaticamente.
O feed 'Para você'
O feed Para Você permite que você acesse facilmente conteúdo historicamente relevante. Qualquer coisa que tenha sido considerada conteúdo importante pelo feed inteligente aparecerá aqui como uma visualização filtrada e você pode acessar esse feed a qualquer momento para visualizar conteúdo mais antigo.
Este feed mostrará conteúdo de Contas em Destaque, Perfis Conectados e contas que você segue ativamente no Workvivo.