E-mails de boas-vindas são enviados automaticamente para todos os usuários novos e inativos da Workvivo no primeiro uso da plataforma e além, podendo ser personalizados com conteúdo e identidade de marca. Usuários com autenticação por senha recebem um aviso para "Criar senha" em seus e-mails. Já usuários de SSO recebem "Abrir Workvivo". Para configurações ou lembretes, entre em contato com o gerente de experiência do cliente da Workvivo. Os e-mails apresentam os recursos da plataforma e incentivam o download de aplicativos.
E-mails de boas-vindas são enviados para os endereços de e-mail de todos os usuários provisionados no Workvivo no dia do lançamento. Observe que esses e-mails são enviados a todos os usuários que não ativaram anteriormente sua conta Workvivo.
E-mails de boas-vindas também podem ser reenviados como um lembrete após o lançamento, para usuários que ainda não efetuaram login, se necessário.
Uma vez ativo, o Workvivo também pode enviar esses e-mails para qualquer novo participante automaticamente.
Se você quiser disparar e-mails de boas-vindas para usuários inativos (aqueles que ainda não efetuaram login) ou configurar um e-mail de boas-vindas automático para novos ingressantes, entre em contato com seu gerente de experiência do cliente da Workvivo.
Dispositivo(s): Desktop, Móvel
Funções/Permissões: Todos os usuários recebem e-mails de boas-vindas
Disponibilidade: este recurso está ativado por padrão. Entre em contato com seu gerente de experiência do cliente da Workvivo para saber mais.
Exemplo de e-mail de boas-vindas
Coisas que você deve saber:
- As cores nos banners superior e inferior do e-mail corresponderão às cores primárias e secundárias definidas para sua plataforma. O logotipo da sua organização aparecerá no banner superior
- Se sua organização tiver autenticação SSO em vigor, o botão dirá “Abrir Workvivo”
- Se sua organização tiver autenticação de senha em vigor, o botão dirá “Configurar senha”
- O texto do assunto, introdução, encerramento e saudação/assinatura pode ser personalizado
- Sinta-se à vontade para revisar os exemplos abaixo e fornecer ao seu ponto de contato do Workvivo o texto desejado para sua organização.
- Use o(s) documento(s) do Word em anexo para personalizar seu e-mail de boas-vindas
Modelos de e-mail
E-mail de boas-vindas para usuários autenticados por senha
Assunto (editável):
Bem-vindo ao Workvivo! Defina sua senha.
Endereço (não é possível editar): Olá, [Name],
Introdução (editável):
Seu local de trabalho começou a usar o Workvivo, uma plataforma dedicada à colaboração e ao compartilhamento de informações e conhecimento, para oferecer uma experiência de trabalho melhor e mais envolvente.
Agora você pode:
- conectar-se com colegas de toda a organização
- receber as últimas notícias e atualizações
- acessar aplicativos e ferramentas usadas com frequência
- dar um salve aos colegas que ajudaram ou apoiaram você
Sua conta de usuário está quase pronta - para começar, você só precisa definir uma senha. As senhas devem ter pelo menos 8 caracteres com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas. Clique no botão abaixo para acessar o Workvivo e concluir a configuração de sua conta.
Botão (não é possível editar): Criar senha
Outro (editável):
Após configurar a senha, você estará logado no Workvivo e já poderá usar a plataforma.
Não se esqueça de conferir o aplicativo móvel que está disponível para iPhones na App Store e para celulares Android na Google Play Store.
Saudação/Assinatura (editável):
É um prazer ter você aqui. Esperamos que goste da sua nova plataforma.
-- Equipe Workvivo
E-mail de boas-vindas para usuários de login único (SSO)
Assunto (editável):
Bem-vindo ao Workvivo!
Endereço (não é possível editar): Olá, [Name],
Introdução (editável):
Seu local de trabalho começou a usar o Workvivo, uma plataforma dedicada à colaboração e ao compartilhamento de informações e conhecimento, para oferecer uma experiência de trabalho melhor e mais envolvente.
Agora você pode:
- conectar-se com colegas de toda a organização
- receber as últimas notícias e atualizações
- acessar aplicativos e ferramentas usadas com frequência
- dar um salve aos colegas que ajudaram ou apoiaram você
Sua conta de usuário está quase pronta - para começar, basta clicar no botão abaixo para acessar o Workvivo e concluir a configuração da sua conta.
Botão (não é possível editar): Abrir Workvivo
Outro (editável):
Não se esqueça de conferir o aplicativo móvel que está disponível para iPhones na App Store e para celulares Android na Google Play Store.
Saudação/Assinatura (editável):
Bem-vindo a bordo. Aproveite para conhecer sua nova plataforma.
-- Equipe Workvivo