O painel "Detalhamento por equipes" permite uma análise detalhada de métricas da equipe, como publicações, comentários, reações e tendências de atividade do usuário. A ferramenta inclui KPIs para datas selecionadas, índices de atividade semanal e um ranking dos 10 principais usuários. Acesse pelo Uso avançado de análise de admin.
O painel Teams Drilldown foi criado para permitir que você examine as principais métricas e tendências de uma equipe específica. Para uma equipe selecionada, ele permite que você relate o total de postagens, comentários ou reações ao longo do tempo, identifique as tendências dos indicadores ativos ou passivos e mostre quem são os 10 principais superusuários dessa equipe.
Para começar, você deve selecionar a equipe que deseja examinar nos filtros. Se você tiver muitas equipes, ou equipes com o mesmo nome, você pode usar o filtro de tipo de equipe para restringir a lista de equipes.
Você pode usar os filtros de data para mostrar apenas intervalos de datas específicos.
Dispositivo(s): Somente Web
Função(ões): Administrador, Visualizador de Análise
Disponibilidade: complemento pago, para saber mais entre em contato com a área de vendas ou fale com seu contato da Workvivo
Acesse o painel Detalhamento por equipes em Admin > Análise > Uso Avançado.
KPIs da equipe
Mostra uma série de KPIs para a equipe, observando a atividade em todo o intervalo de datas selecionado. Ele também mostra o número de usuários ativos no período.
Proporção de publicações de usuários: percentual de usuários ativos que postaram. Calculada como a contagem de usuários únicos que postaram, como uma porcentagem de usuários ativos únicos. Por exemplo 12% significaria que seriam 12 usuários únicos postando se houvesse 100 usuários ativos únicos no período.
Proporção de comentários de usuários: semelhante à proporção de publicações, mas para usuários únicos que comentaram.
Índice de reação do usuário: semelhante à Índice de publicação, mas para usuários únicos que reagiram.
KPIs de atividade ao longo do tempo
Esses gráficos mostram os KPIs em nível semanal por padrão e são úteis para entender as tendências de atividade da equipe. Os seis principais visuais (Total de Postagens/Comentários/Reações e Proporções de Postagens/Comentários/Reações do Usuário) podem ser acumulados para mensais ou trimestrais, ou reduzidos para diários, se desejado.
A taxa de dias ativos semanais, a taxa de impressões semanais e a taxa de cargas de feed semanais foram projetadas para mostrar uma cadência semanal e não podem ser acumuladas para cima ou para baixo.
Proporção semanal de dias ativos: em média, o número de dias por semana que um usuário está ativo na equipe. Naturalmente, isso tem um máximo de 7, mas na realidade esse máximo estará próximo de 5. Nota: trata-se apenas de usuários da equipe que estiveram ativos naquela semana.
Proporção de impressões semanais: em média, quantas impressões (visualizações de conteúdo) por usuário ativo em uma semana. Isso dá uma indicação de quanto conteúdo está sendo visto.
Proporção de carga de feed semanal: em média, quantas cargas de feed por usuário ativo em uma semana. O uso conjunto de cargas de feed e impressões fornece uma indicação da profundidade do uso, e esses gráficos são úteis para entender as tendências e a consistência da equipe.
Classificação da equipe de superusuários
Esses visuais mostram os 10 principais usuários da equipe por número total de postagens, comentários e reações entre as datas selecionadas. Isso pode ser útil para entender quem são os superusuários e campeões da equipe. Serão incluídos empates que podem resultar em mais de dez usuários.
Como faço para me inscrever?
Se você acha que o complemento Advanced Analytics pode ser para você, entre em contato com seu CSM ou representante de vendas para agendar uma demonstração e um orçamento.