O Workvivo suporta o provisionamento de usuários a partir da importação de um arquivo, do SCIM ou de uma combinação de ambos. Abaixo você encontrará mais detalhes sobre como alterar os métodos de provisionamento. Se você deseja adicionar uma nova fonte de provisionamento para ter locatários de arquivos e SCIM, ou vários locatários de arquivos/SCIM, entre em contato com o Suporte da Workvivo para obter mais informações sobre esse processo.
Quer esteja a mudar de um modelo de arquivo completo para um modelo SCIM completo ou a adicionar uma fonte de provisionamento extra, recomendamos que contacte um consultor técnico da equipa da Workvivo.
É importante que você tenha em mente alguns detalhes importantes, descritos abaixo.
Endereços de e-mail:
Os endereços de e-mail devem permanecer os mesmos. Caso os endereços de e-mail na nova fonte sejam diferentes dos que estão atualmente no Workvivo, a equipe do Workvivo pode ajudá-lo a atualizá-los em massa antes da transição.
Se o endereço de e-mail não corresponder exatamente, uma nova conta será criada.
Nomes das equipes:
Os nomes das equipes devem permanecer exatamente os mesmos. Por exemplo, se você usa atualmente o nome de equipe "RH", mas na sua nova fonte de provisionamento ele aparecerá como "Recursos Humanos", o nome precisará ser atualizado para "Recursos Humanos" antes da execução do arquivo, a fim de evitar qualquer perda de dados.
Os nomes das equipes estão vinculados a menções, públicos-alvo para documentos/aplicativos e inscrição automática em espaços. Se o nome de uma equipe não corresponder ao que existe atualmente no Workvivo, uma nova equipe será criada e a equipe antiga será removida, pois não há usuários associados a ela.
Se o nome de uma equipe não corresponder exatamente a um nome de equipe existente, uma nova equipe será criada.
Etapas para alterar as fontes de provisionamento:
- Entre em contato com a equipe da Workvivo, pois isso é feito simultaneamente com ambas as partes.
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Confirme se os nomes e endereços de e-mail das equipes estão corretos daqui para frente.
- Caso seja necessário atualizar os nomes das equipes ou os endereços de e-mail, entre em contato com a equipe da Workvivo para concluir essa atualização antes que sua nova fonte de provisionamento seja adicionada.
- Se aplicável, pause o provisionamento SCIM. O Workvivo pode pausar as importações automáticas de arquivos.
- A equipe da Workvivo irá limpar os ExternalIDs → A Workvivo buscará correspondências com base no endereço de e-mail.
- Provisione um ou dois usuários sob demanda ou execute uma importação de arquivos com um ou dois usuários.
- Confirme se tudo parece estar correto, inicie o provisionamento SCIM ou importe o arquivo completo de funcionários e configure o SFTP para importações automáticas.
Observação: se você estiver migrando da autenticação por senha para SSO, siga as etapas descritas aqui para o seu tenant. Caso esteja adicionando o SSO além da autenticação por senha, entre em contato com a equipe de suporte da Workvivo.