| Anunciado em | Data alvo de GA |
| 18 de setembro de 2026 | 6 de outubro de 2026 |
Temos o prazer de anunciar o próximo lançamento de Públicos Personalizados! Essa nova funcionalidade oferece aos administradores uma maneira flexível e reutilizável de direcionar conteúdo para grupos específicos de funcionários, sem a necessidade de criar novos Espaços ou Equipes.
Seja para alcançar uma equipe de projeto, um grupo regional ou uma equipe multifuncional que não se encaixa perfeitamente na sua estrutura organizacional atual, o recurso Públicos Personalizados permite que você crie o público uma única vez e o reutilize onde precisar.
O que está mudando?
1. Crie listas de público-alvo flexíveis e reutilizáveis
Um novo painel de controle de Públicos Personalizados no Admin Hub permite que você crie conjuntos de públicos nomeados com uma descrição e um avatar. Você pode adicionar membros de três maneiras:
- Pesquisar - encontre colegas pelo nome e adicione-os diretamente.
- Upload de CSV - adicione membros em massa carregando uma lista de endereços de e-mail.
- Inscrição automática - defina regras com base em equipes existentes (por exemplo, departamentos, locais)
- A atualização automática de membros é feita por meio de provisionamento: novos membros que atendem aos requisitos são adicionados e os que saem são removidos, sem necessidade de manutenção manual.
Uma vez criado, o Público Personalizado pode ser selecionado como público-alvo ao publicar conteúdo em Atualizações, Jornadas, Outdoors, Boletins Informativos e Páginas de Destino Personalizadas. Você também pode editar, exportar e reutilizar públicos-alvo em vários tipos de conteúdo.
Por que isso importa
Chega de criar milhares de equipes só para segmentar conteúdo, e chega de postagens duplicadas para abranger diferentes grupos. Os Públicos Personalizados oferecem uma maneira simples e centralizada de gerenciar quem vê o quê, reduzindo a sobrecarga administrativa e mantendo os feeds mais organizados para os funcionários.
2. Direcione o conteúdo com precisão
Ao criar conteúdo, você verá uma nova aba "Personalizado" no seletor de público-alvo. Selecione um ou mais públicos-alvo personalizados — tanto os conjuntos manuais quanto os automatizados aparecem aqui — e publique. O conteúdo aparecerá no feed de atividades de cada membro, direcionado precisamente às pessoas certas.
Os membros de um público personalizado não veem quem mais está no grupo e não são notificados de que foram adicionados. Eles simplesmente visualizam o conteúdo relevante em seu feed.
Por que isso importa
Os administradores podem alcançar exatamente as pessoas de que precisam — um grupo de novos contratados, uma equipe de liderança, uma equipe regional — sem precisar enviar mensagens para todos. Isso significa conteúdo mais relevante para os funcionários e uma comunicação interna mais eficaz para a sua organização.
3. Privacidade e Controles de Acesso
Os públicos-alvo personalizados são gerenciados por usuários com a permissão "Administrar públicos-alvo personalizados" (concedida aos administradores por padrão e disponível por meio de uma nova função de "Administrador de públicos-alvo personalizados").
Somente usuários com essa permissão podem ver os nomes do Público Personalizado ao visualizar conteúdo direcionado; todos os outros usuários veem um rótulo genérico "Público Personalizado". A participação em um público personalizado nunca é exibida no perfil do usuário.
Por que isso importa
Grupos sensíveis permanecem privados. Seus funcionários veem o conteúdo relevante para eles sem conhecer a lógica de segmentação de público por trás dele, e somente administradores autorizados podem visualizar e gerenciar os conjuntos de público.
Por que estamos fazendo essa mudança?
Muitas organizações já não se adequam mais ao modelo de Equipe e Espaço para segmentação de conteúdo. O Custom Audiences resolve isso fornecendo uma solução leve e específica que:
- Elimina a necessidade de soluções alternativas, como equipes pontuais ou publicações duplicadas.
- Permite a distribuição precisa e em larga escala para qualquer combinação de funcionários.
- Reduz a dependência do e-mail como canal de comunicação alternativo.
- Mantém os feeds dos funcionários organizados e relevantes.
O que preciso fazer?
Nenhuma ação é necessária agora - isso estará disponível automaticamente após o lançamento em 6 de outubro de 2026 (a disponibilidade de recursos específicos pode variar).
Assim que estiver disponível, os administradores poderão começar a criar públicos-alvo personalizados e atribuir a nova permissão aos usuários finais escolhidos.
Se tiver comentários ou perguntas relacionadas a este anúncio ou se precisar de assistência geral com seus produtos Workvivo, entre em contato com sua Equipe de Sucesso do Cliente.