Dispositivo(s): desktop e celular
Funções/Permissões: Colaboradores externos
Efetuando login no Workvivo
Quando você convida um colaborador externo para um Espaço Externo do Workvivo, ele recebe um e-mail convidando-o a definir uma senha para o Workvivo.
Observação: este link de configuração de senha inicial expirará após 48 horas.
Ao clicarem no link para criar uma conta no e-mail, eles serão solicitados a inserir seu nome, endereço de e-mail e definir uma senha.
A partir de agora, esses colaboradores externos podem acessar a Workvivo no navegador marcando esse link como favorito ou pesquisando https://[nome da sua plataforma].workvivo.com/sign-in.
Ou https://[nome da sua plataforma].workvivo.us/sign-in, se o seu domínio do Workvivo terminar em .US
Visualizando conteúdo
Após efetuar login, o usuário externo verá apenas o espaço para o qual foi convidado e o conteúdo postado nesse espaço. Eles também terão acesso a quaisquer widgets personalizados que sua organização tenha configurado.
Usuários externos não têm acesso às abas Conectar ou Recursos, pois essas seções podem conter informações destinadas apenas a funcionários internos e são restritas por razões de privacidade e segurança.
Se você quiser apresentar sua equipe a colaboradores externos, recomendamos criar uma página dedicada “Conheça a equipe” em um espaço externo. Dessa forma, você compartilha informações dos membros da equipe de maneira segura e apropriada com públicos externos.
Publicando conteúdo no Workvivo
Um usuário externo só pode postar no espaço ao qual ele recebeu acesso.
Um ícone 'E' é exibido ao lado do nome nas postagens para identificar facilmente que ele é um colaborador externo.
Atualizando seu perfil
Usuários externos têm um rótulo “Externo” ao lado de seu avatar em seu Perfil de Pessoas.
Eles podem mudar seu avatar a qualquer momento no celular ou no desktop.
Alterando sua senha
Usuários externos podem alterar sua senha a qualquer momento ou quando solicitado.
No desktop, eles podem fazer isso:
- Abrir menu do usuário
- Clique em "Editar meu perfil"
- Vá para Segurança da conta
- Clique em "Alterar senha"