Crie, gerencie e avalie campanhas de comunicação a partir de um local central!
O Workvivo é o lugar perfeito para executar campanhas de comunicação interna sobre temas, tópicos ou atualizações específicas.
O Campaign Manager permite que você execute tudo isso dentro da plataforma Workvivo. Esse recurso oferece visibilidade de todas as campanhas em execução na organização, além de permitir que você crie, gerencie e acompanhe o desempenho das campanhas a partir de um local central.
Nosso Painel de Campanhas oferece uma visão centralizada de todas as análises de atualizações, artigos, eventos e notas que estão marcados para aquela campanha.
Dispositivo(s): Desktop
Funções/Permissões:
- Funções - Administradores, Editores Globais, Gerentes de Campanha
- Permissão - Gerenciar Campanhas
Visibilidade de todas as campanhas
- Você pode visualizar facilmente todas as campanhas ativas, programadas e concluídas na tela inicial de Campanhas
- A partir daqui, você pode pesquisar pelo título da campanha, ver rapidamente as principais informações da campanha, editar informações da campanha e criar novas campanhas
- Cada campanha também tem seu próprio painel - a partir daqui você pode visualizar detalhes mais detalhados da campanha, criar novos conteúdos de campanha, visualizar conteúdo ativo e agendado e descobrir mais sobre o desempenho da campanha.
Criando uma campanha
- Comece a criar uma nova campanha clicando no botãoNova Campanha na tela inicial da campanha
- A partir daqui, você pode delinear as principais informações da sua campanha, como título, data de início/término, objetivo da campanha, hashtags da campanha e cor da campanha.
- 'Objetivo da campanha' é um campo de texto livre onde você pode especificar o que deseja alcançar com sua campanha e fornecer qualquer outra informação útil
- Clique em Salvar quando estiver pronto
Veja um exemplo de 'Objetivo de Campanha' para uma Campanha de Bem-Estar dos Funcionários aqui:
- Objetivo = Fazer com que os funcionários se sintam ouvidos, bem-vindos, seguros, apoiados e felizes em seu local de trabalho
- Metas = 2.000 impressões, 900 alcances, 700 curtidas, 200 comentários
- Público = Para esta campanha específica, estamos direcionando a equipe do Reino Unido
Observação: cada campanha é limitada a até 100 peças de conteúdo
Criação de conteúdo de campanha (dentro do painel da campanha)
- Você pode criar conteúdo no painel da campanha usando o botão 'Criar novo'
- Clicar em qualquer um dos tipos de conteúdo aqui o levará para a tela de criação apropriada e, uma vez concluído, você retornará ao painel da campanha. Este conteúdo será automaticamente marcado na campanha em que você está atualmente
- Para obter mais informações sobre a funcionalidade 'Criar novo', consulte a seção 'Criando conteúdo' do nosso artigo Calendário de conteúdo
Criação de conteúdo de campanha (criado fora do painel da campanha)
- O conteúdo criado fora do painel também pode ser marcado em campanhas; você pode marcar postagens, artigos, eventos ou notas na campanha de sua escolha
- Este conteúdo aparecerá no painel da campanha selecionada e será rastreado como parte do desempenho geral da campanha.
- Ao criar uma publicação, selecione o botão "Adicionar a uma campanha":
- Você pode selecionar entre campanhas ativas, programadas e concluídas
- Você pode adicionar artigos a uma campanha selecionando o botão "Adicionar campanhas" no canto inferior direito da tela:
- O mesmo botão 'Adicionar Campanhas' pode ser encontrado ao criar um Evento:
- Você também pode selecionar "Adicionar campanhas" ao criar um calendário. Nota:
Observação: atualmente, só é possível adicionar conteúdo a uma campanha no desktop; esse recurso ainda não está disponível no celular.
Ver conteúdo da campanha
- Tenha uma visão clara de todo o conteúdo publicado e agendado no painel da campanha. Você pode encontrartodo o conteúdo associado à campanha aqui:
- Você também pode visualizar o conteúdo clicando em qualquer item na tabela. Por exemplo, veja a prévia da postagem abaixo:
- Todo o conteúdo agendado de uma campanha pode ser visualizado abrindo a aba Calendário de Conteúdo mostrada abaixo. A partir daqui, você pode ter uma visão geral de todo o conteúdo futuro desta campanha. Você também pode visualizar o conteúdo deste local
Acompanhar o desempenho da campanha
- Medir o desempenho é uma parte vital para avaliar o sucesso da sua campanha
- A seção Análise total em cada campanha mostra as análises resumidas de cada conteúdo da sua campanha. A partir daqui, você pode ver rapidamente impressões totais, alcance, curtidas, comentários e menções de hashtag
- A seção Análise de conteúdo descreve as estatísticas principais para cada parte individual do conteúdo
- Você pode se aprofundar em qualquer conteúdo clicando no menu de três pontos de um item e selecionando Analytics
- Observação: as interações com o conteúdo continuarão sendo preenchidas nas análises da campanha após o término da campanha.
- Isso abre o modal de análise de conteúdo para o item selecionado
- Confira este artigo para saber mais sobre Análise de Conteúdo.
Observação: somente usuários com a permissão relevante podem gerenciar e visualizar o conteúdo da campanha.
Feed de campanha compartilhável
O Feed de Campanha oferece uma maneira fácil de visualizar toda a atividade do feed relacionada às suas campanhas. Este filtro de feed permite que você visualize rapidamente todo o conteúdo relacionado a uma Campanha específica e o compartilhe com outros usuários.
Tornando uma campanha compartilhável
Ao criar uma nova campanha ou editar uma existente, você verá a opção "Tornar campanha compartilhável". Isso permitirá que usuários com as permissões necessárias (administradores, editores e gerentes de campanha) filtrem o feed de atividades para mostrar conteúdo desta campanha especificamente.
Compartilhando o Feed da Campanha com outros usuários
Observação: somente campanhas marcadas como compartilháveis aparecerão no filtro de feed de campanhas.
Do Feed de Atividades
- Clicar em "Campanhas" na barra de navegação lateral filtrará automaticamente o feed para mostrar o conteúdo da campanha mais recente
- Você pode então escolher outras campanhas compartilháveis para filtrar clicando no cartão Campanha na parte superior do feed. Neste caso, tanto 'Corrida beneficente' quanto 'Valores da nossa empresa' foram marcados como compartilháveis.
- Você pode compartilhar o link para esta visualização de feed filtrada com outros usuários para destacar o conteúdo desta Campanha. A seguir, veremos como este Feed de Campanha é exibido para usuários em geral.
Da visão do Gerenciador de Campanhas:
- Após marcar uma Campanha como compartilhável, você verá um menu suspenso "Opções" no Gerenciador de Campanhas. Lá, você pode clicar em "Visualizar Feed" para visualizar todo o conteúdo da Campanha em um feed ou em "Copiar URL" se desejar compartilhar a visualização filtrada do Feed da Campanha com outros usuários.
Visualizando o Feed da Campanha como um usuário geral
- Usuários gerais só podem acessar o Feed de Campanha se um link tiver sido compartilhado com eles. Eles não podem filtrar o feed por Campanha.
- Veja o que um usuário veria se o URL da campanha "Corrida beneficente" fosse compartilhado com ele. O cartão da campanha no topo do feed deixa imediatamente claro para o usuário que ele está visualizando conteúdo relacionado à "Corrida beneficente".