Con nuestra función de boletín informativo, brindamos a los administradores una forma cautivadora de seleccionar contenido publicado o actualizaciones exclusivas y enviarlo directamente a la bandeja de entrada de correo electrónico de un empleado.
Esta función le ofrece una manera de crear un resumen de las últimas noticias, eventos y desarrollos, garantizando que los empleados nunca se pierdan nada.
Dispositivo(s): Web
Roles/Permisos: Rolde administrador y administrador de boletines
Uso de boletines informativos
Los boletines de Workvivo promueven una comunicación eficaz, mejoran el compromiso de los empleados, fomentan la colaboración y fortalecen la cultura organizacional. Es una herramienta valiosa para mantener a los empleados informados, motivados y conectados, contribuyendo en última instancia al éxito de la organización.
En la web, los administradores pueden acceder fácilmente a los boletines informativos desde el Menú de administración en la barra de navegación superior.
Esto abrirá el menú del boletín con tres pestañas:
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Borrador : boletines que se guardan en borrador (sin fecha de publicación)
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Programado : boletines que ya están programados para enviarse en una fecha futura
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Enviados - Boletines que ya han sido publicados
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Cada pestaña permite una serie de acciones:
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Cuando un boletín está en borrador, se puede editar y copiar al borrador.
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Cuando un boletín está en modo Programado, aún se puede editar antes de su fecha de publicación y copiar a borrador.
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Cuando se envía un boletín informativo, se puede ver, copiar a borrador y también podrá ver análisis.
Búsqueda:
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Los administradores también tienen la posibilidad de buscar boletines informativos a través del cuadro de búsqueda aquí. Esto buscará según el título del boletín.
Creación de un boletín informativo
Para comenzar a crear un boletín, los administradores pueden seleccionar el botón “Crear boletín” en la parte superior derecha del menú del boletín.
Esto abrirá un modal que le solicitará que agregue un título para el boletín y que seleccione la audiencia.
Notas sobre la selección de audiencia:
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La audiencia seleccionada aquí determinará quién recibe el boletín y qué contenido se puede agregar. Nota: Un usuario debe ser miembro de todos los espacios/equipos que estén seleccionados como audiencia para poder recibir la notificación por correo electrónico del boletín.
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Los administradores deberán ser miembros de equipos o espacios para agregar contenido publicado para esas audiencias.
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Las audiencias no se pueden editar una vez que presionas crear
- Si la audiencia seleccionada es un equipo/espacio, solo se podrá seleccionar el contenido publicado en ese equipo/espacio.
- Si la audiencia seleccionada es todos, solo se puede seleccionar el contenido que se publique a nivel global.
- Nota: Si todos están inscritos en un espacio predeterminado y la audiencia seleccionada es todos, el contenido de ese espacio predeterminado no aparecerá en el contenido que puede seleccionar. Necesitará seleccionar ese espacio como audiencia para poder seleccionar contenido de ese espacio.
Agregar contenido:
Puedes añadir contenido a tu boletín:
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Título del boletín : Esto se traslada del paso anterior.
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Asunto del correo electrónico : este será el título del correo electrónico que recibirá el usuario.
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Introducción : este es un cuadro de texto opcional que le permite agregar una introducción al boletín.
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Imagen de banner : de forma predeterminada, se utilizará el banner de Workvivo de la organización, pero puede cargar una imagen de banner personalizada (tenga en cuenta las dimensiones documentadas)
Para agregar contenido, seleccione el botón Agregar contenido.
Aparecerá una ventana emergente que te permitirá seleccionar el contenido que quieres añadir al boletín. Puedes buscar contenido o filtrar por tipo.
Nota: Hay un límite de seis artículos, seis eventos y seis actualizaciones que se pueden agregar al boletín.
Actualmente no admitimos la adición de mensajes de agradecimiento, felicitaciones, publicaciones de aniversario o cumpleaños, preguntas y encuestas. Estos se agregarán en una iteración futura de la función.
Dentro de cada sección también tienes un cuadro de Descripción: esto es obligatorio. Puedes aprovechar esto para resumir o agregar más información sobre el contenido que has agregado.
Una vez que hayas agregado todo el contenido, guarda el boletín. Esto se guardará en Borradores.
Enviar un correo electrónico de prueba:
Como forma de obtener una vista previa del boletín informativo por correo electrónico, seleccione el botón Probar correo electrónico.
Desde aquí puedes agregar una cantidad de colegas a quienes enviar el correo electrónico de prueba.
Publicar un boletín informativo
Cuando esté listo para publicar el boletín, establezca una fecha y hora de envío.
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Para publicar ahora, seleccione una fecha/hora pasada y presione Guardar
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Para programar, seleccione una fecha/hora futura y presione Guardar
Boletín publicado:
Una vez publicado el boletín, se moverá a la pestaña "Enviados" del menú del boletín. Desde aquí podrá:
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Copiar al borrador para futuros boletines
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Ver el boletín que publicaste
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Ver análisis (próximamente)
A continuación se muestra un ejemplo de un boletín publicado con tres artículos, tres eventos y tres actualizaciones agregadas:
Nota: Los boletines informativos solo se admiten en idioma inglés.
Vista móvil
Así es como se mostrará un boletín publicado en un dispositivo móvil:
Notificaciones
De manera predeterminada, todos los usuarios están suscritos a las notificaciones por correo electrónico para recibir boletines informativos. Si desea optar por no recibir estas notificaciones por correo electrónico, puede configurarlo en la configuración de notificaciones.
La configuración de notificaciones se puede encontrar a través del ícono de Configuración en el menú desplegable de notificaciones en el escritorio o haciendo clic en Configuración en el menú de hamburguesas en la aplicación móvil.
Análisis
El análisis le permitirá medir las métricas de participación de un boletín específico. Tenga en cuenta que el análisis solo está disponible para los boletines enviados.
- Interacción: el número total de interacciones que recibió la publicación
- Artículo abierto: el número total de veces que se hizo clic en un artículo dentro del boletín
- Apertura de eventos: el número total de veces que se hizo clic en un evento dentro del boletín informativo
- Actualización abierta: el número total de veces que se hizo clic en una actualización dentro del boletín
- Correo electrónico enviado: el número total de correos electrónicos que se han enviado
- Correo electrónico entregado: el número total de correos electrónicos que se han entregado
También tienes la posibilidad de exportar el informe.
Disponibilidad: Esta función ya está disponible para todas las organizaciones. Comuníquese con su gerente de Workvivo CX para habilitarla.