Newsletters

Boletines de Workvivo: mantenga a su equipo informado y comprometido

En Workvivo, sabemos que la comunicación efectiva es el corazón de cualquier organización próspera. Nuestra función de boletín informativo está diseñada para fortalecer ese pulso, brindando una forma sencilla e impactante de llegar a un público más amplio dentro de su empresa. Ya sea que su organización dependa en gran medida de la comunicación por correo electrónico o esté explorando nuevas formas de llegar a los empleados, nuestra herramienta de boletín informativo está diseñada para satisfacer sus necesidades.

Características principales

• Experiencia de usuario encantadora: crear y administrar boletines informativos es muy fácil, con una interfaz intuitiva que agiliza cada paso del proceso.
• Segmentación de audiencia: oriente sus boletines informativos con mayor precisión con una distribución basada en segmentos, similar a la función de encuesta de Workvivo. Esta funcionalidad permite a los administradores y administradores de boletines adaptar el contenido para grupos de empleados específicos, mejorando la relevancia y la participación.
• Opciones de personalización: elija entre una variedad de plantillas predeterminadas y personalizadas, o diseñe las suyas propias con nuestro nuevo Generador de boletines, que permite boletines únicos y de marca.

Dispositivo(s): Computadora de escritorio (para creación), Móvil (para ver correos electrónicos)

Roles / Permisos: 

• Administrador del sistema: Control total sobre la creación, gestión y análisis para todas las newsletters.
• Gestor de Newsletters 2.0: Puede crear Newsletters, enviar correos electrónicos de prueba y editar o eliminar Newsletters y plantillas personalizadas para su organización

¿Dónde puedo acceder a la función?

Los boletines informativos están disponibles en el menú desplegable de administración en la navegación superior. 

Nota: Si tiene habilitadas tanto la versión original como la nueva de los boletines, los administradores tendrán dos opciones: Boletines (heredado) y Boletines (avanzados). Utilice Boletines (avanzados) para este documento.

Creación de un boletín informativo

La sección “Crear boletín informativo” en la parte superior derecha del panel del boletín informativo le permite comenzar a diseñar sus boletines informativos. Elija "lienzo en blanco" si desea comenzar desde cero o aproveche una de nuestras plantillas predeterminadas para ahorrar tiempo. También puede seleccionar plantillas personalizadas. Se trata de plantillas que puedes crear y gestionar tú mismo, lo que te permitirá diseñar boletines informativos de marca y aprovecharlos una y otra vez. 

La creación de su boletín informativo se divide en los dos pasos que se detallan a continuación:

Paso 1 - Creador de boletines informativos

• Aquí es donde se crean los boletines informativos con diseños y componentes que contendrá cada correo electrónico. Esta puede ser una combinación de contenido externo o de Workvivo que verán los participantes. No hay límite en la cantidad de componentes que puedes agregar. 

Paso 2 - Información y configuración

• Este paso consiste en compartir y socializar su boletín informativo. También es donde puedes personalizar una variedad de configuraciones avanzadas adicionales.

Veamos cada paso con más detalle:

Paso 1 - Creador de boletines informativos

Para comenzar a crear un boletín informativo, seleccione Crear boletín informativo en el panel de control. Desde aquí, elige una plantilla que se ajuste a tus necesidades: un lienzo en blanco para diseñar desde cero, una plantilla predeterminada o una plantilla personalizada creada previamente.

Al comenzar desde un lienzo en blanco, se le presentará el generador de boletines vacío que se muestra aquí.

• El constructor proporciona una interfaz de arrastrar y soltar donde puedes agregar opciones de diseño (como ancho completo o múltiples columnas) y componentes de contenido como encabezados, imágenes, texto y más. Personalice cada elemento con opciones de diseño, incluidos colores, relleno, tamaño de fuente y enlaces.
  • Diseños: organice los componentes en varios formatos, desde ancho completo hasta múltiples columnas, para crear la estructura deseada.
  • Bloques de contenido: agregue texto, imágenes y otros componentes, con cada elemento totalmente personalizable para adaptarse a su marca.

    • Nota: La fuente no es editable. En nuestros Newsletters utilizamos la fuente Inter, una tipografía muy valorada, creada específicamente para facilitar la legibilidad en las pantallas de ordenador.

  • Imágenes:
    La altura de las imágenes puede depender de las necesidades de diseño, pero te recomendamos mantenerlas en una altura máxima de unos 800px o 1000px para obtener una mejor calidad en las newsletters. 
    • Imágenes de columna de ancho completo: [600 px de ancho]
    • 1/2 + 1/2 columnas: [280px de ancho]
    • 1/3 + 2/3: [160 px de ancho, 400 px de ancho]
    • 1/3 + 1/3 + 1/3: [180px de ancho]
  • Publicaciones: integre contenido específico de Workvivo (actualizaciones, artículos, eventos). Busque y arrastre publicaciones a su boletín para agregar información relevante sin problemas.
    • Nota: Los boletines informativos admiten contenido global, así como contenido publicado en equipos o espacios.
    • Este componente no es editable
    • Recomendaciones de diseño para publicaciones: 
      • Ancho completo para actualizaciones
      • 2 columnas para artículos
      • 2 o 3 columnas para eventos
  • Obtenga una vista previa de su boletín informativo tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles y envíe un correo electrónico de prueba para asegurarse de que todo aparezca como se espera antes de publicarlo.

Ejemplo de un diseño con numerosos componentes y pestaña de diseño:

Nota: Las imágenes tienen una vida útil de 12 meses de forma predeterminada. 

Paso 2 - Información y configuración

Cómo elegir la audiencia de su boletín informativo:

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  • Haga clic en “Seleccionar segmentos” para comenzar a elegir segmentos de empleados específicos a los que dirigirse con su boletín informativo. Nota: Los segmentos son grupos de empleados dentro de Workvivo.
  • Desde aquí, haga clic en “Todos los miembros de” para elegir la audiencia principal de su boletín. Puede optar por una audiencia global seleccionando "Todos" o hacer que su boletín sea más específico eligiendo segmentos de empleados específicos como espacios, tramos de edad, tramos de permanencia o equipos. Puede seleccionar varios segmentos a la vez. En este caso, hemos elegido al equipo de Los Ángeles como nuestra audiencia.

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  • Nuestro botón opcional 'Filtrar audiencia' le permite aplicar lógica adicional a la segmentación de su audiencia. 
  • En el ejemplo que se muestra aquí, mi boletín se enviará a cualquier persona que resida en Los Ángeles y que también sea miembro del equipo de ventas, pero se excluirá a cualquiera que haya estado en la empresa menos de 3 meses.
  • Nota: Los espacios ocultos no pueden seleccionarse como público, y el contenido de los espacios ocultos no puede seleccionarse en un Newsletter. 

• Nombre del remitente:
  • Los administradores y administradores de boletines informativos pueden cambiar el nombre del remitente del boletín informativo. Si no se modifica, de manera predeterminada se establecerá como Workvivo en el correo electrónico.
  • Al guardar el boletín como plantilla también se conservará el nombre del remitente guardado.
    • Algunos ejemplos de un nombre de remitente podrían ser "CEO de ABC Corp" o "Global Comms".
    • Nota: Esto tiene un máximo de 25 caracteres.
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• Cómo programar y guardar su boletín informativo:
  • Guardar como borrador : haga clic en "Guardar como borrador" en cualquier momento durante la creación del boletín para guardar su trabajo y volver más tarde. 
  • Fecha de publicación : configurando la fecha en el pasado, si desea publicar su encuesta inmediatamente, o puede elegir una 'Fecha/hora de inicio' en el futuro. Una vez que seleccione una fecha futura y haga clic en guardar, el boletín cambiará su estado a "Programado". Esto se puede editar hasta la fecha y hora de publicación programadas.
  • Nota: Los boletines no se guardarán según lo programado, a menos que seleccione una audiencia.
  • Los boletines informativos no admiten traducciones

Color del tema:

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  • Elija un color de tema para su boletín para diferenciarlo visualmente en el panel de control. De forma predeterminada, utiliza el color de su marca principal, que se puede cambiar.

Plantillas personalizadas

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  • Los administradores pueden guardar boletines informativos como plantillas para uso futuro desde la página Información y configuración. Acceda a las plantillas guardadas a través del menú "Crear boletín" y adminístrelas a través del Administrador de plantillas, donde puede editarlas, duplicarlas o eliminarlas según sea necesario.

Análisis

Los análisis de boletines informativos brindan información sobre la participación y la eficacia, disponible solo para los boletines "Enviados":

• Compromiso: Total de interacciones recibidas
• Apertura de artículos: Total de clics en artículos
• Apertura de eventos: total de clics en eventos
• Actualización abierta: total de clics en actualizaciones
• Correo electrónico enviado/entregado: total de correos electrónicos enviados y entregados correctamente
• Los informes también se pueden exportar para su posterior análisis.

Notificaciones

De manera predeterminada, todos los usuarios están suscritos a las notificaciones por correo electrónico para recibir boletines informativos. Si desea optar por no recibir estas notificaciones por correo electrónico, puede configurarlo en la configuración de notificaciones.

La configuración de notificaciones se puede encontrar a través del ícono de Configuración en el menú desplegable de notificaciones en el escritorio o haciendo clic en Configuración en el menú de hamburguesas en la aplicación móvil.

Los usuarios recibirán una notificación por correo electrónico si han habilitado la notificación por correo electrónico anterior y su cuenta ha sido activada.

Ejemplo de un boletín enviado: