El panel de Menciones en Workvivo proporciona información sobre las tendencias de reconocimiento, mostrando el uso de las menciones, quiénes son los que más las envían y las reciben, y análisis por equipos. Se puede acceder desde Admin > Análisis > Uso avanzado, y ofrece filtros por niveles de equipo y tablas detalladas para un análisis en profundidad.
El panel de Shoutouts está diseñado para ayudarlo a comprender cómo se utiliza Workvivo para impulsar el reconocimiento en toda su organización, así como para brindar información clave para ayudar a celebrar y fomentar una cultura de reconocimiento.
Proporciona información sobre el uso general de los shoutouts, las tendencias de los shoutouts, quién recibe y da la mayor cantidad de shoutouts y en qué equipos están.
Hay una serie de filtros que ayudan a limitar el enfoque. En el tablero puedes filtrar rápidamente por el equipo primario, secundario y terciario del receptor de reconocimiento. Si desea centrarse en quién está dando menciones, estos filtros están disponibles en la sección de control arriba. Se pueden combinar si así se desea.
Dispositivo(s): Solo web
Roles/Permisos: Administrador, Visor de análisis
Disponibilidad: complemento de pago. Para obtener más información, ponte en contacto con el área de Ventas o con tu contacto de Workvivo.
Accede al Panel de menciones desde Admin > Análisis > Uso avanzado
Menciones especiales de este mes/semana
Estos indicadores clave de rendimiento (KPI) de alto nivel te ofrecen una visión general del uso de las menciones durante la última semana y el último mes calendario. Muestran el número de menciones realizadas y el número de destinatarios únicos de las mismas. Además, te permiten comparar rápidamente los datos con los del mes y la semana anteriores. Ten en cuenta que la semana que se muestra es la semana a partir de esa fecha.
Tendencias de Shoutout
Muestra las tendencias en shoutouts entre las dos fechas seleccionadas. La tendencia se puede alternar entre la cantidad de reconocimientos otorgados y la cantidad de receptores únicos de reconocimientos.
También está disponible en este gráfico información sobre la cantidad de reconocimientos recibidos y los usuarios únicos que los recibieron entre las fechas seleccionadas, junto con la cantidad de usuarios que dieron un reconocimiento en este período de tiempo.
Clasificación de los principales destinatarios y donantes de Shoutout
Estas dos imágenes le ayudarán a comprender realmente los detalles y quiénes fueron las personas que recibieron más elogios y quiénes dieron más elogios en el período de tiempo seleccionado.
Además, estos gráficos se pueden filtrar utilizando los filtros de equipo primario, secundario y terciario. Hacerlo puede ayudarle a realizar análisis sobre cuestiones como qué personas en el departamento de ventas recibieron más elogios o quién en el departamento de marketing está dando más elogios.
Incluso podrías filtrar ambos para entender qué personas en el departamento de marketing están dando más reconocimiento solo al equipo de ventas (siempre que esos equipos sean taxonomías primarias, secundarias o terciarias).
Tenga en cuenta que, como es posible enviar un reconocimiento a un equipo y como es posible que desee excluir de su análisis esos reconocimientos de alto nivel y no específicos del usuario, tiene la opción de excluir a los destinatarios del equipo usando un interruptor simple.
Los mejores receptores de mención del equipo y los mejores donantes de mención del equipo
Si bien la tabla de clasificación anterior le muestra quiénes fueron los que más elogios recibieron o dieron, estas seis imágenes le permiten comprender en qué equipos primarios, secundarios y terciarios se encuentran estos usuarios.
Utilice estos gráficos para comprender aspectos como qué equipos reciben más elogios y de qué otro equipo. ¿O hay un patrón en ciertos equipos que parecen ser los que más elogian?
Utilice los filtros de equipo primario, secundario y terciario para limitar su análisis o excluir algunos equipos de alto nivel para refinar mejor su comprensión.
Todos los detalles de Shoutout
Hay dos vistas de esta tabla, que enumeran todos los reconocimientos realizados y sus detalles, y pueden exportarse para un análisis más detallado si así se desea.
Elija la vista simple para enumerar todos los reconocimientos realizados en el período de tiempo seleccionado. Si hay varios destinatarios, aparecerán como filas separadas. La tabla se puede filtrar por equipos primarios, secundarios y terciarios del donante y del receptor.
Elija la vista detallada si desea realizar un análisis más detallado, como buscar todos los reconocimientos dados a los usuarios de un equipo que no es un equipo principal, secundario o terciario, o buscar todos los reconocimientos por nombre del receptor o filtrados por el administrador del receptor. Esto puede ser muy útil si los gerentes desean un informe de quién recibe la mayor cantidad de elogios en su equipo.
Tenga en cuenta que los filtros de equipo primario, secundario y terciario de nivel superior se aplican solo a la tabla simple, ya que la tabla detallada tiene sus propios filtros de equipo.
¿Cómo me registro?
Si cree que el complemento de análisis avanzado podría ser para usted, comuníquese con su CSM o contacto de ventas para organizar una demostración y una cotización.