El Panel de documentos ofrece análisis detallados sobre todos los tipos de documentos, mostrando los documentos más populares, las tendencias de visualización, las métricas de interacción y las propiedades, incluidas las próximas expiraciones. Accesible a través de Admin > Análisis > Contenido avanzado en la web para administradores y visualizadores de análisis, ayuda a identificar los documentos más populares o los que están obsoletos. Entre sus funciones se incluyen el filtrado por tipo de documento o espacio, la visualización de desgloses de interacción y la exportación de datos.
El panel de Documentos proporciona un análisis detallado del contenido de sus documentos en todos los tipos de documentos: documentos globales/del sistema, archivos de espacio y documentos de espacio. Le muestra sus documentos principales, la tendencia de vistas a lo largo del tiempo, las métricas de participación principales y los detalles y propiedades del documento. Si utiliza fechas de vencimiento en los documentos, también le mostrará los documentos que vencerán próximamente.
Úselo para comprender qué documentos reciben más tráfico y cuáles no y, por lo tanto, son candidatos para su eliminación o actualización.
Dispositivo(s): Solo web
Roles/Permisos: Administrador, Visor de análisis
Disponibilidad: complemento de pago. Para obtener más información, ponte en contacto con el área de Ventas o con tu contacto de Workvivo.
Accede al Panel de Documentos desde Admin > Análisis > Contenido avanzado
Plataforma de documentos y escucha de primer nivel
El propósito de esta visualización es brindar una vista rápida de los documentos más vistos y permitirle obtener rápidamente más información sobre uno de ellos. Puede ser útil filtrar por un tipo específico, por ejemplo, para ver los principales archivos globales (también conocidos como documentos del sistema). O puede ser útil filtrar por un Espacio específico para ver el uso de Archivos de Espacio o Documentos de Espacio sólo en esos Espacios.
De forma predeterminada, se clasificará por vistas totales, pero también se puede ordenar por cualquiera de los otros valores seleccionando esa columna. Desplácese por la tabla para ver todos los documentos de su organización (o utilice una de las tablas más grandes que aparecen más abajo).
El uso de una combinación de las visualizaciones totales y la proporción de visualizaciones promedio le ayudará a comprender qué documentos no solo son muy visitados, sino que también son consultados una y otra vez por las mismas personas y, por lo tanto, son muy valiosos.
A la derecha se pueden ver las vistas desglosadas por plataforma. Esto mostrará datos de los documentos seleccionados.
Al seleccionar (hacer clic en) un documento específico, se filtrarán las imágenes de ese elemento específico. Haga clic nuevamente para deseleccionar.
Utilice los filtros de fecha para limitar la búsqueda y centrarse en el compromiso específico de ese período de tiempo. Tenga en cuenta que al cambiar los filtros de fecha se restablecerán todas las selecciones de documentos o espacios.
Tendencias de visitas a documentos
Muestra el total de visualizaciones en la línea de tiempo seleccionada por los filtros de fecha, o desde la fecha de la primera visita (la que sea más reciente). Esto se desglosa aún más por tipo de dispositivo. Las visualizaciones totales y el total de espectadores (visualizaciones únicas) también se incluyen en este gráfico, así como el desglose porcentual por tipo de dispositivo.
De forma predeterminada, esto mostrará todos los documentos. Si se ha seleccionado un tipo de documento o espacio específico anteriormente, los datos representarán la interacción con todos los documentos de esos tipos y espacios. Si se ha seleccionado un Documento específico, representará ese Documento.
Este gráfico es muy útil para comprender cómo cambian las visitas a documentos a lo largo del tiempo. Úselo sin ningún elemento específico seleccionado para comprender si el consumo general de documentos está aumentando o disminuyendo. Úselo solo con archivos globales para comprender el consumo de documentos de nivel superior.
Filtrar por un espacio específico es útil para comprender la tendencia en las visualizaciones de documentos en ese espacio, especialmente en combinación con las tablas de Desglose de vistas y Desglose de participación que se encuentran debajo. Filtrar un documento específico le permitirá comprender si el contenido aún se visita.
Detalles del documento y desglose de vistas
Esta tabla es útil para obtener una vista de información adicional sobre los documentos, además de proporcionar enlaces rápidos tanto al documento como a la ubicación del mismo.
Por ejemplo, es posible que desees ordenar los documentos en un espacio determinado por el mayor número de espectadores únicos o por la mayor cantidad de vistas en dispositivos móviles. También se puede exportar para su análisis en otra herramienta de su elección.
Propiedades del documento y desglose del compromiso
Esta tabla es útil para obtener una vista de la información de participación en los documentos, como descargas o aperturas. Tenga en cuenta que las aperturas solo se aplican a documentos espaciales, mientras que las descargas solo se mostrarán para documentos o archivos globales. También proporciona información adicional sobre la creación del documento y la fecha de "última actualización", si está destacado y la fecha de vencimiento, si está configurada.
Ordene y filtre esta tabla para encontrar documentos que solo aparecen destacados o con una fecha de "última actualización en" de más de un año de antigüedad, por ejemplo.
También puede hacer clic para seleccionar un documento en ambas tablas, lo que filtrará otros elementos visuales. Se aplican filtros de nivel superior.
Próximos documentos que vencen
Esta tabla proporciona una vista de cualquier documento con fecha de vencimiento en los próximos 60 días. Esto puede ser útil para asegurarse de estar al tanto de cualquier cosa que deba actualizarse.
Tenga en cuenta que los filtros de nivel superior no se aplican a esta tabla porque busca cualquier documento con una fecha de vencimiento en los próximos 60 días.
Definiciones clave
- Relación de visualización promedio: la cantidad de visualizaciones dividida por la cantidad de espectadores únicos. ¿Cuántas veces, en promedio, cada espectador ha visto el documento? Un número alto aquí indica un documento que se ve repetidamente.
- Vistas totales: el número total de vistas del documento. Esto sería abrir el archivo en la vista previa o abrir el documento espacial.
- Visores únicos: número de espectadores únicos del documento
- Descargas: para documentos globales (que son archivos) y archivos espaciales, esto mostrará la cantidad de descargas.
- Total de aperturas: número total de aperturas del Documento Espacial
- Aperturas de archivos adjuntos: número total de aperturas del archivo adjunto al documento espacial
- Aperturas únicas: usuarios únicos que abrieron el Documento Espacial
¿Cómo me registro?
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