El panel de Tabla de clasificación de equipos permite a los administradores y visualizadores de análisis comparar el rendimiento de los equipos en función de las publicaciones, los comentarios, las reacciones y los índices de interacción, tanto en términos absolutos como relativos. Destaca los equipos más activos y los menos activos para orientar el apoyo y el intercambio de estrategias. Ofrece indicadores clave de rendimiento (KPI) detallados, tendencias de interacción y definiciones para ayudar a analizar la actividad de los equipos a lo largo del tiempo.
El panel de clasificación de equipos le permite comparar todos sus equipos entre sí y le ayuda a identificar quiénes son sus equipos con mejor rendimiento, qué equipos brindan la mayor cantidad de contenido y cuáles son los equipos más interactivos. Puede verse tanto desde un punto de vista absoluto como relativo.
También es extremadamente útil para ayudar a comprender qué equipos son muy activos, para que los gerentes de equipo puedan compartir sus estrategias con otros, así como qué equipos podrían necesitar más ayuda y apoyo.
Dispositivo(s): Solo web
Rol(es): Administrador, Visor de análisis
Disponibilidad: complemento de pago. Para obtener más información, ponte en contacto con el área de Ventas o con tu contacto de Workvivo.
Acceda al Panel de liderazgo de equipos desde Administrador > Análisis > Uso avanzado.
Los 10 mejores equipos por número de publicaciones/comentarios/reacciones
Una tabla de clasificación de los 10 mejores equipos basada en tres métricas simples: la mayor cantidad de publicaciones, la mayor cantidad de comentarios y la mayor cantidad de reacciones dentro del período de tiempo seleccionado. Como esto muestra números absolutos, está fuertemente influenciado por la cantidad de miembros del equipo, y se debe tener cuidado si se usa para comparar diferentes equipos (naturalmente, es probable que los equipos con más miembros tengan más publicaciones/interacciones visibles).
Los 10 mejores equipos por ratios: compromiso activo
Las tablas de clasificación de proporciones son una mejor manera de comparar equipos, ya que tienen en cuenta la cantidad de miembros del equipo.
Los 10 mejores equipos por porcentaje de publicaciones activas
Esta relación muestra la cantidad de usuarios únicos que publican como porcentaje del recuento de usuarios activos. Esto es útil para comprender qué porcentaje de los usuarios activos de un equipo realmente publicaron. Una publicación incluye cualquier contenido que resulte en una publicación en el feed (actualizaciones, menciones, preguntas, respuestas, artículos, eventos, transmisiones en vivo y documentos).
Los 10 mejores equipos por porcentaje de comentarios activos
Muestra la cantidad de usuarios únicos que comentan como porcentaje del recuento de usuarios activos.
Los 10 mejores equipos por porcentaje de reacción activa
Muestra la cantidad de usuarios únicos que reaccionan como porcentaje del recuento de usuarios activos.
Los 10 mejores equipos por ratios: compromiso pasivo
Estas proporciones tienen en cuenta otros tipos de métricas de uso, como la cantidad de días de actividad, las cargas de feeds y las impresiones (visualizaciones de contenido). Es una lente útil para comparar equipos, ya que el consumo pasivo sigue siendo valioso e importante. Se utilizan mejor como indicadores de alto nivel de la cantidad de uso y para comparar equipos.
Los 10 mejores equipos por promedio de días activos por usuario activo
Da una idea de, en promedio, cuántos días en el período de tiempo los usuarios de un equipo estuvieron activos. Ayuda a desarrollar una comprensión de qué tan integrado está el uso de Workvivo en un equipo.
Los 10 mejores equipos por promedio de impresiones por usuario activo
Da una idea de cuánto contenido ha visto un usuario activo, en promedio, para ese equipo entre las fechas seleccionadas. Esto proporciona un buen indicador del uso de Workvivo.
Los 10 mejores equipos por carga promedio de feeds por usuario activo
Da una idea de cuántas cargas de feeds extrae un usuario activo, en promedio, para ese equipo entre las fechas seleccionadas.
Esto da una buena indicación de la profundidad de uso de Workvivo junto con la métrica de impresiones anterior. Hay que tener en cuenta que la primera carga del feed es automática cuando un usuario abre Workvivo (en una página que contiene un feed).
Comparaciones de KPI de equipo
Esta tabla permite comparar los KPI de todos los equipos (no solo de los 10 principales) y realizar pedidos según el KPI que desee. También incluye el número de usuarios activos únicos en un equipo entre las dos fechas seleccionadas, así como el número de autores únicos, comentaristas únicos y reactores únicos.
Comparaciones de la tasa de participación activa del equipo a lo largo del tiempo
Este elemento visual se utiliza mejor seleccionando una pequeña cantidad de equipos. Permite comparar los ratios de compromiso activo a lo largo del tiempo entre equipos. Utilice el filtro rápido para cambiar entre las diferentes proporciones. Esto es muy útil para ver cómo estos ratios críticos cambian a lo largo del tiempo y para comparar equipos de distintos tamaños entre sí.
Comparaciones de ratios de participación activa mensual a lo largo del tiempo
Esta tabla es una versión tabular del gráfico anterior, pero nos permite comparar todos los ratios a la vez a nivel mensual.
Definiciones clave
- Días activos: un recuento de la cantidad de días que los miembros únicos del equipo estuvieron activos. Por ejemplo, si había tres usuarios únicos activos el día 1, dos el día 2, ninguno el día 3 y seis el día 4, los días activos durante ese período serían once.
Promedio de días activos por usuario activo: días activos divididos por la cantidad de usuarios únicos que estuvieron activos en el período de tiempo. En el ejemplo anterior, los usuarios activos podrían ser cualquier número >=6 (porque había 6 miembros del equipo activos el día 4) y <=11 (si todos los usuarios activos anteriores fueran únicos). Por lo tanto, esta relación podría ser cualquier número entre 1,83 (11/6) y 1 (11/11). Esta proporción debe utilizarse como un indicador de alto nivel para comparar equipos, en lugar de un KPI reportable que significa algo explícitamente. Un número más alto aquí indicará más uso por usuario activo.
Impresión: esta es una vista del contenido. Si el contenido aparece en la ventana gráfica (es decir, ventana del navegador o aplicación móvil), contamos una impresión.
Carga de feed: aquí es cuando se carga el feed. Las primeras 5 publicaciones se cargan en la carga del feed inicial, luego, si el usuario se desplaza hasta el final, se cargan otras 5 publicaciones en una segunda carga del feed, y así sucesivamente. Cada 'carga' es una carga de alimentación.
Tasa de Publicaciones de Usuarios Activos: el porcentaje de usuarios activos que publicaron. Se calcula como el número de usuarios únicos que publicaron, expresado como porcentaje de usuarios únicos activos. Por ejemplo, un12 % significaría que hubo 12 usuarios únicos que publicaron si hubiera 100 usuarios únicos activos.
Relación de comentarios de usuarios activos: similar a la relación de publicaciones, pero para usuarios únicos que comentaron.
Relación de reacción de usuarios activos: similar a la relación de publicaciones, pero para usuarios únicos que reaccionaron.
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