El panel de Transmisión en vivo ofrece una visión general de la interacción en tiempo real con las transmisiones en vivo de RTMPS de terceros dentro de una organización. Se puede acceder a él a través de Admin > Análisis > Contenido avanzado y ofrece filtros por fecha y creador, así como métricas detalladas sobre espectadores, reacciones, chats, audiencia, asistentes y mensajes de chat, todo ello exportable.
El panel de transmisión en vivo está diseñado para brindarle una descripción general del uso de transmisión en vivo en su organización, así como detalles sobre la participación en transmisiones en vivo seleccionadas. Tenga en cuenta que esto es específico de las transmisiones en vivo, ya que se consumieron en vivo, no en interacción con grabaciones.
NOTA: Este panel actualmente solo se relaciona con transmisiones en vivo de terceros transmitidas a través de RTMPS (Protocolo de mensajería en tiempo real). Por lo tanto, a partir de marzo de 2025, esto excluye las transmisiones en vivo nativas. Sin embargo, está previsto trasladarlos a RTMPS en el primer semestre de 2025.
Puede utilizar los filtros de fecha para mostrar únicamente rangos de fechas específicos. También puedes filtrar transmisiones en vivo solo aquellas creadas por personas específicas o por creadores en equipos primarios, secundarios o terciarios específicos.
Dispositivo(s): Solo web
Roles/Permisos: Administrador, Visor de análisis
Disponibilidad: complemento de pago. Para obtener más información, ponte en contacto con el área de Ventas o con tu contacto de Workvivo.
Accede al Panel de transmisión en vivo desde Admin > Análisis > Contenido Avanzado
Uso general de la transmisión en vivo
El propósito de esta imagen es brindar una indicación del volumen y las tendencias de las transmisiones en vivo a lo largo del tiempo, filtradas por los creadores seleccionados y entre las fechas seleccionadas. Muestra la cantidad de transmisiones en vivo individuales por fecha de inicio de la transmisión en vivo (se puso en vivo). Tenga en cuenta que esto podría ser diferente a cuando se creó la transmisión en vivo, lo que puede suceder antes de la fecha de inicio.
Detalles de la transmisión en vivo
Esta tabla enumera todas las transmisiones en vivo que coinciden con los filtros de fecha y creador, en orden cronológico inverso desde la hora de inicio más reciente hasta la más antigua. Contiene detalles como la audiencia (si se transmitió globalmente o en un espacio o equipo) y datos analíticos centrales como espectadores, reacciones, chats y duración.
Si se grabó la transmisión en vivo, se proporcionará la URL (como las transmisiones en vivo no grabadas terminaron, la URL para aquellas no está disponible). Tenga en cuenta que "reacciones" aquí se relaciona con las reacciones que ocurrieron en la transmisión en vivo, no con las reacciones que puedan ocurrir en la publicación de la grabación de la transmisión en vivo.
Esta tabla es útil para obtener rápidamente los detalles de todos los Livestreams, además de permitir una fácil comparación entre ellos. Como la tabla se puede ordenar por cualquiera de las columnas, puedes ver rápidamente las principales transmisiones en vivo ordenadas por cualquier métrica. Además, esta tabla permite acceder a las métricas de transmisión en vivo no grabadas, que no están disponibles en otras partes de la plataforma.
Al seleccionar (hacer clic) en un título de transmisión en vivo específico, se mostrarán imágenes adicionales específicas de esa transmisión en vivo, como la tendencia de espectadores/reacciones/chats durante el transcurso de la transmisión en vivo, detalles sobre los espacios/equipos a los que se transmitió la transmisión en vivo, la lista de todos los asistentes y un informe sobre los mensajes de chat que se enviaron durante la transmisión en vivo. A continuación se detallan estas imágenes.
Métricas de transmisión en vivo a lo largo del tiempo: espectadores, reacciones y mensajes de chat
Al seleccionar una transmisión en vivo de la tabla se habilita esta visualización que muestra la tendencia de los espectadores a lo largo de la transmisión en vivo. Esto puede ser muy útil para ver si hubo ciertos puntos en la transmisión en vivo que provocaron una caída.
Usando el interruptor a la derecha del gráfico, puedes cambiar de espectadores a reacciones o mensajes de chat para entender cómo cambiaron las tendencias de estas interacciones durante el transcurso de la transmisión en vivo. La tendencia Reacciones en particular puede ser muy útil para ver cómo el contenido entregado durante la transmisión en vivo puede haber llegado a la audiencia.
Tenga en cuenta que los plazos comienzan en el momento del primer compromiso. Entonces, para los mensajes de chat o reacciones, esto podría ser posterior a la hora de inicio real de la transmisión en vivo. Esto debería tenerse en cuenta en su análisis.
Detalles de la audiencia de la transmisión en vivo
Al seleccionar una transmisión en vivo de la tabla, se habilita esta visualización que proporciona información tanto sobre la audiencia de la transmisión en vivo como sobre los asistentes.
En el lado izquierdo podemos ver las listas de Espacios o Equipos a los que se transmitió el Livestream. Si la transmisión en vivo fue global, solo se mostrará "Global".
En el lado derecho se encuentra la lista de todos los asistentes que se unieron a la transmisión en vivo, junto con su dirección de correo electrónico y los equipos principal, secundario y terciario. Esto le permite informar rápidamente quién se unió a la transmisión en vivo y se puede exportar a Excel o CSV si es necesario.
Mensajes de chat
Al seleccionar una transmisión en vivo de la tabla se habilita esta visualización que proporciona un registro de todos los mensajes de chat enviados durante la transmisión en vivo. Esto es muy útil si los asistentes hacen preguntas durante la transmisión en vivo y desea poder hacer un seguimiento con ellos después, o simplemente desea un registro de los mensajes enviados.
Además de la marca de tiempo del mensaje, incluye el mensaje en sí y el nombre y el correo electrónico del remitente. Esto permite un seguimiento rápido con esa persona si es necesario.
Al igual que todos los elementos visuales, este también se puede exportar a Excel o CSV.
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