En Workvivo, puedes configurar un delegado para que un colega pueda cambiar a tu perfil si es necesario y publicar en tu nombre en el escritorio.
Dispositivo(s):Computadora de escritorio
Roles / Permisos: Todos los usuarios pueden agregar un delegado
Configurar un delegado
En Workvivo, puedes configurar un delegado para que un colega pueda cambiar a tu perfil si es necesario y publicar en tu nombre en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.
Nota: Cuando cambien a tu perfil, heredarán tu rol.
Para agregar un delegado:
- Inicia sesión con tus credenciales de Workvivo
- Vaya al Menú de usuario y haga clic en su avatar
- Haga clic en "Editar perfil"
- Haga clic en "Usuarios delegados"
- Haga clic en "Agregar delegado"
- Seleccione un colega de la lista desplegable
- Haga clic en "Agregar"
- Ahora están configurados como sus delegados.
¿Cómo puedo publicar en nombre de un colega o cambiar a otra cuenta en el escritorio?
Para publicar en nombre de otra persona, primero deben configurarlo como su delegado. Una vez configurado, para acceder a su cuenta en el escritorio, puede:
- Inicia sesión con tus credenciales de Workvivo
- Vaya al Menú de usuario y haga clic en su avatar
- Haga clic en "Cambiar cuenta"
- Elija la cuenta de delegado/servicio a la que desea cambiar
En este ejemplo, Kory ha agregado a Victoria y Sam como delegados. Para el ejemplo, delegará en la cuenta de Sam.
¿Cómo puedo volver a mi cuenta?
Para volver a su propia cuenta, vaya al Menú de usuario, haga clic en el avatar y haga clic en "Cambiar a... [nombre de su propia cuenta]".
También puedes hacer clic en el avatar en la parte inferior izquierda de la pantalla para volver a cambiar.
¿Cómo sé quién ha cambiado a mi cuenta?
Hay un registro de cuándo los colegas cambian a su cuenta. Estos se pueden encontrar en Registros de delegación.
Si ningún delegado ha accedido aún al perfil, no habrá ningún registro en la sección Registros de delegación.
Nota: Si tienes tu cuenta de Slack conectada, ten en cuenta que tu Delegate no puede acceder a tus mensajes de Slack o a Slack mientras esté en tu cuenta.
¿Cómo puedo publicar en nombre de un colega o cambiar a otra cuenta en el móvil?
Para publicar en nombre de otra persona, primero deben configurarlo como su delegado. Una vez configurado, para acceder a su cuenta en la aplicación móvil, puede:
- Inicia sesión con tus credenciales de Workvivo en el móvil.
- Haz clic en “Más” en la esquina inferior derecha.
- Ve a la sección Configuración en la parte inferior.
- Haz clic en “Cambiar cuenta”.
- Elige la cuenta de delegado/servicio a la que quieres cambiar.
Para volver a tu cuenta, sigue los pasos 1 a 5 anteriores y selecciona tu perfil.
Nota: Al delegar a la cuenta de un usuario, no podrás ver sus mensajes de chat.