Dispositivo(s): de escritorio y móviles
Roles/Permisos: Colaboradores externos
Iniciar sesión en Workvivo
Cuando invitas a un colaborador externo a un espacio externo de Workvivo, este recibe un correo electrónico invitándolo a configurar una contraseña para Workvivo.
Nota: Este enlace de configuración de contraseña inicial caducará después de 48 horas.
Cuando hacen clic en el enlace para crear una cuenta en el correo electrónico, se les solicita que ingresen su nombre, dirección de correo electrónico y establezcan una contraseña.
A partir de ahora, estos colaboradores externos podrán acceder a Workvivo en su navegador si guardan ese enlace o buscan https://[nombre de tu plataforma].workvivo.com/iniciar-sesión.
O https://[nombre de tu plataforma].workvivo.us/iniciar-sesión , si tu dominio de Workvivo termina en .US
Visualización de contenido
Una vez iniciada la sesión, el usuario externo solo verá el espacio al que ha sido invitado y el contenido publicado en ese espacio. También tendrán acceso a cualquier widget personalizado que su organización haya configurado.
Los usuarios externos no tienen acceso a las pestañas Conectar o Recursos, ya que estas secciones pueden incluir información destinada únicamente a los empleados internos y están restringidas por razones de privacidad y seguridad.
Si quieres presentar a tu equipo a colaboradores externos, te recomendamos crear una página dedicada a "Conoce al equipo" en un espacio externo. Esto te permite compartir información de los miembros del equipo de manera segura y adecuada con audiencias externas.
Publicar contenido en Workvivo
Un usuario externo sólo puede publicar en el espacio al que se le ha otorgado acceso.
Se muestra un ícono "E" junto a su nombre en sus publicaciones para identificar fácilmente que es un colaborador externo.
Actualizando su perfil
Los usuarios externos tienen una etiqueta “Externo” junto a su avatar en su Perfil de personas.
Pueden cambiar su avatar en cualquier momento en el móvil o en el ordenador.
Cambiar su contraseña
Los usuarios externos pueden cambiar su contraseña en cualquier momento o cuando se les solicite.
En el escritorio, pueden hacer esto mediante:
- Abrir el menú de usuario
- Haga clic en "Editar mi perfil"
- Vaya a Seguridad de la cuenta
- Haga clic en "Cambiar contraseña"