Workvivo TV - Configuration du tableau de bord

Workvivo TV est la solution d'affichage numérique intégrée de Workvivo qui permet aux clients d'élargir la portée de leurs communications internes en diffusant du contenu Workvivo sur les écrans de leur organisation. 

À côté du Web et du mobile, Workvivo TV est la troisième chaîne de la plateforme de communication complète. C'est la solution idéale pour faire en sorte que tes communications les plus importantes atteignent le plus grand nombre d'employés possible et elle est idéale pour les organisations comptant de nombreux employés de première ligne.

Remarque : Workvivo TV est une fonctionnalité complémentaire. Pour en savoir plus, contacte ton responsable de l’expérience employé de Workvivo ou soumets une demande sur notre Centre d'assistance.

Appareil(s) : Ordinateur de bureau pour la configuration, écran de télévision pour l’affichage (voir les exigences ci-dessous)

Rôles/autorisations : administrateur système, ou gestionnaire du tableau de bord

Remarque : pour authentifier Workvivo TV, un non-administrateur doit avoir le rôle d'authentificateur du tableau de bord TV

Consulter les tableaux de bord de tes téléviseurs Workvivo

Ce que tu vois à l'écran est appelé tableau de bord. Les tableaux de bord sont hautement configurables et faciles à configurer. 

• Cliquez sur l'onglet « Admin » dans la barre de navigation supérieure.
• Cliquez sur « Workvivo TV »

Création d'un tableau de bord Workvivo TV

Pour créer un nouveau tableau de bord Workvivo TV, clique simplement sur le bouton « Nouveau tableau de bord » sur l'écran principal. Tu accèderas à l'écran « Détails du tableau de bord ».

Détails du tableau de bord :

Dans l'onglet Détails, tu pourras modifier l'apparence de ton tableau de bord. Les options de configuration incluent :

Aperçu

• Nom du tableau de bord : le nom attribué au tableau de bord (exemple : Cantine).
• Fuseau horaire : sélectionne un fuseau horaire pour ton tableau de bord, tout le contenu à l’écran reflétera ce fuseau horaire. C’est important lors de la promotion des prochains événements mondiaux tels que les réunions publiques. 
• Emplacement météo : affiche à l’écran les informations météorologiques de n’importe quelle ville ou localité, dont les conditions météorologiques et la température du moment.
  • Remarque: Cette fonctionnalité est activée par défaut mais peut être facilement désactivée si nécessaire.
• Langue : le sélecteur de langue te permet de définir une langue pour chaque tableau de bord, garantissant ainsi que chacun puisse profiter du même contenu de qualité dans sa langue locale.

DESIGN

• Couleur de fond : le sélecteur de couleurs te permet d’associer la couleur des tableaux de bord à celle de ta marque en entrant son code HEX. Tu peux également choisir parmi 10 couleurs préconfigurées.

Connecter un appareil à Workvivo TV

Pour connecter un appareil au tableau de bord de ton téléviseur Workvivo :

• Saisis ta propre URL Workvivo et ajoute « /tv » à la fin dans la barre d’URL de ton navigateur :

• Une fois l'URL chargée, un écran d'authentification apparaît
• Il existe deux manières de s'authentifier :
  • QR Code : il suffit de scanner le QR code sur un appareil mobile, de préférence avec l’application Workvivo installée.
  • Code de sécurité : suis le lien vers le site Web de Workvivo et saisis manuellement le code à 6 chiffres.

Se connecter à l'aide d'un code QR

• À condition qu'un scanner QR soit installé sur ton appareil mobile, ouvre-le et pointe la caméra de l'appareil vers l'écran du téléviseur. 
• Si l'application Workvivo est installée sur ton appareil, elle s'ouvrira automatiquement.
  • Si l'application Workvivo n'est pas installée sur ton appareil, ton navigateur Web s'ouvrira et tu seras invitée à te connecter à Workvivo.
• À condition que tu disposes des autorisations appropriées, une liste des tableaux de bord Workvivo TV disponibles te sera présentée.
• Sélectionne celui que tu veux afficher.

• Valide ton choix.

• Le tableau de bord de Workvivo TV s'affiche désormais à l'écran.

Se connecter avec le code de sécurité

• Si tu décides de ne pas te connecter en utilisant la méthode du code QR, il te suffit de saisir l'URL à l'écran, qui t'amènera à l'écran d'administration du tableau de bord de Workvivo TV
• Cliquez sur les trois points du tableau de bord auquel tu souhaites te connecter et choisis l'option « Lier le tableau de bord ».

• Tu seras invitée à saisir un code à 6 chiffres ; c'est le code qui s'affiche actuellement sur l'écran en face du code QR.

• Une fois le code saisi, le tableau de bord sélectionné s'affiche à l'écran.

Résolution des problèmes

• Cookies - Pour que Workvivo s'affiche sur ta télévision connectée, tu dois t'assurer que les cookies sont activés. Tous les appareils sont différents, mais cela se contrôle généralement via le menu des paramètres du téléviseur. Si les cookies ne sont pas activés, l'écran suivant t'apparaîtra : 

• Navigateur : s'il est disponible, il est conseillé d'utiliser le mode navigation privée pour éviter tout problème de mise en cache.

Remarque : Certains appareils plus anciens peuvent ne pas prendre en charge les cookies et ne seront donc pas compatibles avec Workvivo TV.

Appareils connectés

Le tableau des appareils connectés est très utile pour gérer Workvivo TV à grande échelle. Le tableau affiche des informations telles que :

• Adresse IP de l'appareil 
• Date de première connexion
• Dernière date d'activité
• État de la connexion 

Par défaut, le nom du tableau de bord sera défini par l'appareil et peut contenir des informations identifiables telles que la marque et le modèle de l'appareil ou les informations du navigateur.

Il est recommandé de renommer chaque appareil connecté de manière à ce qu'il soit facilement identifiable. Tu peux le faire en cliquant sur l'icône à trois points et en sélectionnant l'option « Renommer ». Un exemple de bon nom est « Téléviseur Samsung à la réception de Dublin ». 

Si tu dois révoquer l'accès à un appareil en particulier, tu peux le faire facilement en cliquant sur l'icône à trois points et en sélectionnant l'option « Révoquer l'accès ».

Remarque: Si un appareil ne parvient pas à se connecter à Workvivo TV depuis une semaine ou plus, son statut indiquera « Déconnecté » et tu devras peut-être te reconnecter.

Seuil de temporisation 

Ton appareil interrogera Workvivo pour les mises à jour toutes les 30 secondes. Si ton appareil n'a pas reçu de données dans les 7 jours, le statut de cet appareil connecté sera mis à jour et passera à " Déconnecté, " indiquant à ton administrateur que l'authentification est requise. 

La limite de 7 jours est en place pour permettre aux organisations d'éteindre leurs appareils pendant le week-end ou pendant les vacances prolongées sans avoir à authentifier tous les appareils à leur retour.

Note que Workvivo ne peut pas dire si un téléviseur est allumé ou éteint. 

Compatibilité des navigateurs

Workvivo TV peut être diffusée sur différents appareils, tels que des téléviseurs intelligents et des ordinateurs de bureau. Pour afficher Workvivo TV avec succès, ton appareil doit disposer d'un navigateur Web compatible avec les cookies et Javascript.

Il est toujours recommandé de tester et de valider que le navigateur de ton appareil est compatible avec Workvivo TV.

Remarque: D'autres navigateurs et versions seront ajoutés à la liste ci-dessus au fur et à mesure de leur validation. 

Pour voir comment ajouter du contenu à Workvivo TV et pour quelques directives et recommandations d’images, consulte cet article ici.

Les modèles peuvent aussi être utilisés pour créer des playlists de contenu. Lis cet article ici pour en savoir plus.