Les e-mails de bienvenue sont automatiquement envoyés à tous les nouveaux utilisateurs et aux utilisateurs inactifs sur Workvivo au lancement et au-delà, personnalisables en termes de contenu et d’image de marque. Les utilisateurs avec authentification par mot de passe reçoivent une invite « Configurer le mot de passe » dans leur e-mail, tandis que les utilisateurs SSO voient « Ouvrir Workvivo ». Pour la configuration ou les rappels, contacte ton Responsable de l’expérience client Workvivo. Les e-mails mettent en avant les caractéristiques de la plateforme et encouragent le téléchargement des applications.
Les e-mails de bienvenue sont envoyés aux adresses e-mail de tous les utilisateurs connectés à Workvivo le jour du lancement. Note que ces e-mails sont envoyés à tous les utilisateurs qui n'ont jamais activé leur compte Workvivo auparavant.
Les e-mails de bienvenue peuvent également être renvoyés à titre de rappel après le lancement, aux utilisateurs qui ne se sont pas encore connectés, si nécessaire.
Une fois en ligne, Workvivo peut également envoyer automatiquement ces e-mails à tous les nouveaux inscrits.
Si tu souhaites envoyer des e-mails de bienvenue aux utilisateurs inactifs (ceux qui ne sont pas encore connectés), ou créer un e-mail de bienvenue automatique pour les nouveaux inscrits, contacte ton responsable de l'expérience client Workvivo.
Appareil (s) : ordinateur de bureau, portable
Rôles/Autorisations : tous les utilisateurs reçoivent des e-mails de bienvenue
Disponibilité : cette fonctionnalité est activée par défaut. contacte ton responsable de l’expérience client Workvivo pour en savoir plus.
Exemple d'e-mail de bienvenue
Choses à prendre en compte :
- Les couleurs des bannières supérieure et inférieure de l'e-mail correspondront aux couleurs principales et secondaires définies pour ta plateforme. Le logo de ton organisation apparaîtra sur la bannière supérieure
- Si l'authentification SSO est en place dans ton organisation, le bouton indiquera « Open Workvivo »
- Si l'authentification par mot de passe est en place dans ton organisation, le bouton indiquera « Configurer le mot de passe »
- Le texte du sujet, de l'introduction, de l'outro et de la salutation/signature peuvent être personnalisés
- N'hésite pas à consulter les exemples ci-dessous et à fournir à ton point de contact Workvivo le libellé souhaité pour ton organisation
- Utilise le (s) document (s) Word ci-joint (s) pour personnaliser ton e-mail de bienvenue
Modèles d'e-mails
E-mail de bienvenue pour les utilisateurs authentifiés par mot de passe
Sujet (peut être modifié) :
Bienvenue sur Workvivo ! Configure ton mot de passe.
Adresse (ne peut pas être modifiée) : Bonjour [Prénom],
Intro (modifiable) :
Votre lieu de travail a adopté Workvivo, une plateforme dédiée à la collaboration et au partage d’informations et de connaissances, afin d’améliorer l’expérience de travail et la rendre plus engageante.
Vous pouvez maintenant :
- entrer en contact avec des collègues de l’organisation
- recevoir les dernières nouvelles et mises à jour
- accéder aux applications et aux outils fréquemment utilisés
- remercier les collègues qui vous ont aidé ou soutenu
Votre compte utilisateur est presque prêt. Pour commencer, il vous suffit de définir un mot de passe. Les mots de passe doivent comporter au moins 8 caractères, avec un mélange de lettres majuscules et minuscules. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder à Workvivo et terminer la configuration de votre compte.
Bouton (ne peut pas être modifié) : configurer le mot de passe
Autre (modifiable) :
Une fois votre mot de passe défini, vous serez connecté à Workvivo et vous pourrez commencer à utiliser la plateforme.
N’oubliez pas de consulter l’application mobile, qui est disponible pour les iPhones sur l’App Store et pour les téléphones Android sur le Google Play Store.
Salutation/Signature (modifiable) :
Bienvenue à bord. Profitez de la découverte de votre nouvelle plateforme.
-- Team Workvivo
E-mail de bienvenue pour les utilisateurs de l’authentification unique (SSO)
Sujet (peut être modifié) :
Bienvenue chez Workvivo !
Adresse (ne peut pas être modifiée) : Bonjour [Prénom],
Intro (modifiable) :
Votre lieu de travail a adopté Workvivo, une plateforme dédiée à la collaboration et au partage d’informations et de connaissances, afin d’améliorer l’expérience de travail et la rendre plus engageante.
Vous pouvez maintenant :
- entrer en contact avec des collègues de l’organisation
- recevoir les dernières nouvelles et mises à jour
- accéder aux applications et aux outils fréquemment utilisés
- remercier les collègues qui vous ont aidé ou soutenu
Votre compte utilisateur est presque prêt. Pour commencer, il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous. Vous accéderez à Workvivo et pourrez terminer la configuration de votre compte.
Bouton (ne peut pas être modifié) : ouvrir Workvivo
Autre (modifiable) :
N’oubliez pas de consulter l’application mobile, qui est disponible pour les iPhones sur l’App Store et pour les téléphones Android sur le Google Play Store.
Salutation/Signature (modifiable) :
Bienvenue à bord. Vous pouvez maintenant découvrir votre nouvelle plateforme.
-- Team Workvivo