Si vous souhaitez inviter vos utilisateurs à utiliser Google Authenticator, nous pouvons activer un lien vers Google Authenticator sur les écrans de configuration MFA
Assurez-vous que Google Authenticator est installé et prêt à fonctionner sur mobile ;
Comment configurer la MFA sur le web
Ouvrez un navigateur Web et accédez à l’URL Workvivo de votre organisation.
Connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Cliquez sur Se connecter, puis sur Démarrer.
Ouvrez l’application Google Authenticator sur votre appareil mobile.
Appuyez sur l'icône plus (+) en bas à droite de l'application.
Scannez le code QR pour configurer votre compte sur votre application d’authentification
Une fois ajouté, Google Authenticator génère un code à six chiffres, qui est actualisé toutes les 30 secondes.
Saisissez ce code à six chiffres sur l'écran de connexion de Workvivo pour terminer la configuration et vous connecter.
Comment configurer la MFA sur mobile
Ouvrez l’application mobile Workvivo et appuyez sur Démarrer.
Saisissez votre adresse e-mail ou le nom de votre organisation, cliquez sur Suivant, puis sur Démarrer.
Ouvrez l’application Google Authenticator sur votre appareil mobile.
Dans l’application Workvivo, copiez la clé de configuration fournie pour la MFA.
Dans Google Authenticator, appuyez sur l’icône plus (+) en bas à droite.
Sélectionnez Saisir une clé de configuration.
Saisissez un nom de compte (par exemple, Workvivo).
Collez la clé de configuration copiée depuis l'application Workvivo.
Assurez-vous que le type de clé est défini sur Basé sur le temps.
Une fois le compte ajouté, retournez dans l’application Workvivo.
Lorsque vous y êtes invité, saisissez le code à six chiffres affiché dans Google Authenticator pour ce compte afin de terminer la configuration.
Remarque :
Un administrateur Workvivo peut réinitialiser la MFA pour un employé s’il a perdu son téléphone ou changé d’appareil et doit la reconfigurer.
L'employé recevra un e-mail de confirmation de Workvivo une fois que la MFA aura été correctement configurée pour son compte.