| Annoncé le | Date cible de la Garde |
| 25 juin 2026 | À partir du 30 juillet 2026 |
Nous sommes ravis d’annoncer une série d’améliorations à venir de SEER, conçues pour rendre l’écoute des employés plus flexible, perspicace et concrète.
Ces mises à jour combinent des options avancées de configuration des enquêtes avec une analyse puissante pilotée par l’IA – aidant les organisations à recueillir des retours plus riches et à les transformer en actions significatives plus rapidement que jamais.
Ce qui arrive bientôt
1. Plusieurs questions par conducteur
Les administrateurs pourront bientôt inclure plusieurs questions par Chauffeur lors d’une seule enquête par sondage. Cela signifie que vous pouvez approfondir vos connaissances sur les domaines clés de l’engagement – comme le leadership, le bien-être ou les valeurs – sans attendre plusieurs cycles d’enquêtes.
Ce qui change :
- Choisissez entre poser une question par Pilote (par défaut) ou toutes les questions activées par Pilote.
- Les scores des conducteurs feront automatiquement la moyenne des réponses à toutes les questions incluses.
- Les tableaux de bord afficheront à la fois les résultats au niveau du conducteur et les questions individuelles pour une analyse plus riche.
Pourquoi c’est important :
Cela offre aux organisations une plus grande flexibilité et une profondeur de diagnostic, aidant à découvrir le « pourquoi » derrière les scores d’engagement lors d’un seul cycle d’enquête.
2. Nouvelle option d’échelle Likert à 5 points
Les enquêtes SEER prendront bientôt en place une échelle de Likert à 5 points, offrant un moyen familier et intuitif de mesurer l’accord et le sentiment.
Ce qui change :
- Choisissez entre l’échelle NPS existante à 11 points ou la nouvelle échelle Likert à 5 points.
- Les réponses vont de Fortement en désaccord à Fortement d’accord.
- Les tableaux de bord et les exportations s’adaptent automatiquement pour afficher les découpes de favorabilité (Favorable / Neutre / Défavorable).
Pourquoi c’est important :
Cette amélioration offre plus de flexibilité aux organisations qui préfèrent les méthodologies traditionnelles d’enquête, facilitant ainsi l’alignement du SEER sur les normes internes de reporting et les données de référence.
3. Analyse des commentaires IA pour Manager Insights
L’analyse des commentaires alimentée par l’IA s’étend au-delà des tableaux de bord administratifs – elle arrive désormais à Manager Insights.
Ce qui change :
- Les managers verront directement les sujets générés par l’IA, les résumés et les commentaires prescriptifs dans leurs tableaux de bord.
- Les insights sont disponibles dans les onglets Engagement, Conducteurs et Commentaires.
- Les indicateurs de sentiment et les filtres thématiques aident les managers à identifier rapidement les thèmes clés et à agir.
Pourquoi c’est important :
Les managers peuvent désormais interpréter les retours de l’équipe plus rapidement et plus efficacement – sans avoir besoin d’accès administrateur – ce qui leur permet de répondre en temps réel au sentiment des employés.
4. Résumés IA pour segments filtrés
Les résumés IA deviennent plus intelligents et contextuels. Avec cette mise à jour, les résumés s’ajusteront dynamiquement en fonction des filtres que vous appliquez - tels que le département, la localisation ou le moteur d’engagement.
Ce qui change :
- La bannière Résumé IA dans l’onglet Commentaires ne reflétera désormais que la vue filtrée.
- Les puces filtrantes afficheront quels filtres sont actifs pour une transparence totale.
- Fonctionne à la fois sur les tableaux de bord Employee Insights et Manager Insights.
Pourquoi c’est important :
Cela facilite la compréhension de ce que disent certains groupes d’employés – sans lire manuellement les commentaires filtrés – ce qui fait gagner du temps et améliore la clarté.
5. Référence interne secondaire pour les tableaux de bord des managers
Les managers vont bientôt acquérir une nouvelle façon de contextualiser les résultats de leur équipe avec un Benchmark Interne Secondaire.
Ce qui change :
- En plus de la moyenne de l’entreprise existante, les administrateurs peuvent activer un second benchmark interne (par exemple, Département, Région ou Groupe de Direction).
- Les managers verront leur score d’équipe, leur score d’entreprise et le nouveau score de référence secondaire côte à côte dans des tableaux de bord.
- Les administrateurs peuvent configurer cela dans les paramètres Employee Insights, en choisissant le type d’équipe que le benchmark doit représenter.
Pourquoi c’est important :
Cette amélioration offre un contexte plus riche pour la comparaison des performances – aidant les managers à comprendre comment leurs équipes se comparent à la fois à l’organisation au sens large et à un groupe de pairs plus pertinent. Elle favorise des analyses plus significatives, une meilleure prise de décision et un alignement plus fort entre les départements et les niveaux de direction.
Que dois-je faire ?
Tu n'as rien à faire : une fois déployées, ces nouveautés seront automatiquement disponibles pour les clients Workvivo Chat à partir du 30 juillet 2026.
Si vous avez des retours ou des questions concernant cette annonce ou si vous avez besoin d’une assistance générale concernant vos produits Workvivo, contactez votre équipe Customer Success.