| Annoncé le | Date de lancement |
| 18 septembre 2026 | 4 novembre 2026 |
🚀 Cette fonctionnalité est désormais disponible – découvrez plus de détails dans l’article Custom Audiences !
Nous sommes ravis d’annoncer le lancement prochain de Custom Audiences ! Cette nouvelle fonctionnalité offre aux administrateurs un moyen flexible et réutilisable de cibler le contenu vers des groupes spécifiques d’employés – sans créer de nouveaux Spaces ou Teams comme solutions de contournement.
Que vous deviez atteindre une équipe de projet, une cohorte régionale ou un groupe interfonctionnel qui ne s’intègre pas parfaitement à votre structure organisationnelle existante, Custom Audiences vous permet de construire l’audience une fois et de la réutiliser à travers des Posts, Journeys, Newsletters, Pages d’Atterrissage personnalisées QG et Widgets de Pages d’Atterrissage Personnalisées HQ.
Ce qui change
1. Construire des listes d’audience flexibles et réutilisables
Un nouveau tableau de bord Custom Audiences dans Admin Hub vous permet de créer des ensembles d’audiences nommées avec une description et un avatar. Vous pouvez ajouter des membres de trois façons :
- Recherche - trouve tes collègues par leur nom et ajoutez-les directement.
- Téléverser CSV - ajouter en masse les membres en téléchargeant une liste d’adresses e-mail.
- Inscription automatique - définir des règles basées sur les équipes existantes (par exemple, départements, emplacements). L’adhésion se met à jour automatiquement via la provision – les nouveaux membres qui correspondent sont ajoutés, et les partis sont retirés, sans qu’aucun entretien manuel ne soit nécessaire.
Une fois créée, une audience personnalisée est disponible pour être sélectionnée comme cible lors de la publication de contenus à travers les mises à jour de posts, les parcours, les newsletters, les pages d’atterrissage personnalisées et les widgets associés.
Pourquoi cela compte
Plus besoin de créer de faux Teams, de dupliquer les publications ou de dépendre des emails pour atteindre les bonnes personnes. Les audiences personnalisées vous offrent une couche de ciblage propre et centralisée – réduisant la charge administrative tout en gardant les flux des employés pertinents et sans bruit.
2. Cibler le contenu avec précision
Lors de la création de contenu, vous verrez un nouvel onglet Personnalisé dans le sélecteur d’audience. Sélectionnez un ou plusieurs Audiences Personnalisées – qu’elles soient manuelles et automatisées – et publiez. Le contenu apparaît dans le fil d’activité de chaque membre, ciblé précisément aux bonnes personnes.
Les membres d’un Audience personnalisée ne voient pas qui d’autre est dans le set et ne sont pas informés qu’ils ont été ajoutés. Ils voient simplement le contenu pertinent dans leur fil d’actualité.
Pourquoi cela compte
Les administrateurs peuvent atteindre exactement les personnes dont ils ont besoin – une cohorte de nouvelles recrues, un groupe de direction, une équipe régionale – sans diffuser à tout le monde. Cela signifie des flux plus pertinents pour les employés et des communications internes plus efficaces pour votre organisation.
3. Confidentialité et contrôles d’accès
Lors de la publication de contenu, un nouvel onglet Personnalisé apparaît dans le sélecteur d’audience. Sélectionnez un ou plusieurs publics et publiez – le contenu apparaît directement dans le fil d’activité de chaque membre. Les membres ne voient pas qui d’autre est dans le set et ne sont pas informés qu’ils ont été ajoutés.
Deux nouveaux rôles contrôlent l’accès :
- Administrateur d’audience personnalisé - peut créer, éditer et gérer des audiences. Accordé par défaut aux admins.
- Affiche personnalisée d’audience - peut publier auprès d’audiences existantes mais ne peut pas les gérer dans le Admin Hub.
Pourquoi cela compte
Les groupes sensibles restent privés. Vos employés voient le contenu qui leur est pertinent sans connaître la logique d’audience qui le sous-tend, et seuls les administrateurs autorisés peuvent consulter et gérer les audiences.
Pourquoi nous faisons ce changement
De nombreuses organisations ont dépassé le modèle Team and Space pour le ciblage de contenu. Custom Audiences répond à cela en proposant une solution légère et spécialement conçue qui :
- Cela élimine le besoin de structures de contournement comme des Teams ponctuels ou des publications en double
- Permet une distribution précise et à grande échelle à toute combinaison d’employés
- Réduit la dépendance à l’email comme canal de communication de secours
- Maintient les flux des employés propres et pertinents
Que dois-je faire ?
Aucune action n’est nécessaire pour le moment – cela sera automatiquement disponible dès la sortie du 4 novembre 2026.
Pour les administrateurs :
- Les audiences personnalisées sont désactivées par défaut. Activez-le via Admin Hub → Plateforme → Paramètres généraux. Un second bouton permet l’inscription automatique pour les publics basés sur des règles.
- Une fois activé, allez dans le Admin Hub → Audiences personnalisées pour créer vos premiers ensembles d’audiences.
- Attribuez le rôle d’Administrateur d’audience personnalisé ou d’Auteur d’audience personnalisé aux utilisateurs concernés.
Pour tous les utilisateurs :
- Aucune action nécessaire. Le contenu ciblé apparaîtra simplement dans votre fil d’activité.
Si vous avez des retours ou des questions concernant cette annonce ou si vous avez besoin d’une assistance générale concernant vos produits Workvivo, contactez votre équipe Customer Success.