En tant qu'administrateur, il est possible d'identifier de manière proactive les mots clés et les phrases qui ne répondent pas à la politique d'utilisation acceptable de la plateforme ou aux conditions &. Ces mots clés peuvent constituer la base des contrôles automatisés de modération du contenu sur Workvivo.
Grâce au marquage basé sur des mots clés, une alerte s'affiche si un utilisateur essaie d'utiliser l'un des mots clés/expressions régulières inappropriés dans les types de contenu suivants :
- Mises à jour
- Commentaires
- Shout-outs
- Polls
- Questions/réponses
- Des articles
- Événements
- Objectifs
- Space Links
L'utilisateur n'est pas autorisé à publier le contenu tant qu'il n'a pas supprimé ce mot ou cette phrase.
Appareil (s) : ordinateur de bureau et mobile, ordinateur de bureau pour la configuration
Rôles/Autorisations : Les administrateurs peuvent ajouter n'importe quel mot, phrase ou expression régulière qui nécessite une modération sur la plateforme.
Configuration des contrôles de modération du contenu
Les mot-clés/phrases ou expressions régulières inappropriés peuvent être configurés facilement par un administrateur système.
Dans la section Administration > Outils > Contenu :
- Accédez à la modération du contenu
-
Dans la rubrique « Publications exclues correspondant aux mots suivants », saisit chaque mot sur une nouvelle ligne
- Ils devraient également être traduits dans d'autres langues si ton organisation en compte plusieurs
- La liste doit également inclure des mots pouvant être écrits avec des astérisques
- Dans la rubrique « Publications exclues qui correspondent à l'expression régulière suivante », saisit chaque expression régulière (une séquence de chiffres, par ex. numéros de carte de crédit) sur une ligne séparée
- Tu devrais inclure les conditions générales de modération du contenu qui expliquent pourquoi une publication a été signalée, par exemple Le contenu contenant l'un des éléments suivants est strictement interdit et ne sera pas toléré : commentaires obscènes, blasphèmes, spams ou messages similaires
Remarque : évite d'utiliser des caractères spéciaux, tels que "/" ou " & ", dans ta liste de mots de modération du contenu sur Workvivo. Nous recommandons d'utiliser uniquement des lettres et des chiffres standard lors de la configuration de tes filtres de modération du contenu.
Modération du contenu utilisateur
Si un utilisateur crée du contenu dans un langage inapproprié, lorsqu'il clique sur « Publier/Publier », une fenêtre contextuelle l'avertit que le texte contient peut-être des mots ou des phrases inappropriés.
L'utilisateur est informée que le contenu contient des mots ou des phrases qui enfreignent les conditions d'utilisation & relatives à la modération du contenu. Ils peuvent ouvrir et consulter les Terms & Conditions pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles leur publication a peut-être été signalée.
Ils ne pourront pas publier tant qu'ils n'auront pas supprimé ces mots ou phrases.
Une fois que le mot, la phrase ou l'expression régulière signalés auront été supprimés, l'utilisateur pourra publier sa mise à jour.
Analyse des URL et des programmes malveillants
Pour s'assurer que des liens malveillants ne peuvent pas être lancés depuis Workvivo, la plateforme analysera les attributs de tout lien ajouté au contenu à l'aide de l'API Web Risk de Google. Les utilisateurs peuvent ajouter des liens vers différents types de contenu sur la plateforme, notamment :
- Messages
- Des articles
- Commentaires
- Événements
- Objectifs
- Réponses aux questions &
- Espaces
- Space Links
- Documents
- Pages
Sur la base de la réponse de l'API Web Risk de Google, nous autoriserons ou bloquerons le lien, comme indiqué ci-dessous :
Lorsqu'un lien est bloqué, Workvivo envoie automatiquement un e-mail à l'équipe de sécurité de ton organisation. L'e-mail contiendra des informations importantes, notamment :
- Utilisateur, horodatage, lien suspect, numéro de référence des événements du journal
L'e-mail contiendra également un lien vers Google Web Risk, qui explique pourquoi cette URL spécifique est considérée comme suspecte.