Nous continuons à développer et à améliorer nos capacités d'analyse afin de te donner plus d'informations à portée de main.
Aujourd'hui, sur la plateforme Workvivo, tu peux facilement accéder à des informations sur la portée et l'engagement des publications, des articles, des événements, des pages, des documents, des documents spatiaux et des podcasts.
Rôles/Autorisations :
- Les administrateurs peuvent accéder aux analyses de leur propre contenu et de celui des autres
- Un utilisateur peut accéder à l'analyse de son propre contenu
- Le propriétaire/administrateur d'un espace peut accéder aux analyses du contenu créé dans son espace
Appareils : ordinateur de bureau et mobile
Analyse de contenu
Bien qu'il ne puisse y avoir que quelques likes ou commentaires sur une publication, l'analyse du contenu te permet de connaître la portée et l'engagement réels de ton contenu.
Content Analytics est actuellement disponible pour :
- Publications : y compris des mises à jour, des critiques, les mercredis de bienvenue, les articles d'anniversaire de travail &
- Articles de presse
- Événements
- Pages
- Documents
- Documents spatiaux
- Podcasts
Le fait de savoir quel contenu suscite le plus d'engagement vous aidera à orienter ta stratégie de communication et ton calendrier de contenu.
Afficher et comprendre les analyses de contenu
Analyse du fil : pour consulter les analyses du contenu du fil, clique sur les trois points en haut à droite d'une publication, d'un article ou d'un événement sur le web ou sur mobile et sélectionne " Analytics "
Pour les articles ou les événements, tu peux également y accéder depuis la section « Gérer les actualités/les événements... » du navigateur Web.
Analyse de la page : accessible dans la section « Gestion des pages » de l'espace dans lequel se trouve la page.
Analyse des podcasts : accessible dans la liste déroulante des « options » du podcast.
Analyse des documents : accessible dans la liste déroulante « Gérer » de chaque document.
PORTÉE
L'écran d'analyse du contenu affiche des informations clés, notamment :
- Le nombre de spectateurs uniques : nombre d'utilisateurs qui ont vu le contenu
- Nombre total de vues (impressions) — nombre total de fois que le contenu a été vu
Tu peux voir la répartition des spectateurs uniques par équipe (lieu, département, etc.). Agrandir pour voir la liste complète.
Tu peux également voir le nombre d'impressions par type d'appareil, ce qui t'aide à comprendre où les employés consultent le contenu.
Un menu d'aide te donne plus d'informations sur la signification des différents points de données. Tu peux y accéder en cliquant sur l'icône en forme de point d'interrogation à côté de « Reach ».
Dans cet exemple, 556 personnes ont consulté la publication, qui a été vue 856 fois au total.
Remarque : si une partie du texte a été tronquée et qu'une option « En savoir plus » a été ajoutée, cela ne sera pas considéré comme une impression supplémentaire.
Engagement
Tu peux voir le nombre total d'interactions et leur répartition par type :
-
Ouvre
- Nombre de fois qu'un message a été ouvert directement à partir de son lien, soit par le biais d'un partage, soit par le biais d'une notification, soit depuis les résultats de recherche
- Nombre de fois qu'un article ou un événement a été ouvert
- Nombre de fois que la fenêtre de commentaires a été ouverte sur ce contenu
- Ouverture unique (nombre d'utilisateurs uniques qui ont ouvert un contenu, plutôt que le nombre total de fois qu'il a été ouvert)
- J'aime (compte)
- Commentaires (nombre)
- Partages dans Spaces (nombre d'espaces sur lesquels le contenu a été partagé)
- Clics sur les liens (nombre de fois qu'un lien a été cliqué, y compris les liens intégrés dans le texte ou dans la zone de liens figurant sur un article, où les liens peuvent inclure des liens vers le profil d'une personne et un site Web externe)
- La pièce jointe s'ouvre (nombre de fois que la pièce jointe d'un post, d'un article ou d'un document spatial a été ouverte)
- Téléchargements de pièces jointes (nombre de fois qu'une pièce jointe à un post, un article ou un document spatial a été téléchargée)
- Téléchargements (nombre de fois qu'un document a été téléchargé)
Deux menus d'aide fournissent plus d'informations. Tu peux y accéder en cliquant sur les icônes en point d'interrogation à côté de « Portée » et « Engagement ».
Propriétés du contenu
Tu peux désormais savoir facilement quand un contenu a été créé et quand il a été mis à jour pour la dernière fois. Ces informations sont disponibles sur les articles, les pages et les documents spatiaux.
-
Créé (indique la date et l'heure de création initiale d'un contenu)
-
Mise à jour (indique la date et l'heure de la dernière mise à jour d'un contenu)
Analyse de l'acquisition d'articles
Les articles de presse sur Workvivo permettent aux employés d'accéder en temps réel aux actualités de l'entreprise, à des informations sur le secteur et à des actualités pertinentes, afin de créer un personnel plus informé et plus engagé. En centralisant les actualités sur la plateforme, les employés peuvent facilement se tenir au courant des derniers développements, ce qui les aide à se sentir plus connectés à la mission de l'entreprise et au paysage industriel.
En ce qui concerne ces articles, le suivi des liens vers les articles fournit des informations précieuses sur les modèles d'engagement des employés et la pertinence du contenu. Le fait de savoir quelles sources ou quels canaux sont les plus efficaces pour atteindre les employés peut orienter les stratégies de contenu, ce qui permettra à l'organisation d'améliorer continuellement ses efforts de communication et de faire en sorte que les informations soient facilement accessibles et attrayantes pour tous les utilisateurs.
Tu peux suivre la répartition de ces tendances dans l'onglet " Open Breakdown " sous Engagement
Nous suivons :
- Notification par e-mail - Accès par e-mail
- Notification push - Notification push sur mobile
- Permalien de l'API : via un lien généré par nos API
- Dans l'application, tout le reste
Analyse des podcasts
Les podcasts offrent plusieurs avantages par rapport aux communications d'entreprise descendantes plus traditionnelles. Ils favorisent un leadership transparent, répondent aux besoins des employés, sont facilement accessibles et donnent aux employés une voix organisationnelle.
Nous avons introduit une section d'analyse audio dans Content Analytics pour aider les créateurs à suivre avec précision les performances des podcasts et, au final, à créer le contenu le plus attrayant possible pour leur public.
Content Analytics fournit les nouvelles informations suivantes sur les podcasts mis en ligne via Workvivo :
-
Nombre total de lectures audio - Le nombre total de fois que les internautes ont commencé à écouter le podcast.
-
Lecteurs audio uniques - Le nombre total de personnes uniques qui ont commencé à écouter le podcast.
-
Nombre total de finitions audio : nombre total de fois que le podcast a été écouté du début à la fin.
-
Pourcentage moyen écouté : durée moyenne du podcast écouté par tous les auditeurs.
Sentiment
Analyse les sentiments exprimés dans tous les commentaires relatifs à un élément du fil d'activité, afin de savoir rapidement ce que les employés pensent de ton contenu. Jeconsulte instantanément le score global et la répartition des sentiments (positif, neutre, négatif, mitigé).
Pour en savoir plus sur l'analyse des sentiments, cliquez ici.
Analyses vidéo
Les vidéos sont un outil puissant pour transmettre des informations au sein de Workvivo.
Video Insights permet aux créateurs de contenu de suivre les performances des publications et de déterminer quelles vidéos trouvent le plus d'écho auprès de leur public. Cela se traduit par des longueurs de vidéo, un contenu vidéo et un calendrier de publication plus appropriés, entre autres choses.
Nous avons introduit des informations vidéo plus complètes dans Content Analytics afin d'aider les créateurs à suivre avec précision les performances vidéo et, en fin de compte, à publier le meilleur contenu vidéo possible pour leur public.
L'analyse du contenu fournit les nouvelles informations suivantes sur les vidéos mises en ligne via Workvivo :
- Nombre total de vidéos écoutées (comme les « lectures vidéo » dans la version existante) - Le nombre total de fois que les internautes ont commencé à regarder la vidéo dans la publication.
- Lecteurs de vidéos uniques - Le nombre total de personnes uniques qui ont commencé à regarder la vidéo par la publication.
- Nombre total de vidéos terminées - Le nombre total de fois que la vidéo du post a été visionnée du début à la fin. Une vidéo est considérée comme terminée si elle est jouée dans les 3 secondes qui suivent la fin.
- Pourcentage moyen de visionnage : nombre moyen de vidéos regardées par tous les spectateurs.
Répartition au niveau de l'équipe
Le nombre total de vidéos écoutées est également ventilé par niveau d'équipe. Cela permet aux utilisateurs non seulement de connaître le nombre de vues de leurs vidéos, mais aussi d'où proviennent exactement ces vues.
Ces données sont facilement obtenues via le fichier CSV exportable Content Analytics. Cliquez sur " Export ".
Pour toute question, contacte ton point de contact Workvivo.