Le tableau de bord d'analyse du contenu est le meilleur moyen de comprendre les performances de tous les types de contenu sur la plateforme. Ce tableau de bord te permet de comparer la portée, les impressions et l'engagement de différents contenus, et d'identifier le public, les auteurs et les équipes qui obtiennent les meilleurs résultats. Tu peux télécharger ces rapports en cliquant sur les trois points en haut à droite au-dessus de chaque tableau.
Appareil (s) : Web uniquement
Rôle (s) : administrateur, visionneuse d'analyses
Disponibilité : prête à l'emploi, activée par défaut
Accédez au tableau de bord d'analyse du contenu depuis Admin > Analytics.
Nombre total de messages
Le nombre total de publications partagées sur la plateforme au cours d'une période donnée est indiqué sur le tableau de bord. Les résultats peuvent être filtrés par équipe primaire, secondaire ou tertiaire afin d'identifier le nombre de publications créées par un secteur spécifique de l'entreprise. Une publication peut inclure tout contenu partagé sur le fil d'activité, tel que des événements, des mises à jour, des félicitations et des articles.
Nombre moyen/total de repartages, de commentaires et de réactions par type de publication
Ce graphique te permet de savoir quels types de posts suscitent le plus d'engagement. Tu peux appliquer des filtres et consulter les moyennes calculées au cours de la période et des filtres sélectionnés.
Ce graphique peut également être modifié pour afficher les totaux. Alors que les moyennes t'aident à déterminer quels types de publications suscitent le plus d'engagement, les totaux te permettent de savoir lesquels génèrent le plus grand volume de ces interactions.
Repartages et commentaires
Le nombre total de repartages et de commentaires dans les limites des paramètres et filtres définis est indiqué ici.
Nombre total de réactions
Grâce aux émojis, il est possible qu'un utilisateur réagisse plusieurs fois à la même publication.
Le total des réactions est la somme du nombre de réactions selon les critères filtrés. Si des réactions par emoji sont utilisées, toutes les réactions utilisées seront prises en compte.
Réactions uniques
Le nombre total de réactions uniques selon les critères filtrés.
Cet indicateur récapitule tous les utilisateurs uniques qui ont réagi à toutes les publications. Cela comptera les mêmes utilisateurs s'ils ont réagi à plusieurs publications, mais pas leurs multiples réactions à la même publication. Cette métrique peut être utilisée pour la comparer à l'ancienne métrique ", comme ", car c'est l'équivalent.
Impressions
Le nombre total de fois que le contenu a été vu par les utilisateurs dans le fil d'actualité.
Remarque : Tous les partages, commentaires, réactions et impressions de ce tableau de bord sont basés sur la période pendant laquelle le contenu a été publié, et non sur la date de l'interaction.
Engagement moyen au fil du temps
Ce graphique te permet d'observer les tendances et les interactions par publication au fil du temps. Tu peux augmenter ou diminuer le niveau d'agrégation du contenu en utilisant les flèches. Cela te permettra de consulter les données graphiques par minute, heure, jour, semaine (par défaut), mois, trimestre ou année.
Tableau récapitulatif des analyses de contenu
Ce tableau te permet de voir facilement le contenu le plus aimé, commenté, partagé, ouvert ou lu selon les paramètres définis. Tu peux trier selon n'importe quel en-tête de colonne pour obtenir une vue ascendante ou descendante. La colonne du fuseau horaire « Publié le » sera toujours l'UTC.
Tu peux passer d'une vue simple du tableau à une vue détaillée qui inclut des champs supplémentaires.
Remarque : Ce tableau ne montre que les publications qui apparaissent sur le fil d'activité et n'inclut pas les podcasts, les pages, la galerie, les documents principaux ou les documents spatiaux.
Rapport Shoutouts
Ce tableau te permet d'obtenir un compte rendu de toutes les personnes qui ont reçu des critiques. Il est filtrable entre deux dates et selon l'auteur du message. Il peut également être filtré en fonction de l'équipe primaire, secondaire ou tertiaire du donneur, ce qui peut être utile pour voir tous les shoutouts donnés par une équipe entre deux dates.
Filtrage
Tous les graphiques de ce tableau de bord peuvent être filtrés par plage de dates, type de publication, public et auteur, ainsi que par équipe principale, secondaire et tertiaire de l'auteur au sein de Workvivo.
La période par défaut pour ces filtres est de six mois avant la date du jour.
Remarque : Les données présentées montrent les interactions sur le contenu créé entre les filtres de date appliqués. Cela ne signifie pas nécessairement que les interactions se situent entre ces dates. Les interactions peuvent avoir lieu après la date de fin et elles seront toujours incluses.
Et si je veux plus de données ?
Si tu penses avoir besoin de plus de rapports ou de graphiques, notre offre d'analyses avancées pourrait t'intéresser. Contactez ton responsable de l'expérience client pour en savoir plus.