Le tableau de bord d'utilisation permet de mieux comprendre les tendances d'utilisation de la plateforme par tes employés au fil du temps. Ce tableau de bord te permet d'identifier les fonctions ou les équipes peu fréquentées au sein de ton organisation afin de prendre les mesures appropriées si nécessaire pour encourager une utilisation et un engagement actifs réguliers. Tu peux télécharger ces rapports en cliquant sur les trois points en haut à droite au-dessus de chaque tableau.
Appareil (s) : Web uniquement
Rôle (s) : administrateur, visionneuse d'analyses
Disponibilité : prête à l'emploi, activée par défaut
Utilisateurs actifs par mois, par semaine et par jour
- Utilisateurs actifs mensuels (MAU). C'est un indicateur qui donne une idée du nombre d'utilisateurs qui utilisent régulièrement la plateforme chaque mois. C'est un bon indicateur pour comprendre les utilisateurs récurrents, car il permet de prendre en compte les variations en termes de capacité et de disponibilité des employés lorsque l'on considère l'utilisation globale de la plateforme.
- Utilisateurs actifs hebdomadaires (WAU). Certaines organisations préfèrent une vue plus détaillée que la MAU. Il peut donc être utile de suivre les tendances actives hebdomadaires au fil du temps. Cela peut également indiquer les utilisateurs récurrents ou mettre en évidence les semaines chargées, par exemple celles liées à des campagnes spécifiques.
- Utilisateurs actifs quotidiens (DAU) : cet indicateur est utile pour identifier les pics d'activité ou les jours spécifiques de la semaine où les employés sont plus actifs.
Utilisation du Web par rapport à l'utilisation du mobile
- Ces graphiques indiquent le nombre d'utilisateurs actifs sur la plateforme via le Web ou l'application mobile. Il est utile de comprendre la répartition entre l'utilisation du Web et celle du mobile, car cela peut influencer la planification de ton contenu et la stratégie globale d'adoption et d'engagement de Workvivo.
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Le graphique mensuel des activités sur Internet et sur les mobiles compare :
- Le nombre total d'utilisateurs actifs
- Le nombre d'utilisateurs actifs sur mobile par rapport à ceux actifs sur le Web
- Le nombre d'utilisateurs actifs sur le Web et sur mobile.
Ce graphique est utile pour comparer l'utilisation de différents types d'appareils au fil du temps. Tu peux développer le graphique à l'aide des flèches pour voir les données plus clairement. Tu peux également filtrer par équipe primaire/secondaire/tertiaire pour en savoir plus sur l'utilisation dans des domaines spécifiques de l'entreprise.
Pourcentage d'utilisateurs actifs par mois, par semaine ou par jour au fil du temps
Ces graphiques indiquent le pourcentage d'utilisateurs actifs mensuels, hebdomadaires ou quotidiens en pourcentage du nombre total d'utilisateurs activés au cours de cette période. Cela donne un aperçu de l'utilisation et de l'activité en cours. Ces graphiques ne peuvent afficher que des données au niveau de l'organisation.
Carte thermique des utilisateurs actifs
Les cartes thermiques des utilisateurs actifs te permettent de savoir quand les utilisateurs sont les plus actifs au cours de la journée et de la semaine. Les filtres d'équipe en haut du tableau de bord s'appliquent à ces données. Il tracera les différents utilisateurs actifs par tranches horaires entre les dates sélectionnées en haut du tableau de bord, et les affichera sous forme de carte thermique.
Par exemple, une valeur de 1 250 pour le lundi à 15 heures signifie que 1 250 utilisateurs distincts étaient actifs entre 15 heures et 16 heures pendant tous les lundis entre les dates sélectionnées.
Les cartes thermiques peuvent grandement aider à planifier et à programmer le contenu. En sachant à quel moment les utilisateurs sont les plus actifs, tu peux programmer des articles ou des publications pour qu'ils arrivent au moment où la plupart des utilisateurs consulteront Workvivo, maximisant ainsi le potentiel de visionnage et les communications.
Carte thermique des utilisateurs actifs (par fuseau horaire sélectionné)
Cette carte thermique te permet d'ajuster le visuel en fonction du fuseau horaire qui te convient, à toi et à ton organisation. Comme nos données analytiques sont basées sur l'heure GMT, si tu te trouves dans un autre fuseau horaire (par exemple en Australie), le visuel par défaut indiquera les utilisateurs actifs en pleine nuit. Il est donc plus difficile pour toi de savoir quand programmer du contenu.
En sélectionnant le fuseau horaire approprié dans la liste déroulante du visuel, tu peux modifier la carte thermique pour afficher les utilisateurs actifs selon ton fuseau horaire. Cela te permet ensuite de savoir quand programmer correctement le contenu.
Carte thermique des utilisateurs actifs (par fuseau horaire de l'utilisateur)
Ce visuel te permet de savoir quand les utilisateurs sont actifs selon leur propre fuseau horaire. Par exemple, si ton organisation compte des utilisateurs répartis dans le monde entier, cela permet d'identifier des modèles de comportement. Est-ce qu'ils vérifient Workvivo entre 9 et 5 heures, ou certaines cohortes se comportent-elles différemment ? Il s'agit plus d'un visuel informatif que de tout autre élément qui sous-tend une action spécifique, mais il est utile pour comprendre ton comportement d'utilisateur.
Remarque : Comme nous avons besoin de connaître le fuseau horaire des utilisateurs pour appliquer la logique de décalage horaire, le visuel ne comptera que les utilisateurs qui ont défini un fuseau horaire. Cela peut affecter le nombre d'utilisateurs actifs sur le visuel si cela n'est pas défini dans les paramètres utilisateur de tous les utilisateurs.
Utilisateurs actifs mensuels au fil du temps, par équipe
Ce tableau te permet de connaître les chiffres actifs par mois au fil du temps, organisés par type d'équipe du primaire, du secondaire et du tertiaire. Par défaut, la hiérarchie de l'équipe principale, de l'équipe secondaire >, de l'équipe tertiaire >, sera affichée. Pour la configuration de certaines organisations, il peut être plus pertinent de l'afficher comme suit : équipe tertiaire - > équipe secondaire - > équipe principale. Il est possible de passer à cette commande si cela s'applique à ton organisation.
Pourcentage d'utilisateurs actifs par mois par équipe au fil du temps
Ce graphique, qui peut être remplacé par un tableau, te permet de comparer les taux de MAU en pourcentage entre les équipes. C'est très utile lorsqu'il est filtré par équipe ou par type d'équipe, ce qui peut être fait à l'aide des filtres rapides. Utilise-le pour comprendre comment les équipes et les types d'équipes se comparent.
Et si je veux plus de données ?
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