WebプラットフォームにJavascriptコードを挿入できるカスタムウィジェット機能があります。 これは、Google AnalyticsなどのサードパーティプラグインやIntercom/ZendeskチャットバブルをWebサイトに追加する方法と似ています。
サポートヘルプデスクを表示して、同僚が簡単にチケットを発行したり、ヘルプ記事を検索したりできるようにしてみてはいかがでしょうか。
カスタムウィジェットのセットアップ
Javascriptコードの提供をご希望の場合は、当社のエンジニアが審査し、承認されると、Workvivoインスタンスにコードを追加します。このJSスニペットは、経験豊富なWeb開発者が作成する必要があります。
例としては、ヘルプデスクのチャットボット、従業員の健康チェックイン、カレンダープラグイン、株価ティッカーなどがある。
以下は、Support Deskウィジェットの例です。
ウィジェットをクリックすると、Web上で次のようなインターフェイスが開きます。
手記： Workvivoはこのコードの動作を監視またはサポートできないため、予期しない影響がある場合、またはカスタムウィジェットが進化するプラットフォームの要素と互換性がない場合は、ウィジェットを削除する必要があることに注意してください。
この機能は、Workvivoの外観や動作を変更するのではなく、チャットボットなどのユースケースを対象としている。それはソリューションの範囲外だからだ。