Workvivoを使用すると、顧客はニュースレターから離れる傾向がある。短くてきびきびとしたコミュニケーションは理解しやすく、情報はリアルタイム（またはできるだけ近い時間）で共有すると、より新鮮で関連性が高まる。また、Eメールの量を減らし、最も関心のある人に確実に届くようにしたいという熱意もある。これは、スペースオーディエンスを慎重に選択することで達成されている。
ここでは、Workvivoでニュースレターのコミュニケーションを置き換えるために使用できる機能をいくつか紹介します。
- ニュース記事 - ニュース記事の活用方法については、以下をお読みください
- 特定の投稿にプッシュを送信してプッシュ通知/メールをトリガーし、同僚の注意を引きます
- ウィークリーダイジェスト - Workvivoは、自動化されたウィークリーダイジェストを従業員に生成できます。ウィークリーダイジェストは、Workvivoでの過去7日間の活動の要約です。
ニュース記事
ニュース記事は、ブログや掲示板にご利用いただくことをおすすめします。デフォルトでは、記事はメール通知をトリガーするため、メールが有効になっている同僚にはメールで通知が届きます。
ブログは会話的なトーンを取ることができますが、掲示板は重要なポイントに焦点を当てています。この記事の最後に、カスタマーリーダーシップのブログの例を紹介しています。
あなたの会報やブログを書く
キャッチーな字幕で視聴者の注意を引き付けます 。
- " 今月募集している職種は "
- 「紹介特典のリマインダー」
- 「新しいスターターに会い、歓迎します」
- 「今月のビジネスアップデートでMDの意見を聞いてください」
チームとして、ニュース記事内に独自の テンプレート を作成し、これらを再利用して通常のコミュニケーションに入力することができます。
各エリアの特集記事を含め、同僚がクリックして詳細を読むと、専用のスペース/ページ/投稿/外部Webサイトに移動します。
「ニュースレター」とはどのようなものか:
分析
一口サイズのコミュニケーションからは、同僚から最もエンゲージメントを獲得したセクションを把握するのが難しい長いニュースレターと比較して、はるかに多くの洞察を得ることができます。
各コンテンツの下で、著者は コンテンツ分析 にアクセスして、記事のリーチとエンゲージメント(開封数(ユーザーが記事を開いた回数の合計回数)で詳細を確認したり、コメントを読んだりした回数など)を把握できます。
サービスアカウント/エイリアスで投稿すると、そのアカウントへの委任アクセス権を持つすべての人が分析を見ることができます。例えば。マーケティングチーム, ソーシャルニュース
リーダーシップとCEOのブログ
あなたのリーダーシップチームに定期的なブログを書いてもらってみてはいかがでしょうか?以下のお客様からの優れた例をご覧ください。
Morgan McKinleyのCOOは、財務実績、戦略的イニシアチブの進捗状況、トップパフォーマーへの特別言及、来四半期の計画など、四半期ごとに各地域の最新情報を提供しています。
Bus Éireannの経営陣は、Workvivoアプリに定期的に寄稿している。記事、最新情報、動画を公開して、福利厚生 & トレーニング、リソース、業績結果、継続的改善の取り組みなどに関する開発や計画をスタッフに知らせている。メインのアクティビティフィードに直接返信することで、従業員の質問や懸念に積極的に対処し、非常にアクセスしやすい。
毎週、ウッディーズのCEOであるデクラン・ロネインは、待望の「デクランのブログ」を公開しています。会話のトーンとユーモアのダッシュは、チームメンバーを引き付け、文化を強化し、会社の価値観と目標を強調します。デクランは、サイト訪問、最近のパフォーマンス結果、プロジェクトの最新情報からの観察を共有し、その週に期待以上の成果を上げたスタッフに特別な呼びかけをします。