管理者として、ユーザーがWorkvivoにアクセスできるようにするために、ユーザーのパスワードを変更する必要に迫られる可能性のある2つの主要なシナリオが発生する可能性があります。
1.運用可能なメールアドレスを持つユーザーは、パスワードのリセットメールを受信できています( この記事の手順を実行した後)
2. ユーザーが自分のパスワードを思い出せず、一部のユーザーがWorkvivoにログインするために「ダミー」または非運用メールを使用している
デバイス: デスクトップのみ
ロール/権限: 管理者のみ
上記のシナリオのいずれかに当てはまる場合、管理者がユーザーのパスワードを変更するために実行できる手順は次のとおりです。
1. ユーザーの「管理者」ドロップダウンメニューの「管理」セクションに移動します。
2. 「管理者設定」の「ユーザー」タブで、正しいユーザーに移動し、「編集」を選択します。
3. 「セキュリティ」セクションをクリックし、「パスワードの変更」を選択します
4.ポップアップウィンドウが表示されます-ここで、ユーザーの新しいパスワードを入力できます。
注:このアクションは元に戻せないため、注意して続行し、正しいユーザーのパスワードを変更していることを確認してください
この後、新しいパスワードをユーザーと安全に共有できます。このパスワードを使用してアカウントに再度アクセスする必要があること、ただしアクセスを取得したらすぐにパスワードを変更する必要があることを伝えてください。これを行う手順は、この記事に記載されています。