Workvivoプラットフォームは、デバイス間でグループ化された通知を送信し、ユーザーに過負荷をかけることなく最新情報を提供します。ユーザーは、デスクトップまたはモバイルの「Settings(設定)」から通知設定を管理し、メール、プッシュ、スペースサブスクリプションアラートを制御できます。スペース通知は、投稿、イベント、ドキュメントの更新を受け取るために個別のサブスクリプションが必要です。プッシュ通知は、デバイスにWorkvivoアプリをインストールして有効化する必要があります。
Workvivoプラットフォームでは、最新のニュースや更新情報、受け取った称賛を把握できるよう、さまざまなコンテンツに対して通知を送信します。
通知が多くなりすぎないよう、同様の操作はまとめて表示されます(Web通知、プッシュ通知、メール通知が有効な場合)。通知には、直近でコンテンツに反応したユーザー名と、他に反応したユーザーの合計数が表示されます。
これにより、フィードの関連性を保ちながら、最新情報を把握できます。
デバイス:デスクトップ、モバイル
ロール/権限: すべてのユーザー
通知の管理
ユーザーは、通知設定を更新することで、受信する通知を制御できます。
通知設定 には、デスクトップの[通知]ドロップダウンにある[設定]アイコン、またはモバイルアプリのハンバーガーメニューの[設定]をクリックします。
通知を既読にする
新しい通知にはドットインジケーターが表示されます。このドットは、その通知を明示的にクリックするまで表示されます。
すべての通知、または個別の通知を手動で既読にすることもできます。これらの操作は、デスクトップとモバイルの両方で行えます。
個別の通知を既読にするには、各通知の横にある「…」をクリックし、「既読にする」を選択します。
すべての通知を既読にするには、通知メニューの「…」をクリックし、「すべて既読にする」を選択します。
一般的な通知
通常、電子メール通知とプッシュ通知は、以下のすべてのアクティビティで有効になります。ユーザーは、通知を受け取りたいアクティビティをいつでも選択および選択解除できます。
「プッシュ通知」を有効にしている場合でも、Workvivoアプリをインストールし、デバイスのアプリ通知設定でプッシュ通知を有効/許可しない限り、モバイルでプッシュ通知を受け取ることはできません。
スペースサブスクリプション (スペース通知)
「Space Subscriptions(スペースサブスクリプション)」セクションでは、ユーザーは自分のスペースに公開された新しいコンテンツ(投稿、イベント、スペースドキュメントなど)について、プッシュ通知またはメール通知を受け取るよう設定できます。
手記: 通知をトリガーするには、ユーザーは個々のスペースをサブスクライブする必要があります。
たとえば、下のスクリーンショットでは、メールとプッシュは有効になっているが、スペースが選択されていない。
スペースでスペース通知を購読したら - スペースを開いてベルをクリックする
または、[スペースサブスクリプション]画面のトグルをオンにすると、通知の受信が開始されます。
手記: ユーザーが個々のスペースで「スペース通知」をオンにしているが、「スペース サブスクリプション」セクションで「プッシュとメール」の両方を無効にしている場合、そのスペースに投稿された新しいコンテンツに対するプッシュ通知またはメール通知は受信されません。