Aliases / Contas de serviço
Talvez você queira configurar algumas contas de serviço no Workvivo a partir das quais o conteúdo será publicado, em vez de postar a partir do perfil de um indivíduo.
- Os colegas podem clicar no avatar do perfil / abrir a página de perfil para ver todas as atividades e postagens em torno de um tema / área principal em um só lugar.
- O alias também oferece suporte à continuidade de negócios para qualquer tema de conteúdo que exija uma longa vida útil. Mesmo que uma pessoa saia, o conteúdo permanecerá e outros poderão delegar na conta e continuar postando.
No entanto, tenha em mente que postagens de indivíduos geram 70% mais engajamento do que aquelas de contas de alias sem rosto/nome, então use-as com moderação.
Por exemplo, pode haver uma conta de serviço/perfil configurado para:
- Equipe de RH / Pessoas
- Equipe de marketing
- Equipe de Mídias Sociais
- Comunicação Corporativa
- Equipe de Saúde e Segurança
- Equipe L&D
Antes de configurar uma conta de serviço, determine:
- quem terá acesso delegado ao alias
- que comunicações eles compartilharão
- com que frequência esse perfil postará atualizações/artigos
- quem é o público-alvo
Com base no exposto, você pode decidir que um espaço seria mais adequado para indivíduos postando para seu público-alvo, em vez de uma conta de serviço menos pessoal. Veja aqui as diferentes funções do espaço.
Configurando um alias/conta de serviço no Workvivo
Se você quiser configurar uma nova conta de serviço/alias, crie um novo usuário em Administração Pessoas Adicionar pessoa
- Preencha o primeiro nome, o último nome e o endereço de e-mail fictício (ou o endereço de e-mail real, se disponível)
- Carregar uma imagem para o avatar
- Marque a caixa "Este usuário não aparecerá no arquivo do funcionário" para garantir que o perfil não será excluído durante o processo de provisionamento automatizado
- Salvar
- Em Segurança, atribua a função relevante
Depois de salvar, atualize seu navegador e abra o Acesso de Delegado de Administração.
Adicione qualquer usuário que precise postar desse perfil como Delegado. Eles devem atualizar o navegador/feed antes de tentar trocar de conta.