A plataforma Workvivo envia notificações agrupadas em diversos dispositivos para manter os usuários atualizados sem sobrecarga. Os usuários podem gerenciar as preferências de notificação nas configurações no computador ou no dispositivo móvel, controlando alertas de e-mail, push e inscrição em espaços. As notificações do espaço exigem uma assinatura individual para receber atualizações sobre publicações, eventos e documentos. As notificações por push precisam que o aplicativo da Workvivo esteja instalado e ativado no dispositivo.
A plataforma Workvivo gera notificações sobre vários tipos de conteúdo para garantir que você fique a par das últimas notícias, atualizações e qualquer reconhecimento recebido.
Para evitar a sobrecarga de notificações, interações semelhantes são agrupadas (na web, notificações push e por e-mail, quando ativadas). Você verá o nome da pessoa que interagiu com seu conteúdo mais recentemente, junto com o número total de pessoas que interagiram:
Isso ajuda você a estar por dentro das informações, mantendo seu feed relevante.
Dispositivo(s): desktop, celular
Funções/Permissões: Todos os usuários
Gerenciando suas notificações
Os usuários podem controlar quais notificações recebem atualizando suas Configurações de Notificação.
As configurações de notificações podem ser encontradas no ícone Configurações no menu suspenso Notificações no desktop e clicando em Configurações no menu de hambúrguer no aplicativo móvel.
Marcar as notificações como lidas
Todas as notificações novas exibem um indicador de ponto. O ponto permanece até você clicar intencionalmente naquela notificação específica.
Além disso, você pode marcar manualmente como lidas notificações individuais ou todas elas. Essa ação pode ser feita no computador e no celular.
Para marcar notificações individuais como lidas, clique em ... ao lado de cada uma e selecione a opção Marcar como lida:
Você também pode marcar todas as notificações como lidas clicando em ... no menu principal Notificações e selecionando Marcar todas como lidas:
Notificações Gerais
Normalmente, notificações por e-mail e push são ativadas para todas as atividades abaixo. Os usuários podem selecionar e desmarcar as atividades sobre as quais desejam receber notificações a qualquer momento.
Observe que, mesmo que você tenha as notificações "Push" habilitadas, você não receberá notificações push no seu celular, a menos que tenha instalado o aplicativo Workvivo e habilitado/permitido notificações push nas Configurações de notificação do aplicativo do seu dispositivo.
Assinaturas de Espaço (Notificações de Espaço)
Na seção "Assinaturas de espaço", os usuários podem optar por receber avisos push ou por e-mail para todos os novos conteúdos publicados nos espaços, incluindo publicações, eventos e documentos de espaço.
Observação: o usuário deve assinar espaços individuais para que as notificações sejam acionadas.
Na captura de tela abaixo, por exemplo, e-mail e push estão habilitados, mas não há espaços selecionados.
Depois de se inscrever para receber notificações de espaço em um espaço - abrindo o espaço e clicando no sino
ou ativando o botão na tela Assinaturas de Espaço, você começará a receber notificações.
Observação: se um usuário tiver as "Notificações de espaço" ativadas para um espaço individual, mas tiver as notificações por push e e-mail desativadas na seção Assinaturas de espaço, ele não receberá notificações por push ou e-mail sobre novos conteúdos publicados nesses espaços.