Si está en una organización que utiliza autenticación por correo electrónico/contraseña para Workvivo (no inicio de sesión único), puede restablecer automáticamente su contraseña una vez que haya iniciado sesión en Workvivo. Esto se puede hacer en cualquier momento y en cualquier dispositivo.
Estos pasos están dirigidos a los usuarios que conocen su contraseña actual y han decidido cambiarla.
Si no puedes iniciar sesión en Workvivo porque olvidaste tu contraseña, consulta este artículo en su lugar.
Dispositivo(s): de escritorio y móviles
Roles/Permisos: Todos los tipos de usuarios
Cómo restablecer automáticamente su contraseña en el escritorio
1. Haga clic en su avatar en el Menú de usuario y seleccione Editar perfil
2. Vaya a la sección de Seguridad de la cuenta
3. Podrá cambiar su contraseña ingresando su contraseña actual, su nueva contraseña y confirmando su nueva contraseña.
Nota: Si su organización ha implementado reglas de contraseña (es decir, longitud mínima, etc.) deberá cumplir estas reglas para su nueva contraseña.
Restablecer automáticamente su contraseña en el móvil
1. Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla y luego haz clic en “Ver perfil” en el panel lateral izquierdo.
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2. Haz clic en los 3 puntos de la esquina superior derecha y ve a “Cambiar contraseña”
3. Podrás cambiar tu contraseña si ingresas la contraseña actual, la contraseña nueva y confirmas la contraseña nueva.