Política de privacidad

Para conocer la última versión de nuestra Política de privacidad, consulte https://www.workvivo.com/privacy-policy/

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2021

INTRODUCCIÓN

Workvivo Limited (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera la aplicación workvivo.com y la aplicación móvil Workvivo (el “Servicio”).

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio y aceptar esta política, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle a usted o a su controlador de datos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Fecha de contratación
• Cargo
• Equipo
• Ubicación
• Número de teléfono de contacto
• Foto de perfil
• Cookies y datos de uso

Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil ("Datos de uso").

Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante o a través de un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Datos de cookies de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

• Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
• Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
• Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.

Uso de los datos

La base legal para el tratamiento de la información anterior es el consentimiento. Workvivo Limited utiliza los datos recopilados para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
• Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo.
• Para brindar soporte al cliente.
• Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio.
• Para monitorear el uso de nuestro Servicio.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Permite la generación automática de mensajes como bienvenida a nuevas contrataciones y también reconocimiento de aniversarios laborales en función de la información de la fecha de contratación.
• Proporcionar la capacidad de informar y proporcionar tendencias sobre la retroalimentación de los empleados en función de la antigüedad, el equipo, el perfil de edad y la ubicación.

Uso de datos estadísticos: Workvivo no reclama la propiedad de los Datos del Cliente ni de los datos de identificación personal proporcionados durante el funcionamiento del Servicio. Sin embargo, Workvivo puede utilizar estadísticas de uso anónimas y métricas de rendimiento para mejorar y administrar el Servicio, para uso interno de Workvivo y otros fines legales. Dichos datos pueden incluir, sin limitación, la cantidad de registros almacenados en el Servicio, la cantidad y los tipos de transacciones, configuraciones, informes procesados en el Servicio y los resultados de rendimiento del Servicio. Nada de lo aquí contenido se interpretará como una prohibición a Workvivo de utilizar las estadísticas agregadas para los fines de operar el negocio de Workvivo, siempre que el uso de las estadísticas agregadas por parte de Workvivo no revele la identidad, ya sea directa o indirectamente, del Cliente, de ningún individuo o de ningún dato específico ingresado por el Cliente o cualquier individuo en el Servicio.

Retención de datos

Workvivo Limited conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Nuestra política es que la información guardada de cada usuario solo se conserva mientras el usuario sea un usuario activo del sistema. Cuando un usuario abandona la organización que es cliente de Workvivo, el usuario es eliminado del sistema de Workvivo y todos los datos personales se eliminan inmediatamente. Los datos agregados que no permiten identificar a un usuario se conservan después de que éste haya sido eliminado, con el fin de proteger la integridad de los sistemas de informes.

Cuando sea necesario conservar Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales, lo haremos.

Workvivo Limited también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estemos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Irlanda y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Irlanda y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad representa su aceptación de dicha transferencia.

Workvivo Limited tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Requisitos legales

Workvivo Limited podrá divulgar sus Datos Personales creyendo de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Para cumplir con una obligación legal
• Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Workvivo Limited
• Para prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
• Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
• Para protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros y nos comprometemos a mantener la confidencialidad de los Datos Personales y a tomar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad de los Datos Personales que sea apropiado para los riesgos para las personas que puedan resultar de la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilícito a los Datos Personales.

Tus derechos

Workvivo Limited tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Siempre que sea posible, usted podrá actualizar sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede cambiar sus Datos Personales, comuníquese con un miembro del equipo del proyecto en su empresa para realizar los cambios necesarios. Workvivo apoyará al equipo con estas solicitudes.

Si desea que le informemos qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con un miembro del equipo del proyecto que se comunicará con Workvivo.

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a:

• Para acceder y recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted
• Para rectificar cualquier dato personal que tengamos sobre usted que sea inexacto
• Para solicitar la eliminación de los Datos Personales que tenemos sobre usted

Tiene derecho a la portabilidad de los datos que proporciona a Workvivo Limited. Usted puede solicitar obtener una copia de sus Datos Personales en un formato electrónico de uso común para que pueda administrarlos y moverlos.

Si Workvivo recibe alguna solicitud de cualquier titular de datos realizada conforme a la Legislación de Protección de Datos relacionada con los Datos Personales, el Proveedor proporcionará una copia de esa solicitud al Cliente dentro de los cinco (5) días hábiles.

Workvivo también proporcionará toda la asistencia razonablemente necesaria al Cliente para permitirle gestionar cualquier solicitud de Datos Personales de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos.

Workvivo también proporcionará toda la asistencia razonablemente necesaria al Cliente para permitirle gestionar cualquier comunicación de cualquier Autoridad de Supervisión relacionada con los Datos Personales dentro de cualquier plazo especificado por la Autoridad de Supervisión.

Ten en cuenta que es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de responder a esas solicitudes.

No utilizamos ninguna de sus informaciones personales para marketing directo.

Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Notificación de infracciones

Al tener conocimiento de cualquier violación de datos, Workvivo Ltd notificará inmediatamente al Cliente y al Comisionado de Protección de Datos cuando corresponda. Si la violación de datos afecta a un usuario individual, Workvivo Limited le notificará.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.