Política de seguridad y soporte

Política de soporte y acuerdos de nivel de servicio

• Usando el chatbot de agente de IA de Workvivo
• Perfil de soporte de Workvivo
• Registro de incidentes
• Priorización de incidentes y tiempos de respuesta

Privacidad de datos

• Política de privacidad
• Retención de datos

Seguridad

• Configuración de autenticación multifactor (MFA) con Duo
• Configuración de autenticación multifactor (MFA) con Google Authenticator
• Autenticación multifactor (MFA)
• ISO27001 y SOC2
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• Aplicación móvil 2FA: autenticación biométrica/con código de acceso

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