Les notifications dans Workvivo tiennent les utilisateurs informés de l’activité et des mises à jour sur toute la plateforme. Ils offrent un lieu central pour consulter, gérer et agir sur les nouvelles informations – garantissant que les mises à jour importantes ne soient jamais manquées.
Les notifications apparaissent dans le Centre de notifications (icône de cloche) sur le web et sur mobile, et peuvent également être reçues par message ou par email selon les préférences de l’utilisateur.
Appareil(s) : Ordinateur de bureau / Portable
Rôles / Autorisations : Tous les utilisateurs peuvent accéder au Centre de notifications
Centre de notifications
Le Centre de notifications est l’endroit principal où les utilisateurs consultent et gèrent leurs notifications
- Sur le web / ordinateur, cela est accessible via l’icône de cloche dans la barre de navigation supérieure
- Sur mobile, on y accède depuis l’icône de clochette intitulée « Boîte de réception » dans la barre de navigation inférieure
Le Centre de Notification indique :
- Liste des éléments de notification individuels
- Indicateurs visuels pour les notifications non lues vs luses
- Contrôles pour marquer les notifications comme lues
Note : Seulement les 15 derniers jours de notifications sont conservés. Les notifications plus anciennes sont automatiquement supprimées.
Gestion des notifications
Les utilisateurs peuvent gérer les notifications directement depuis le centre de notifications. Chaque notification peut être interagie individuellement ou en masse.
Les notifications restent non lues tant que l’utilisateur ne les clique pas explicitement ou les marque comme lues. Ouvrir le panneau de notifications ne supprime pas automatiquement les éléments non lus.
Les récentes améliorations apportées à l'expérience des notifications ont été conçues pour rendre le suivi de ton activité Workvivo plus simple, plus rapide et plus intuitif. Nous nous sommes attachés à réduire la surcharge de notifications, à améliorer la navigation et à donner aux modérateurs et aux administrateurs les moyens de gérer plus efficacement l'activité liée aux commentaires
Ouvrir une notification
Web/ordinateur de bureau
Ouvre le Centre des notifications en cliquant sur l’icône de la cloche pour visualiser et gérer vos notifications.
Mobile
Appuie sur l’icône de cloche libellée « boîte de réception » pour ouvrir ton centre de notifications afin de consulter et gérer tes notifications.
Marquez une notification comme lue
Les utilisateurs peuvent marquer une seule notification comme lue sans l’ouvrir :
- Sur le web / ordinateur de bureau, survolez une notification et sélectionnez le « ... » Menu
- Sur mobile, appuyez sur le « ... » Menu sur la notification
Cela marque uniquement cette notification individuelle comme lue.
Web/ordinateur de bureau
Mobile
Marquer une notification comme non lue
Tu peux maintenant marquer une notification comme non lue, à condition qu'elle ait déjà été traitée/lue :
- Sur le Web ou sur ordinateur, passe la souris sur une notification, sélectionne le menu « … », puis clique sur « Marquer comme non lue »
- Sur mobile, appuie sur le menu « … » de la notification et appuie sur « Marquer comme non lue ».
Seule cette notification sera considérée comme non lue.
Web/ordinateur de bureau
Mobile
Marque toutes les notifications comme lues
Web/ordinateur de bureau
Mobile
Vous pouvez toucher l’icône de roue dentée à côté du titre Notifications et choisir « Marquer tout comme lu ».
Filtrer les catégories de notifications lues/non lues ou toutes
Tu peux désormais filtrer tes notifications par catégories Non lues, Lues ou Toutes (pour afficher toutes les notifications), ce qui te permet de gérer plus facilement ta boîte de réception et de te concentrer sur les sujets importants.
Web/ordinateur de bureau
Dans le Centre de notifications, clique sur l’icône de filtre à côté de ..., puis à partir de là, tu peux choisir quelles notifications tu souhaites voir (toutes, non lues ou lues). En sélectionnant une de ces options, la vue du Centre de notifications sera mise à jour en fonction de ta sélection.
Mobile
Depuis le Centre de notifications, tu verras les options Toutes, Non lues et Lues en haut de ton écran. En appuyant sur une de ces options, la vue sera mise à jour en fonction de ta sélection et du statut de notification.
Paramètres des notifications d’accès
Les utilisateurs peuvent accéder directement aux paramètres de notification depuis le Centre de notifications pour gérer leurs préférences de notification, y compris quels événements déclenchent les notifications et leur livraison.
Web/ordinateur de bureau
Mobile
Comportement de la plateforme
Cohérence Web & Mobile
L’expérience des notifications est orientée vers le web et le mobile, incluant :
- Design visuel
- Logique de lecture/non lue
- Actions et contrôles disponibles
Notifications push et e-mail
- Cliquer sur une notification push ou un e-mail ne marque pas automatiquement le site comme « Lu » dans le Centre de notifications
- Pour marquer une notification comme « Lue », l’utilisateur doit l’ouvrir ou l’actionner directement depuis le Centre de notifications
Cela garantit un suivi cohérent des lectures et non-lectures entre les appareils.
Période de conservation
- Les notifications sont conservées pendant 15 jours dans le Centre de notifications
- Les notifications de plus de 15 jours sont automatiquement supprimées