La plateforme Workvivo envoie des notifications groupées sur tous les appareils afin de te tenir informé(e), mais sans t’inonder de communications. Les utilisateurs peuvent gérer les préférences de notification via les Paramètres sur ordinateur ou mobile, en contrôlant les alertes par e-mail, push et d’abonnement aux espaces. Les notifications des espaces nécessitent un abonnement individuel pour recevoir des mises à jour à propos des publications, événements et documents. Les notifications push nécessitent que l’application Workvivo soit installée et activée sur l’appareil.
La plateforme Workvivo envoie des notifications pour différents types de contenu afin de te permettre de recevoir des informations pour tout ce qui concerne les actualités, mises à jour et de toute reconnaissance obtenue.
Pour éviter un surplus de notifications, les interactions similaires sont regroupées ensemble (sur le Web, via les notifications push et les e-mails lorsque ceux-ci sont activés). Tu verras le nom de la dernière personne ayant interagi avec ton contenu, ainsi que le nombre total des personnes qui ont également manifesté de l’intérêt :
Cela te permet de rester informé tout en conservant un fil d'actualités cohérent.
Appareil(s) : ordinateur de bureau et mobile
Rôles/Autorisations : tous les utilisateurs
Gérer tes notifications
Les utilisateurs peuvent contrôler les notifications qu'ils reçoivent en mettant à jour leurs paramètres de notification.
Les paramètres des notifications sont accessibles via l'icône Paramètres dans la liste déroulante des notifications sur le bureau et en cliquant sur Paramètres dans le menu hamburger de l'application mobile.
Marquer les notifications comme lues
Toutes les nouvelles notifications afficheront un indicateur en forme de point. Le point reste visible jusqu’à ce que tu cliques explicitement sur cette notification spécifique.
Tu peux également marquer manuellement toutes les notifications ou des notifications individuelles comme lues (cette action peut être effectuée à la fois sur ordinateur et sur mobile).
Pour marquer des notifications individuelles comme lues, clique sur ... à côté de chaque notification et sélectionne l’option Marquer comme lue :
Tu peux aussi marquer toutes les notifications comme lues en cliquant sur... dans le menu principal des notifications et en sélectionnant Marquer toutes les notifications comme lues :
Notifications générales
En général, les notifications par e-mail et push sont activées pour toutes les activités ci-dessous. Les utilisateurs peuvent à tout moment sélectionner et désélectionner les activités pour lesquelles ils souhaitent recevoir des notifications.
Note que même si les notifications « Push » sont activées, tu ne recevras pas de notifications push sur ton mobile à moins d'avoir installé l'application Workvivo et d'avoir activé/autorisé les notifications push dans les paramètres de notification de l'application de ton appareil.
Abonnements spatiaux (notifications spatiales)
Dans la section Abonnements aux espaces, les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des notifications push ou par e-mail pour tout nouveau contenu publié sur leurs espaces, y compris les publications, les événements et les documents d'espace.
Remarque : L'utilisateur doit s'abonner à des espaces individuels pour que les notifications soient déclenchées.
Sur la capture d'écran ci-dessous, par exemple, les e-mails et le push sont activés mais aucun espace n'est sélectionné.
Une fois que tu es abonnée aux notifications spatiales dans un espace, soit en ouvrant l'espace, soit en cliquant sur la cloche
ou en activant la bascule sur l'écran des abonnements à l'espace, tu commenceras à recevoir des notifications.
Remarque : Si les « notifications d'espace » sont activées pour un espace individuel mais que l'e-mail Push & est désactivé dans la section Abonnements aux espaces, il ne recevra pas de notifications push ou par e-mail pour les nouveaux contenus publiés dans ces espaces.