Mode hors ligne pour mobile : Restez connecté

Qu’est-ce que le mode hors ligne ?

• Pages et articles
• Dossiers et documents
• Images intégrées

Appareil(s) : Disponible uniquement sur appareils mobiles (iOS et Android).

Rôles / Autorisations : Les administrateurs peuvent activer ou désactiver, tous les utilisateurs peuvent accéder au mode hors ligne.

Que peut-on consulter hors ligne ?

Depuis leur environnement Workvivo, les utilisateurs peuvent télécharger et accéder à :

• Pages
• Articles
• Dossiers
• Documents
• Images intégrées dans les pages, articles ou dossiers

⚠️ Remarque : Ne pouvez télécharger que le contenu accessible disponible et doit être téléchargé à l’avance.

Cas d’usage clés

1. Équipes de première ligne et de terrain : Les employés dans des environnements à distance ou à faible bande passante – tels que des sites de fabrication, des entrepôts, des magasins de détail ou des opérations sur le terrain – peuvent accéder à des documents essentiels tels que les procédures de sécurité, les listes de contrôle et les supports de formation hors ligne.
2. Voyages et mobilité : Pour les équipes souvent en déplacement, comme les équipages de compagnies aériennes ou le personnel logistique, le mode hors ligne garantit un accès ininterrompu aux mises à jour, politiques et documents de référence de l’entreprise pendant les vols ou en transit.
3. Continuité des activités : Dans des situations critiques où la connectivité est perte, le mode hors ligne garantit que les employés peuvent toujours récupérer les informations dont ils ont besoin pour accomplir leurs fonctions en toute sécurité et efficacité.

Comment ça fonctionne

Indicateur hors ligne

Lorsque vous êtes hors ligne, une bannière apparaît en bas de l’écran pour indiquer que vous n’avez pas de connexion internet. Vous pouvez toujours accéder à tout votre contenu téléchargé pendant cette période.

Téléchargement de contenu

Pages & Articles d’actualité
Ouvre l’application mobile et accède au contenu que tu veux sauvegarder. Appuyez sur l’icône de téléchargement pour enregistrer le contenu en vue d’un accès hors ligne.
Documents & Dossiers
Ouvre l’application mobile et accède au contenu que tu veux sauvegarder. Sur le dossier ou le document, appuyez longuement sur l’élément et appuyez sur « Enregistrer pour l’accès hors ligne »

Accès au contenu hors ligne

1. Ouvre l’application mobile.
2. Va dans les paramètres → Mes téléchargements.
3. Consultez et ouvrez votre contenu sauvegardé.

Gestion des téléchargements

Pour supprimer le contenu téléchargé :

• Aller à Mes téléchargements
• Appuyez longuement sur un item
• Sélectionnez « Retirer des téléchargements »

Note : Le contenu n’est pas téléchargé sur votre appareil, il est uniquement disponible en consultation hors ligne dans l’application Workvivo. Supprimer les téléchargements permet de libérer de la place sur votre appareil.

Contrôles administrateur

Si vous êtes admin, vous pouvez contrôler la disponibilité en mode hors ligne pour votre organisation :

1. Rendez-vous sur Admin Hub > Plateforme > Paramètres > fonctionnalités généraux
2. Activez ou désactivez le mode hors ligne

Meilleures pratiques pour réussir

1. Planifiez à l’avance : Encouragez les utilisateurs à télécharger les documents essentiels avant de voyager ou d’entrer dans des zones à faible connectivité. Cette approche proactive garantit un accès ininterrompu lorsque cela compte le plus.
2. Prioriser le contenu critique : Concentrez-vous sur le téléchargement de ressources à forte valeur ajoutée telles que les manuels de sécurité, les documents de conformité et les guides opérationnels. Cela aide à gérer efficacement le stockage des appareils.
3. Gardez le contenu à jour : Rappelez aux utilisateurs de rafraîchir périodiquement leurs téléchargements afin de s’assurer qu’ils disposent des dernières versions des documents et des politiques.
4. Autonomiser les administrateurs : Les administrateurs doivent surveiller les politiques d’utilisation et de stockage, s’assurant que le mode hors ligne est conforme aux exigences de gouvernance et de sécurité des données de l’organisation.
5. Communiquez les avantages : Mettez en avant comment le mode hors ligne soutient la productivité, la sécurité et l’accessibilité – en particulier pour les employés de première ligne et mobiles. Cela favorise l’adoption et l’engagement entre les équipes.

Pourquoi c’est important

Le mode hors ligne permet à chaque employé – quelle que soit sa localisation ou sa connectivité – d’accéder aux informations dont il a besoin. En permettant l’accès hors ligne, les organisations peuvent :

• Soutenir les travailleurs de première ligne et mobiles
• Améliorer la résilience opérationnelle
• Assurez-vous que les informations essentielles sont toujours à portée de main

En résumé : Le mode hors ligne maintient votre personnel informé, préparé et productif – à tout moment et en tout moment.