概要
Manager Insights向けの感情分析機能は、AIを活用した感情スコアリングをSeer Manager Insightsのエクスペリエンスに直接統合します。管理者は、アンケートに寄せられたコメントに基づいて、チームメンバーがどのような気持ちでいるかを、個々の回答をすべて読むことなく、一目で把握できるようになりました。
各コメントは自動的に肯定、否定、中立、または混合のいずれかに分類され、総合的な感情スコアがコメントタブの上部に表示されます。管理者は、コメントを感情の種類でフィルタリングすることで、最も注意が必要なフィードバックに素早く焦点を当てることもできます。
役割／権限
- Seer管理者 - Manager Insightsの感情分析を有効化および構成できます
- 人事管理者は、マネージャーインサイトダッシュボード内で、感情スコア、内訳、フィルターを表示できます。
マネージャーが見るもの
有効化すると、マネージャーインサイトのコメントタブに以下が表示されます。
要素 |
説明 |
総合的な感情スコア |
肯定的なコメントの割合から否定的なコメントの割合を引いた値として算出されます。 |
感情分析 |
肯定的なコメント、中立的なコメント、否定的なコメント、および賛否両論のコメントの割合を示す分割表示 |
コメントごとの感情ラベル |
個々のコメントには、その感情カテゴリがラベル付けされています。 |
感情フィルター |
管理者は、肯定的、否定的、中立的、または賛否両論のコメントのみを表示するようにフィルタリングできます。 |
感情スコアは、他のフィルターが適用されると動的に更新されます。たとえば、ラウンド、セグメント、またはエンゲージメントドライバーでフィルタリングすると、感情スコアが再計算され、フィルタリングされたグループのみが反映されます。
感情スコア尺度
総合的な感情スコアは、以下のカテゴリに分類されます。
非常にマイナス：-100～-60
マイナス：-60～-20
中立：-20～+20
プラス：+20～+60
非常に肯定的：+60～+100
感情分析を有効にする方法
ステップ1
Seerの管理 → マネージャーのインサイト → 詳細設定に移動します。
ステップ2
感情分析の表示をオンに切り替える
無効にするには、同じ場所に戻り、トグルスイッチをOFFに切り替えてください。
マネージャーが感情分析をどのように活用するか
ステップ1
マネージャーインサイト → コメントタブに移動
マネージャーインサイトのダッシュボードを開き、「コメント」タブを選択してください。
ステップ2 - 全体的な感情スコアと内訳を確認する
総合的な感情スコアと内訳（肯定的／中立的／否定的／混合）は、タブの上部に自動的に表示されます。
ステップ3 - 総レポートと直属の部下を切り替える
「全レポート／直属レポート」の切り替え機能を使用して、レポートライン全体と直属レポートのみの感情分析表示を切り替えることができます。
ステップ4 — フィルターを適用して感情分析ビューを絞り込む
ラウンド、セグメント、エンゲージメントドライバー、目標、カスタムドライバーなど、利用可能なフィルターを適用すると、感情スコアは自動的に更新され、フィルターされたグループのみを反映するようになります。
メモ
- 絵文字のみ、または特殊な書式設定のみを含むコメントは、中立と分類されます。