注：Employee Insightsは最近、Seerにリブランドされました。
発売前のステップ1:情報と設定の管理
この記事では、オーディエンスの設定方法、アンケート導入画面、アンケート確認画面、表示設定、スコアリングシステムの選択方法について、詳細なステップバイステップの解説を提供します。
デバイス：デスクトップ、モバイル（Seerアンケートの表示および回答）
役割／権限：
- システム管理者:インサイトの作成、管理、閲覧が可能です
- Insights Admin:インサイトの作成、管理、閲覧が可能です
- インサイトマネージャー:インサイトのみ閲覧可能
- ピープルマネージャー：組織内で自分が報告を受ける従業員（直属の部下および組織構造内のすべての部下を含む）のインサイトを閲覧できます。ユーザーマネージャーとは、プロビジョニング中に提供されたユーザーデータによって定義される、ユーザーからの報告を受けるユーザーのことです。これはWorkvivo内で割り当てる役割ではありません。
- 一般ユーザー：Seerアンケートへの回答が可能です。（上記の役割や権限を持つすべてのユーザーもアンケートに回答できます。）
注：Seerアンケート調査はデスクトップでのみ設定できますが、参加者はウェブとモバイルの両方で参加できます。
利用可能性:有料の追加サービス。詳しくは営業部またはWorkvivoの窓口までお問い合わせください。
アンケート調査の作成を開始する前に、調査は、いったん公開されると、調査ラウンドに合わせて継続的に更新される指標に反映されるため、テスト段階がないことにご注意ください。
アンケート調査のプレビューは、調査がスケジュールされた際にエンドユーザーの視点で確認できます。ただし、アンケートの「情報と設定」（開始前のステップ1）と「質問バンク」（開始前のステップ2）は、スケジュール設定前に更新しておくことが推奨されます。スケジュールを設定してしまうと、設定に満足しているものと見なされます。
スケジュールされたアンケート調査をプレビューするには、
[Seerインサイトの管理] から [すべてのアンケート調査を表示] をクリックし、スケジュール設定済みのアンケート調査に合ったメニューから [プレビュー] をクリックします。
また、「質問を見る」をクリックすると、今後のアンケートに含まれる具体的な質問の概要を簡単に確認できます。
アンケートを予約し、今後予定されたアンケートに変更を適用したい場合は、「再生」をクリックしてください。
スケジュール調査の変更は次のラウンドで再生成される必要があり、この操作を行わないとすべての変更は次の調査ラウンドにデフォルトで適用されます。
ステップ1:情報と設定の管理
Seer画面内の [Seerインサイトの管理] ボタンをクリックします。
初めてSeerを設定する場合は、[Seerインサイト設定] をクリックすると [Seerインサイトの管理] 画面に移動できます。
[管理] セクションで、表示されたオプションから [情報と設定] をクリックします。このページでは、スケジュールの設定、オーディエンスの選択、アンケート調査の紹介画面と確認画面の設定を行うことができます。
アンケートのスケジュールについて:
Seer はパルスアンケートをもとに、定期的に実施されるアンケート形式です。
まず、アンケートの繰り返しと期間を選択しなければなりません。簡単に言えば、アンケートをどのくらいの頻度で実施し、どのくらいの期間回答を開けておくべきかということです。
再発オプションは、以下の選択肢から選択し、一定間隔で繰り返し行うことです。
毎回繰り返す:
- 1〜8週間
- 1〜12ヶ月
次に、調査が発表されるのに最適な日を選びます。
繰り返し:
- 日曜から土曜のオプション
アンケートが公開された際、どのくらいの期間開放しておきたいですか?
調査期間:
- 1〜4日間
- 1〜4週間
(最低1日、最大4週間)
オーディエンスの構築:
オーディエンスセクションでは、アンケート全体に参加できる人を決定します。
その後のプロセスでは、特定の質問を特定のセグメントから除外する方法も示されます。
オーディエンスを選ぶ際は、デフォルトで行うか、全員に適用するか、特定のコホートを含めるか除外するかのルールを設定することができます。
変数に基づいて絞り込むことができます:
- スペース
- 年代
- 任期
-
<Your Teams>
- あなたのチームや分類に特化したオプション(例:場所、学科)。
「総メンバー数」はフィルタリング時に表示され、選考プロセスが期待値に合っているか確認できます。
特定のカテゴリー(つまり全員)の全メンバーを使って、さまざまな方法でオーディエンスをターゲットにできます。さらに、メンバーを包含(「メンバーでもある人」)または除外(「誰も除外する」)の視点からメンバーを絞り込むことができます。
調査開始時の組織「スナップショット」
調査開始時に組織構造のスナップショットが取得されることに注意してください。これにより、すべての結果がその時点で従業員の役割、チーム、マネージャーに紐づき、たとえ後でチームが異動しても、調査中に反映されます。
例えば、アンケート中にプロダクトチームにいる人がいる場合、その結果はそのアンケートラウンドのプロダクトチームに紐づき続けます。たとえ翌週に営業に移ってもです。
アンケート導入画面:
このセクションでは、アンケートの開始時およびフィード内でどのように見えるかを設定します。
詳細は3つのセクションに分かれています。
- アンケートのタイトルを設定し、必要に応じて翻訳を追加してください。
- 導入文を書き、調査の「何」と「なぜ」をアウトライン化し、必要に応じて翻訳を加えましょう。
- 動画や画像を追加することもできます
調査確認画面
このセクションでは、従業員がアンケートを完了したときのアンケートの見た目を詳細に説明できます。
- 確認画面のタイトルを入力し、必要に応じて翻訳を追加します。
- 確認文を入力し、必要に応じて翻訳を追加してください。
- 動画をアップロードする(.mp4、.mov)および/または画像(.gif、.png、.jpg、。jpeg、.jfif)もしよければ。
- 花火のアニメーションを有効にしたり無効にしたりします。
表示設定
このセクションでは、情報の表示方法、使用するスコアリングシステム、最小レポートサイズを選択します。
- 組織名を入力してください
- 特に明記がない限り、デフォルトでWorkvivoプラットフォーム名が使われます。
- スコアシステムを選択してください:平均またはNPS(ネットプロモータースコア)。
-
平均スコア
- 平均は0から10までのスケールで計算され、0が最低、10が最高です
-
NPS(ネットプロモータースコア)
- NPSスコアは-100から100のスケールで計算され、-100が最低、100が最高です。
NPSスコアは、プロモーターの数(スケールで9〜10)から反発者の数(0-6)を差し引き、そのドライバーの総反応数で割り、結果を100で掛けて算出します。
- 最小レポートサイズを選択してください。これは絞り込み可能な最小レポート数です。この番号を選ぶ際は機密保持を考慮してください。5が推奨される最小報告サイズです。
マネージャーの洞察 のために 、チームの報告書が最小サイズ未満の場合、機密保持のため、該当する直属のマネージャーには報告書を閲覧できません。しかし、報告書は組織の構造内で報告行の上位にいる次のマネージャーが閲覧可能です。
-
アンケートの質問テキストを表示します。
この切り替え機能により、結果を解釈するユーザーは、レビュー対象の調査ラウンドに関連するドライバー内部からの質問を確認できます。